Fiche Descriptive Accueillir Un Client Au Sav Darty

Baccalauréat Professionnel Services Fiche descriptive d’activité professionnelle n°01 Situation professionnel n°01 Axe : Accueillir le client Thème : Accueil du client Identification de l’entreprise Identification de la PMFP Raison sociale : Darty Période n°01 Adresse : Fiche réalisée le 02/12/2008 Secteur ou s’est

Rapport de stage Rapport sur le stage effectué du 17/12/12 au 12/01/13 Dans l’entreprise Darty : Paris, Belleville 75011 [Vendeur Stagiaire] D.U.T Techniques de commercialisation 2012/2013 IUT Saint-Denis Paris XIII REMERCIEMENTS : Avant de commencer un développement sur cette expérience professionnelle, il est nécessaire de remercier les personnes qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. Ainsi, je remercie monsieur Bouziane Hakim, mon maître de stage qui m’a suivi et

mini-chaîne Brandt » Greta Tertiaire Nord 77 3 Allée des sorbiers 77 420 CHAMPS-SUR-MARNE Académie de Créteil SOMMAIRE 1/ Présentation du candidat 1 2/ Fiche signalétique de l’entreprise DARTY 2 3/ Présentation du projet 3 a) Synopsis 4 b) Présentation du rayon 5 4/ le projet 6 a) Plan de marchéage 6 b) Fiche technique produit 7 c) Méthode CAP 8 d) Implication du candidat. 10 e) Évaluation de l’animation 13 f) Constats 14 Situation de l’action dans le cadre

etc. CHARTE GRAPHIQUE CHEF de file CHIFFRE D’AFFAIRES CIBLE CIBLE (publicitaire) CIBLE de communication CIBLE marketing CIBLE relais CIF CIP CIRCUIT de distribution CIRCULATION (taux de) CLA CLAUSE de bière CLAUSES ABUSIVES CLIENT MYSTERE CLUCAS CNC CNEC CNIL CNP CNS CO MERCATIQUE COACHING COBRANDING CODE BARRE COEFFICIENT (d’élasticité de la demande) COEFFICIENT d’occupation des sols COEFFICIENTS BUDGETAIRES CŒUR DE CIBLE COFACE COGNITIF (objectif)

développements. Dans le chapitre 2, concernant les consommateurs, nous avons cherché à faire état des données les plus récentes, tant en matière conceptuelle (circulation des clients, comportements face aux choix, aux ruptures de stocks, aux promotions de vente, aux prix, aux achats impulsifs) que pour les données chiffrées relatives aux clients. Pour le chapitre 3 sur l’assortiment, les auteurs ont suivi la pratique des magasins en développant le rôle des marques de distributeurs et des produits premiers prix

économique Jean Brilman Jacques Hérard Les meilleures pratiques de management évoluent sous l’impact des politiques économiques mondiales. Obtenir performance et compétitivité implique de : 5 créer de la valeur pour l’actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, 5 prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, 5 pratiquer une politique d’innovation active

pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir les fusions et les acquisitions.....