Fiche E6 Banque

BTS Management des Unités Commerciales Épreuve E6 Projet de développement de l’unité commerciale Exemple de dossier Comment augmenter le taux d’équipement des clients d’une agence bancaire en e-banking ? 1. L’analyse de l’unité commerciale 1.1 Le réseau Le réseau se compose de 8 banques régionales assurant la couverture nationale. Il est la filiale d’un autre groupe bancaire. Les 9 700 collaborateurs répartis dans les 867 agences qui composent le groupe sont au service de 2 millions

E6 - Épreuve de CPPC BTS NRC Session 2008 SOMMAIRE I - PREPARATION DU PROJET  Le marché bancaire Le groupe de la SOCIÉTE GENERALE  L’agence Marcel SEMBAT  Mon projet   II - CONDUITE DE PROJET  Mission préparatoire  Ciblage  Mailing  Phoning Négociation en face à face III – LE BILAN  Entonnoir  Ratios d’analyse  Analyse des écarts  Analyse des coûts Axes d’amélioration du projet  Compétences acquises  I - PREPARATION DU PROJET A - Le marché bancaire 

écritures quotidiennes ou mensuelles n’ont pas été passées. En effet, seules les écritures nécessaires à la réalisation des travaux demandés ont été passées, c’est-à-dire les écritures permettant de traiter les ventes en devises (fiche d’instruction n° 1) et les immobilisations (fiche d’instruction n° 2). Cela permet de pas alourdir le fichier pour que les étudiant(e)s puissent retrouver plus facilement les données adéquates. L’objectif du travail à faire n’est pas de déboucher sur l’établissement de comptes

formation des professionnels. Depuis 2006, l’IBAM est constitué de huit(08) filières de formation qui sont: DUT en Secrétariat de Direction/Secrétariat de Direction Bilingue ; DUT en Finance Comptabilité et DUT en Gestion Commerciale ; DUT en Banque et DUT en Assurance ; Maîtrise de Sciences et Techniques option Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion (MIAGE) ; DESS en Ingénierie Informatique et Technologies de l’Information et de la Communication (2ITIC) ; Licence Professionnelle

définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Banque option A : marché des particuliers et option B : marché des professionnels. MENS0101483A LE MINISTRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE Arrête Article 1 – La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Banque sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. Le brevet de technicien supérieur Banque comporte deux options, option A : marché des particuliers, option B : marché

FICHE DESCRIPTIVE PARCOURS - P1 Inscrivez dans le tableau ci-dessous, votre parcours complet. Vous devrez signaler dans la colonne fiche, le code de la fiche dans laquelle vous décrivez l’organisation (O1, O2, ..), l’emploi (E1, E2, …) et les activités (A1, A2, A3 et A4) sachant que pour chacune des activités choisies, le jury devra disposer de la description de l’emploi correspondant et de l’organisation dans laquelle cette activité a été effectuée. Vous devez choisir de décrire au minimum quatre

figurent dans votre livret et inscrivez en le nombre) documents codification Nombre Numéros de pages de pages Déclaration sur l’honneur D1 1 2 Fiche descriptive de votre parcours P1 1 4 Fiche(s) descriptive(s) de votre(s) organisation(s) O1 O2 O3 E1 à E7 A1 à A4 A1 A2 A3 A4 3 5à7 Fiche(s) descriptive(s) de votre(s) emploi(s) 14 8 à 21 Fiches descriptives de vos activités Activité A1 – «Organisation» ..................... Activité A2 – «Documentation»

Guichet automatique de Banque Faire une analyse des besoins de ce cahier des charges « Cette étude de cas concerne un système simplifié de Guichet Automatique de Banque (GAB). Le GAB offre les services suivants: Distribution d'argent à tout porteur de carte de crédit, via un lecteur de carte et un distributeur de billets. Consultation de solde de compte, dépôt en numéraire et dépôt de chèques pour les clients porteurs d'une carte de crédit de la banque adossée au GAB. N'oubliez

:………………………………………… Prénom(s) : ……….…………………… Adresse :……………………………………………….. Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission Nature de l’activité ponctuelle CERTIFICATION DE L’ENSEMBLE DES MISSION ET ACTIVITES FIGURANT SUR CE DOCUMENT Nom et signature du tuteur + cachet de l’entreprise Nom et signature du formateur + cachet

essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des unités commerciales d’entreprises de production, des entreprises de commerce électronique, des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport, … Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) que de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans, …). Ne relèvent pas