Fiche Descriptive Le Classement

Etude de la satisfaction des usagers : de la mesure de la satisfaction... à l'amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale de la Santé Publique - 1999 ECOLE NATIONALE DE LA SANTÉ PUBLIQUE RENAUT Laurent Jury Décembre 1999 Mémoire d’Elève-Directeur d’Hôpital 1998/2000 ETUDE DE LA SATISFACTION DES USAGERS : De la mesure de la satisfaction… A l’amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale

recherche, présente une requête, c’est-à-dire une combinaison de mots-clés et d’opérateurs logiques tels que : ET, OU, SAUF etc. Le moteur agit en 2 étapes : ♦ Sélection des pages satisfaisant à la requête ; ♦ Présentation des adresses des pages après classement par le moteur par pertinence décroissante : le moteur a puisé les URLs de ces pages dans son index. 2.2. Construction de requêtes complexes Elle se fait principalement à l’aide des opérateurs logiques (AND, OR, NOT) et d’opérateurs avancés tels

Les fichiers des fiches méthodes et des leçons ponctuelles peuvent être téléchargés depuis le site www.editions-organisation.com. Pour cela, tapez le code G54314 dans le champ de la page d’accueil du site, puis appuyez sur . Vous accéderez ainsi à la fiche de l’ouvrage sur laquelle se trouve un lien vers le fichier à télécharger. Une fois ce fichier téléchargé sur votre poste de travail, il vous suffit de le décompresser. Téléchargez les fichiers des fiches méthodes et des leçons ponctuelles depuis www

résultats de la satisfaction sont le bouche à oreille positif, l'intention de réachat (Cardozo, 1965, cité par Parasuraman et al., 1990). 3.2 La difficile mesure de la satisfaction La satisfaction est difficile à mesurer car elle est qualitative et descriptive. Elle est souvent mesurée : - par une échelle simple évaluant la satisfaction de façon globale sur le modèle en 5 points de Likert, - par la combinaison d'appréciation portant sur les attributs du produit, 15 - par une combinaison d'items émotionnels

Chapitre 4. Le classement des archives d’architecture par Maygene Daniels 1. Principes de classement 1.1. Origine 1.2. Ordre d’origine 66 2. Le classement des archives d’architecture 2.1. Le fonds 2.2. Séries de documents 69 3. Problèmes particuliers de classement pour les archives d’architecture 3.1. Ensembles incomplets 3.2. Rendus et beaux dessins 3.3. Exemplaires multiples 3.4. Variété matérielle 3.5. Préservation matérielle Sommaire 72 4. Les phases du classement 4.1. Le repérage

marchés…………………………………….194 SECTION III La caisse marocaine des marchés -Principe………………………………………………………194 C H A P I T R E – VLes obligations des comptables assignataires Des marchés de l’Etat 290 - Principe…….……………………….. .. … ………………..195 SECTION I La fiche de paiement sur marché 283 284 285 290 SECTION II Les pièces justificatives à exiger 292 293 294 - Les pièces justificatives à exiger……………………………..198 - Paiement unique.......................................................................

présentation des tâches effectuées par ordre chronologique. En se basant sur les comptes rendus hebdomadaires que nous réalisions, nous présenterons notre travail par semaine. Notre stage a duré 4 semaines, il s’agira néanmoins de 4 sous parties.  Fiche technique 1 : Semaine 1 : Du 15 au 22 Janvier 2014 : Nous nous sommes occupés, dans un premier temps, à la classification des différents documents, de les organiser dans des classeurs et puis mettre le point pour chaque dossier afin de faciliter l’accès

carte d’identité du processus décrit la finalité du processus, les moyens de sa surveillance, ses documents et enregistrements, ces ressources, ainsi que ses principales interactions avec les autres processus du SMQ.  Une ou des procédures descriptives du processus. AGENCE URBAINE ET DE SAUVEGARDE DE FES MANUEL QUALITE CODE : MQ V5 Page 10 sur 23 < 10  Les procédures qui lui sont rattachées  Pilotage et amélioration des processus Pour chaque processus, un pilote est désigné

entre la requête et les documents retournés pour calculer les scores de pertinences. Une deuxième proposition dans ce même contexte consiste à utiliser l’ontologie de domaine WordNet pour définir un classement sémantique des résultats retournés par les moteurs de recherche, puis comparer ce classement à ceux des trois moteur Google, Yahoo et Bing. Ces propositions ont été expérimentée, et le gain en termes de pertinence des résultats retournés a été mesuré au moyen de trois moteurs de recherche (Google

. . . . . . . . . . . . Fiche 1 : L’environnement économique, légal et géopolitique des échanges internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 2 : Le dispositif français de soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 4 : L’organisation de l’entreprise internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 5 : La démarche marketing