Fiche E5 Am

BTS AM – U5 : DOPS – AMDOPS-CORRIGÉ – session 2013 Proposition de corrigé 1ère partie : Diagnostic et proposition de solutions Alix Carpentier, assistant(e) Objet - date Introduction Rappel de la demande et présentation de la situation La problématique : un turnover des conducteurs qui inquiète la direction – difficulté à fidéliser les conducteurs dans un contexte de pénurie de conducteurs sur le marché du travail Annonce du plan I. Le diagnostic opérationnel sur la situation du turnover A. Analyse

BTS AM – U5 : DOPS – AMDOPS-CORRIGÉ – session 2013 Proposition de corrigé 1 ère partie : Diagnostic et proposition de solutions Alix Carpentier, assistant(e) Objet - date Introduction - Rappel de la demande et présentation de la situation - La problématique : un turnover des conducteurs qui inquiète la direction – difficulté à fidéliser les conducteurs dans un contexte de pénurie de conducteurs sur le marché du travail - Annonce du plan I. Le diagnostic opérationnel sur la situation

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 ÉPREUVE E5 : Relation client à distance et digitalisation Deuxième partie – Épreuve ponctuelle pratique Code sujet : 0 Page 1 sur 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Session test 2019 E5 – Relation client à distance et digitalisation Partie pratique Durée 40 minutes - Coefficient 2 SUJET CANDIDAT N°3 CONTEXTE COMMERCIAL L'ENTREPRISE : EAUX VIVES ACTIVITÉ

Situation 3 RD 3 b Sait répondre à des questions sur des sujets familiers RD 3 b 1 My name is / ’s ………ou I am / ’m………… RD 3 b 2 I am / ’m fine / not very well / angry / tired… RD 3 b 3 I am / ’m …… ( years old) RD 3 b 4 My birthday is / ’s on …( + date) / in …(+ mois) RD 3 b 5 My favourite colour / number / pet … is / ’s ……… RD 3 b 6 I live in …+ ville ou pays / at + adresse RD 3 b 7 I am / ’m ………. I am / ’m from…………( + nationalité) RD 3 b 8 My phone number is /’s……… RD 3 b 9 I have / ’ve got ………….. RD

consolide les notions sur les procédures et la gestion du temps. La plupart des applications peuvent être réalisées dans le cadre de l’horaire dédoublée. Elles fournissent des supports pertinents pour entraîner progressivement les étudiant(e)s à l’épreuve E5 : organisation et gestion de la PME. Situation professionnelle : Toulouse Web Agency (TWA), p. 83 Réflexion, p. 84 1. Selon vous, quelles contraintes devrez-vous prendre en compte au cours de cette mission ? Proposition de réponse Les contraintes à

le 10 janvier 2013 Le Recteur de l’Académie d’Aix-Marseille A Mesdames et Messieurs les Recteurs d’Académie Division des Examens et Concours Rectorat Division des Examens et Concours DIEC 2.03 Dossier suivi par : Catherine JEAN N/Réf. : AM/2013 tél : 04.42.91.72.02 fax : 04..42.38.73.45 catherine.jean@ac-aixmarseille.fr Objet : Circulaire nationale d’organisation BTS « Assistant de manager » session 2013 Référence : ►ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 modifié portant définition et fixant les

Sujet d’entraînement épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) |Ce que le sujet donne au candidat |Ce qu’attend le correcteur | |Problème soulevé |Rapport : | |Causes du dysfonctionnement

Sujet d’entraînement épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) Ce que le sujet donne au candidat Problème soulevé Causes du dysfonctionnement Ce qu’attend le correcteur Rapport : Analyse de la situation : Annexes Organigramme Acteurs de la conduite des projets Phases d’un projet Processus de gestion des documents relatifs aux projets Difficulté d’accessibilité aux documents (en interne et

Sujet d’entraînement épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) Ce que le sujet donne au candidat Problème soulevé Causes du dysfonctionnement Annexes Organigramme Acteurs de la conduite des projets Phases d’un projet Processus de gestion des documents relatifs aux projets Arborescence actuelle Témoignages des acteurs intervenant dans la gestion des projets Informations statistiques sur la gestion des documents

les commerciaux) ➢ Une copie de vos deux derniers diplômes ➢ d’une photocopie de votre certificat d’aptitude à votre dernière visite médicale (si elle a moins de 6 mois) • LES DOCUMENTS A REMETTRE AU GESTIONNAIRE DE PAIE ➢ Fiche individuelle dûment remplie ➢ Eventuellement le bulletin adhésion Mutuelle ➢ Désignation de bénéficiaires du capital décès ➢ Déclaration sur l’honneur de l’utilisation des transports ➢ Déclaration sur l’honneur de réception et lecture