Fiche Prestation Epilation

Vente de produit, prestations Surface de vente 150m² Nombre de cabine 5 (épilation, UV, 2 soins visage, soins corps) hale Pour manucure pour manucire Agencement Équipement des espaces professionnels Facteurs d’ambiance Localisation Centre ville Typologie de la clientèle Tout age, homme et femmes, toute catégorie sociale Marque commerciales Dior, Chanel , Givenchy, Guerlain, clinique… Prestations proposés Maquillage, soins visages, soins corps, épilation, UV Marchandising

CAP ESTHETIQUE-COSMETIQUE-PARFUMERIE EP 2 : VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE PRODUITS 2011/2012 SOMMAIRE I-Présentation de l’entreprise (Page 1) II-Fiche Produit (Page 3) III-Fiche Prestation (Page 5)

Techniques esthétiques d’épilation et de manucurie Grilles d’évaluation des attitudes professionnelles Grilles d’évaluation des techniques de manucurie Grilles d’évaluation des techniques d’épilation 15 16 17 EP2 Vente de produits et de prestations de service Grilles d’évaluation des attitudes professionnelles Grilles d’évaluation des techniques de vente 19 20 2. L’évaluation en centre de formation BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL et CAP Généralités 1- BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL U32

2- CAP ECP EP1 Techniques esthétiques d’épilation et de manucurie Grilles d’évaluation des attitudes professionnelles Grilles d’évaluation des techniques de manucurie Grilles d’évaluation des techniques d’épilation EP2 Vente de produits et de prestations de service Grilles d’évaluation des attitudes professionnelles Grilles d’évaluation des techniques de vente 15 16 17 19 20 21 22 23 - 24 - 25 26 27 - 28 – 29 30 31 32 33 34 35 36 37 39 40 - 41- 42 -43 44 - 45 2. L’évaluation en centre de formation

correspond à mes attentes. Conformément au stage je vous présente un dossier professionnel de vente composé de deux parties. Dans un premier temps, on abordera la partie commerciale, dans un second temps je vous présenterez une fiche produit et une fiche prestation de service. a) Parfumerie Beauty Success Tout a commencé en 1973 lorsque Nicole Georges (mère des deux dirigeants actuels) ouvre une parfumerie à Périgueux. Le succès l’entraine à ouvrir rapidement deux autres

l'entrée. Les nouveautés parfums sont disposées sur des présentoirs à portée de main placés de part et d'autre du passage des clients. Services proposés: pour femme: épilations (de 9 à 35€ et forfaits de 15 à 35€), beauté des mains et des pieds (de 10 à 54€), mise en beauté du regard, (de 15 à 57€), soins visage et corps. Pour homme: épilations (de 6 à 39€ et forfaits de 35 à 89€), beauté des mains et des pieds (de 25 à 54€), soins visage et corps. Moyens de fidélisation: carte de fidélité gratuite avec

10 Fiche des enseignants p.11 Tableau récapitulatif des notes p.12 - Le dossier élève p.13 Proposition de notes p.14 Fiche de non-conformité p.15 attestation des PFMP p.16 4. ORGANISATION DES EPREUVES EP1 : TECHNIQUES ESTHETIQUES Condition de mise en place p.17 CCF / Grilles d’évaluation / Milieu Professionnel  attitudes professionnelles p.18  Epilation

travaille dans son institut. Dans un style naturel, zen, très épuré, aux tons anis et taupe, l’entrée conduit directement à l’espace d’accueil-vente, où se déroule le règlement des prestations et des produits. L’institut, d’une surface d’environ 62m², comprend une réserve, une cabine de soin, une cabine pour les épilations et un espace maquillage et ongles situés en face de l’espace d’accueil-vente. L’institut est le seul à exister sur le village et le premier institut dans le périmètre est situé

Magali SAURI Candidat N° C.A.P. Esthétique Cosmétique Vente de produits et prestations 1) Présentation de l’entreprise : • Nom : • Adresse : • Téléphone : • Forme juridique : • Surface des Galeries : • Date de création : • Date de création de la franchise : • Moyen d’accès : Galeries LaFayette CC le Polygone, BP3521 34045 MONTPELLIER 04.67.64.83.00 SAS (Société par actions simplifiée) Environ 8600m2

Vente de produits et de prestations de services CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie Session Juin 2011 SOMMAIRE Fiche commerciale Identification de l'entreprise p1 Zone de chalandise et concurrence p1 Principales caractéristiques de l'entreprise p1 Politique commerciale p2 Techniques de marchandisage p2 Fiches connaissance des produits et des prestations de services Fiche produit p3 Fiche prestation p4 FICHE COMMERCIALE |1. IDENTIFICATION