Fiche E6 Développer Le Secteur

Épreuve E6 Projet de développement de l’unité commerciale Exemple de dossier Comment augmenter le taux d’équipement des clients d’une agence bancaire en e-banking ? 1. L’analyse de l’unité commerciale 1.1 Le réseau Le réseau se compose de 8 banques régionales assurant la couverture nationale. Il est la filiale d’un autre groupe bancaire. Les 9 700 collaborateurs répartis dans les 867 agences qui composent le groupe sont au service de 2 millions de clients et s’attachent à développer le

111 ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. PRÉSENTATION DU DIPLÔME Le diplôme s’appelle BTS « TOURISME », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part. Ce diplôme se substitue

 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI Session 2013-2014 E6 – P érennisation et développement de le PME U6.2 Projet de développement de la PME Sommaire PARTIE 1  DESCRIPTIF ET ANALYSE DE LA SITUATION DE L’ENTRPRISE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ANALYSE ORGANISATIONELLE ANALYSE COMMERCIALE ANALYSE FINANCIERE ANALYSE DES DIFFERENTS RISQUES LIES A L’ACTIVITE DE L’ENTREPRISE PARTIE 2 PRESENTATION DU PROJET NATURE ET ORIGINE OBJECTIF VONTRAINTE PRECONIDSATIONS

et des situations d'évaluation en cours de formation E1 - Français E2 - Communication en langues étrangères (langue A et anglais) E3 - Analyse de l’espace territorial E4 - Économie et droit appliqués au tourisme E5 - Études d’opérations touristiques E6 - Conduite et présentation d'actions professionnelles Épreuves facultatives Langue vivante étrangère C Brevet de technicien supérieur ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES 2 ANNEXE VI Tableau croisé unités - savoirs Tableau de correspondance

les normes du· X est une filiale de X+1· X France compte 2800 collaborateurs en France· X-1 est un point de vente de la filiale· X-1 compte 150 salariés au sein du service après-vente.Contexte· Il s’agit d’un point de vente situé …· Celui-ci a 2 secteurs d’activités, la vente ainsi que l’après-vente· Je travaille au sein du service après-vente de la marque Z en tant que conseillère commerciale service.· Je suis amené à conseiller, résoudre les demandes clients tout en faisant de la vente additionnelle

les normes du· X est une filiale de X+1· X France compte 2800 collaborateurs en France· X-1 est un point de vente de la filiale· X-1 compte 150 salariés au sein du service après-vente.Contexte· Il s’agit d’un point de vente situé …· Celui-ci a 2 secteurs d’activités, la vente ainsi que l’après-vente· Je travaille au sein du service après-vente de la marque Z en tant que conseillère commerciale service.· Je suis amené à conseiller, résoudre les demandes clients tout en faisant de la vente additionnelle

Annexe VI - TABLEAUX DE CORRESPONDANCE ENTRE BTS TOURISME et BTS VPT/AGTL 115 5 ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME 6 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. PRÉSENTATION DU DIPLÔME Le diplôme s’appelle BTS « TOURISME », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part. Ce diplôme se substitue à

marché des professionnels » Champ d’activité Définition Le titulaire du diplôme est appelé à exercer, selon l’option considérée, soit sur le marché des particuliers, soit sur le marché des professionnels. Il est collaborateur d’un établissement du secteur bancaire, notamment tel que défini dans le cadre du Code monétaire et financier à l’article L. 511-1 du titre Ier du livre 5. Les établissements concernés sont soit organisés nationalement, soit constitués d’entités régionales fédérées à l’intérieur

ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE ............................................ 113  ÉPREUVE E5 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS .............................................................. 119  ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE ......................................................................................................... 121  ÉPREUVE FACULTATIVE F1 : LANGUE VIVANTE ETRANGERE 3 ............................................................

ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE ............................................ 113  ÉPREUVE E5 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS .............................................................. 119  ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE ......................................................................................................... 121  ÉPREUVE FACULTATIVE F1 : LANGUE VIVANTE ETRANGERE 3 ............................................................