Fiche Mission Acrc

Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : ✓ 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle ✓ 2 portant sur des missions de management

l’importance de l’équipe commerciale en termes de taille, de compétences (métier et missions dévolues à chacun), de polyvalence ; le mode de management de l’équipe commerciale. On abordera les horaires de l’uc que s’ils ont une particularité par rapport à l’environnement local. Annexe possible : organigramme de l’équipe commerciale en place (y compris les stagiaires) en distinguant les métiers et les missions de chacun et en se positionnant comme assistant manager. Le système d’information

d’Information et de Communication chez Brico dépôt : a) Analyse des flux d'information. b) Schéma du Système d’Information et de Communication PARTIE V : Les missions a) Les missions relations avec la clientèle et sa fiche bilan b) Les missions management opérationnel de l’équipe commerciale et sa fiche bilan Session 2011 A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS M.U.C Management des Unités Commerciales Brico Dépôt [pic] Bricolage,

Projet en Entreprise (en stage court/longue durée, en contrat de qualification ou de professionnalisation) 2) Rédiger le Rapport de Mission retraçant l'esprit, les objectifs, les résultats et les étapes de votre Gestion de Projet Marketing & commercial. Donc, 2 parties : I. Mener un Projet en Entreprise II. Rapport de Mission (ACRC, CPPC, EPS...) I. MENER UN PROJET EN ENTREPRISE : AVANT – PENDANT – APRES 1.1. L'avancement des projets :

| |( Partie contrôle du dossier : | |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n°1 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

bts vinc boss Epreuve ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) BTS MUC (Management des unités commerciales) Session 2010 SOMMAIRE I-Présentation de l’unité commerciale………………............... (Page 1 à 3) Le groupe Jardiland…………………………………………….……………… (Page 1) L’unité commerciale Jardiland de Laval………………………… (Page 2 à 3) II-Présentation du système d’information commerciale… (Page 4 à 5) Plan du système d’information commerciale……………………. (Page 4) Explication

COMMERCIAL 1.3.1 Macro-environnement 1.3.2 Micro-environnement PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DU MANAGEMNT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE ANNEXES ADMINISTRATIVES Attestation de conformité du dossier d’ACRC Liste de contrôle d’ACRC Attestation de

partie : Les Missions Et Activités Réalisées Tableau récapitulatif des fiches Relation Client | Page | Fiche bilan mission1 | Page | Fiche bilan mission 2 | Page | Fiche bilan mission 3 | Page | Tableau récapitulatif des fiches Management | Page | Fiche bilan mission 1 | Page | Fiche bilan mission 2 | Page | Annexes missions | Page | 3ème partie : Annexes administratives Attestation de réalisation de contrat | Page | Attestation de conformité du dossier ACRC | Page | Liste

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FICHE ACRC N°7 Compétences mises en œuvre * RELATION AVEC LA CLIENTELEMANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | Intitulé de la mission :Vente en face à facePériode : Le 65 Mars 2021 | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | x | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | x |