Fiche Mission Briefing

 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION AUTRE SITUATION DE NÉGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Entretien avec la responsable d’agence pour le management d’une équipe ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l'entreprise :xxxxx Adresse : xxxxxxx Activité : Gestion de prestations de service dans l’évènementiel

3ème Partie : Missions effectuées A. Missions en relation avec la clientèle Fiche récapitulative des activités ponctuelles et des missions page 9 Fiche Bilan n°1 : Réimplantation du rayon radiotéléphonie page 10 Feuille Mission n°1 page 11 Fiche Bilan n°2 : Contrôle d’un catalogue page 12 Feuille Mission n°2 page13 Fiche Bilan n°3 : Implantation d’une allée centrale page 14 Feuille Mission n°3 page 15 Fiche Bilan n°4 : Inventaire page 16 Feuille Mission n°4 page 17 Fiche Bilan n°5 :

Unités Commerciales Session 2011 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°2 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : Prénom : | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale …………….Adresse : ………………………………….……….………………………………………………….…. | Intitulé de la mission :Briefing | Période :Vendredi 22 avril 2011 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises

| Module 1 Optimiser son potentiel de manager 1 – L’équipe : les rôles et les missions de chacun 2 – Objectif : des contacts ou comment s’organiser pour les trouver ? 3  - Les outils d’organisation, de planification et de suivi de l’activité 1 L’EQUIPE : LES RÔLES ET LES MISSIONS DE CHACUN Les rôles et les missions : 1.1 Le Chef des Ventes 1.2 Les Vendeurs 1.3 La Téléprospectrice Le guide du Chef des Ventes : 1.4 La charte du CDV 1.5 La charte d’organisation des

Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche BILAN n°6(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | | MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | Stagiaire :Nom : BarbePrénom : Ivan | Unité Commerciale :Raison sociale : Raison sociale : Sport 2000Adresse : 1, bis rue Gérard Philippe40220 TARNOS | Intitulé de la mission : Organisation de la répartition des articles pendant les

| |Suivi logistique des tenues : envoi et retour | |Création des documents liés à l’opération (Compte rendu d’animation, briefing produit et opération, consignes) | |Formation téléphonique ou physique

BTS Négociation et Relation Clients Session 2011 | | | |E4–Communication Commerciale |Fiche de situation n°2 | | |Situations de |Communication manageriale |Négociation Vente |Autres situations de communication | | |TITRE : NEGOCIER MES OBJECTIFS DE VENTE AVEC MON MANAGEUR

chiffre * Les valeurs de K par K III. Présentation du magasin de Maubeuge * L’adresse * L’équipe IV. Présentation du métier de vendeur * Les objectifs * Les missions V. Les outils du vendeur * Pour la vente * Pour l’organisation VI. Les différentes activités * Briefing * Marketing téléphonique * Porte à porte / Boîtte aux lettres * Stands * Parrainage * Panneaux chantiers / Avis de travaux. * Rendez-vous VII. Le vendeur

co-directeurs (le CODIR du magasin). Les décisions transmises par le siège de Castorama sont des décisions stratégiques, les décisions tactiques et opérationnelles sont prises indépendamment dans chaque magasin par la direction. 2.3 Rôles et missions des collaborateurs | |Il garantit la politique, l'image et les valeurs de l'enseigne, provoque les opportunités de | | |croissance du chiffre d'affaires du magasin

|78310 Coignières | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° | | |(1) |l’équipe commerciale (1) | |Intitulé de la mission | | | | |