Fiche Descriptive Relance Client Facture

finances Lætitia Bedouet, directrice administrative et financière Patrice Bouyssou, assistant Sandrine Ollari, responsable de l’ordonnancement Sylvie Cantin, Bruno La Marle, Stéphane Moualek, comptables Damien Millot, responsable de la comptabilité clients Philippe Fonteneau, responsable du service juridique Jean-Antoine Montfort, coordinateur juridique et administratif Jill Benedetti, juriste Magali Omnes, responsable du service paie Houria Tighezert, adjointe au responsable du service paie Laure Bordat

de D.E.A., m’a encouragé et m’a donné les moyens de le réaliser. Sa compréhension de ma situation et ses conseils m’ont alors permis de poser les bases de mon processus de recherche. Par la suite, son soutien renouvelé constamment m’a permis de me relancer dans les moments importants et difficiles. Le Professeur Véronique Perret, de la même manière, a su comprendre mes hésitations et me laisser cheminer à ma manière quand cela était nécessaire, sachant toujours avec pertinence doser entre conseils

au mur d'argent » ne cesse d'augmenter. Quatre phénomènes sont à cet égard à prendre en considération. - D’abord, même si actuellement le coût de l'argent connaît une nette détente, il a conféré une importance de premier ordre au suivi des comptes clients et fournisseurs c’est à dire au crédit commercial interentreprises. - Ensuite, la conjoncture économique, en particulier la consommation, suite aux chocs pétroliers, au chômage, aux innovations technologiques et aux délocalisations, rend les exigences

Introduction p. 3 Eléments méthodologiques Fiche descriptive synthétique (canevas de base) p. 4 Protocole d’entretien exploratoire et semi-directif – environ 1h-1h30 (canevas de base) p. 5 Propos générique d’introduction à chaque entretien p. 6 Etudes de cas Culture Commune – La Fabrique théâtrale / Loos-en-Gohelle Fiche descriptive synthétique p. 7 Système Friche Théâtre – Friche la Belle de Mai / Marseille Fiche descriptive synthétique p. 15 Entretiens réalisés

au mur d'argent » ne cesse d'augmenter. Quatre phénomènes sont à cet égard à prendre en considération. - D’abord, même si actuellement le coût de l'argent connaît une nette détente, il a conféré une importance de premier ordre au suivi des comptes clients et fournisseurs c’est à dire au crédit commercial interentreprises. - Ensuite, la conjoncture économique, en particulier la consommation, suite aux chocs pétroliers, au chômage, aux innovations technologiques et aux délocalisations, rend les exigences

thèmes liés au contrôle de gestion. Son approche vise à souligner l’importance des compétences comportementales pour renforcer les apports des différents outils (comptabilité analytique, budget, tableaux de bord…). En 2009, elle a été coauteur d’une fiche « Point de Vue DFCG » sur le « Contrôle de Gestion en temps de crise » et de l’enquête internationale DFCG CEGOS sur le contrôle de gestion. Dominique FERNANDEZ-POISSON est associée gérante du cabinet DFP Conseil. Diplômée de l’ESSEC, elle a occupé

Docteur ès-sciences sociales et professeur de marketing à l’ISC Paris, Stéphane MOTARD montre comment l’informatique a acquis un nouveau statut au sein des instances stratégiques de l’entreprise depuis qu’elle a gagné en ergonomie et en ouverture au client (via l’extranet notamment). Les projets CRM permettent en effet aux DSI et aux Directions MarketingVente d’avoir un langage commun. De même, le business case donne à ces directions un langage financier objectivant, leur donnant ainsi la possibilité

Elle concerne des produits qui correspondent à une demande précise de la clientèle ou à une commande à partir d’un prototype : avion, machine-outil, robot,… ce type de production procure plusieurs avantages : satisfaction parfaite de la demande du client, absence de stocks préconstitués, certitude de vendre le produit fabriqué. Et cause deux inconvénients notables : ü Délais de production souvent très long (industrie lourde, avion 18 mois) : Risque de retard de livraison en raison de problème de production

thèmes liés au contrôle de gestion. Son approche vise à souligner l’importance des compétences comportementales pour renforcer les apports des différents outils (comptabilité analytique, budget, tableaux de bord…). En 2009, elle a été coauteur d’une fiche « Point de Vue DFCG » sur le « Contrôle de Gestion en temps de crise » et de l’enquête internationale DFCG CEGOS sur le contrôle de gestion. Dominique FERNANDEZ-POISSON est associée gérante du cabinet DFP Conseil. Diplômée de l’ESSEC, elle a occupé

de manière consensuelle vers l’atteinte d’objectifs stratégiques…s’il ne partage pas une définition commune de la performance alliée à des objectifs stratégiques clairement exprimés »3 ? Nous pensons pertinemment que la réponse se situe du côté du client, d’une compréhension commune de ses attentes qui permettent de construire l’hôpital et qui symbolisent sa raison d’être. 2.1La performance, un concept multidimensionnel Considérons l’hôpital comme un système qui a des objectifs pour lesquels, il déploie