Fiche Descriptive Organisation De La Prospection Et Prospection Clientele

INTRODUCTION A LA THEORIE DES ORGANISATIONS François Pichault INTRODUCTION A LA THEORIE DES ORGANISATIONS F.PICHAULT Présentation Le cours vise à introduire les étudiants à l'analyse des organisations modernes, à partir de l'examen d'un certain nombre de variables qui en caractérisent le fonctionnement: division et coordination du travail entre opérateurs, départementalisation, mécanismes de liaison entre unités, systèmes d'autorité et flux de communication formelle, systèmes de pouvoir

FICHE 1 : AGENTS ECONOMIQUES ET FONCTIONS PRINCIPALES I- Definition agents économiques Un agent économique est un acteur qui joue un rôle spécifique dans l’activité économique. Chaque agent appartient à une catégorie identifiable par sa fonction économique principale. II- La fonction principale des agents économiques * L’ Etat : Dans sa « Théorie des finances publiques » [1959] l'économiste américain Richard Musgrave définit le rôle de l'État à travers trois fonctions : - une fonction d’affectation

.... Processus : retour sur la définition ....................................... En quoi consiste l’approche processus ?............................... L’approche processus : une idée qui a fait son chemin ......... L’approche processus : une organisation maîtrisée ............... Les conséquences d’une approche processus ....................... L’approche processus : des résultats probants....................... 4 8 11 12 15 16 17 Domaine d’application de l’approche processus ...............

176 179 3 Les études de marché exploratoires 3.1 Les objectifs d’une étude exploratoire 3.2 Les méthodes utilisées dans les études exploratoires 3.3 Les limites des études exploratoires 4 Les études de marché descriptives 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Les objectifs des études descriptives Les méthodes de recueil des informations primaires L’élaboration d’un questionnaire L’erreur totale dans une enquête L’analyse ou le passage des données à l’information 5 Les études de marché causales 5.1 Les objectifs

marché 3 Les études de marché exploratoires 3.1 Les objectifs d’une étude exploratoire 3.2 Les méthodes utilisées dans les études exploratoires 3.3 Les limites des études exploratoires 4 Les études de marché descriptives 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Les objectifs des études descriptives Les méthodes de recueil des informations primaires L’élaboration d’un questionnaire L’erreur totale dans une enquête L’analyse ou le passage des données à l’information 5 Les études de marché causales 5

augmentent et on peut se demander quels sont les testes réglementaires au niveau communautaire mais aussi au niveau des décisions de justice ? B. UNE COMPOSANTE DE SERVICE. On voit se développer de plus en plus de services d'information pour une clientèle de plus en plus demandeuse et on va l'aider, leur donner de l'information. On distingue trois formes distinctes :  fourniture d'accès : La C'est la possibilité offerte par des fournisseurs d'accès, de prendre connaissance d'un ou plusieurs documents

Schumpeter, celle-ci peut prendre cinq formes : la fabrication de biens nouveaux, l’application de nouvelles méthodes de production, l’ouverture de nouveaux débouchés, l’utilisation de nouvelles matières premières et la mise en œuvre d’une nouvelle organisation du travail. .../... © Groupe Eyrolles 3 LE MANUEL DES ACHATS .../... Ces innovations, survenant en « grappes », c’est-à-dire à termes irréguliers et de manière en général groupée, sont à l’origine du processus de croissance, mais portent

III Institut d’Administration des Entreprises Aix-en-Provence Ecole doctorale des Sciences Economique et de Gestion d’Aix-Marseille Centre d’Etude et de Recherche sur les Organisations et la Gestion THESE pour l’obtention du DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION présentée et soutenue publiquement le 20 décembre 2000 Organisation virtuelle : conceptualisation, ingénierie et pratiques Enquête auprès des PME de la région des pays de la Loire Régis MEISSONIER Jury : Rapporteurs : Professeur

SECTION 2 : Produits et productions PARAGRAPHE 1 : Produits I-I) ressources végétales et animales I-II) ressources végétales I-III) autres ressources PARAGRAPHE 2 : Productions SECTION 3 : Organisation et fonctionnement PARAGRAPHE 1 : Organisation I-I : organigramme de la Direction Générale I-II : organigramme de la Direction Régionale PARAGRAPHE 2 : Fonctionnement I-I) unités rattachées à la Direction Générale I-II)

.................................... 30 Le développement du multicanal.............................................................................................. 31 La triade chargé de clientèle, SI bancaire de front-office et client ................................................ 32 Le chargé de clientèle ............................................................................................................... 33 Le SI bancaire de front-office...........................................