Fiche E4 Manageriale

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/NEGOCIATION | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

| |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

BTS négociation Relation ClientSession 2010-2012 | E4 – Communication commerciale | Fiche de situation n°3 | Situation de : * Communication/ négociation managériale  Négociation vente  Autres situations de communication commerciale | Titre : Conflit client | Etudiant(e) Nom : Prénom : | Cadre Professionnel de référenceNom de l’entreprise : Crédit Agricole

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Gelec Adresse : 7 rue du bois Activité : Assemblage, Vente groupes Electrogènes Service : commercial Lieu de la communication : Date(s)

BTS Négociation Relation Client Session.... E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Entretien de recrutement avec M. Martin de l'entreprise XXXXXX ÉTUDIANT(E) Nom : XXXXX Prénom : XXXXX CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise¹ : XXXX

E4 – Communication commerciale Situation de COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche situation n°1 Titre : Proximité du vendeur envers le client ETUDIANT Nom : Balla CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Orange Prénom : Mohamed Adresse : 18 rue de Vesle 51100 Reims Activité : prestations de services de télécommunication aux particuliers et aux professionnels LIEU DE LA COMMUNICATION : en boutique service

bis Page 14 Page 16 E4 - Communication professionnelle en français et en langue étrangère - Forme ponctuelle - CCF Annexes 6 et 6 bis Page 19 Page 20 E6 - Action professionnelle - Forme ponctuelle - CCF F2 Module de spécialisation Annexe 7 Page 23 Les modèles de documents à utiliser Annexe 8 Annexe 9 et 9 bis Annexe 10 Annexe 11 Annexe 12 Page 24 Page 25 et 26 Page 27 Page 29 Page 31 Attestation de stage Grille d’aide à l’évaluation Langue Vivante A et B Fiche descriptive de situation

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

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| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE