Fiche E4 Manageriale

BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2011-2012 | | |E4 – Communication commerciale |Fiche de situation n° | |SITUATIONS DE |ο COMMUNICATION/NÉGOCIATION | ( NÉGOCIATION VENTE | ο AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | |MANAGÉRIALE | |COMMERCIALE

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE Fiche de situation N°2 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : PROSPECTION TELEPHONIQUE ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Activité LIEU DE LA COMMUNICATION : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM Mlle XXXX Mlle QUALITE Conseillère en crédits immobiliers, prospect Attachée

BTS Assistant de Manager Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Situation d’évaluation (A ou B) : A=national/B=international Langue vivante choisie (pour la situation B) : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Date : Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le

| |Session 2012 | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: DVD 10 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE |

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de |( |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2008/2009 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE X AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : GERER UN SERVICE APRES VENTE ÉTUDIANT Nom : GIRAD Prénom : Michel CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : GUGLER PVC Adresse : 31 cours Lafayette 69006 Lyon Activité : COMMERCIALISATION DE MENUISERIES PVC Service : Commercial

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGÉRIALE | |

BTS Assistant de Manager Session 2013 | EPREUVE E4 : COMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n° 1 | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription | Situation d’évaluation (A ou B) : | Langue vivante choisie (Situation B) : | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue |  | Observée | | Date : 23/11/2011 | Intitulé de la situation : Réservation pour un déplacement commercial | Type de