Fiche Prestation Epilation

Sous épreuve A3 : suivi de clientèle et animation Session : 2011/2013 Sommaire I/ Présentation des différentes entreprises 3 1. Fiche signalétique de l’enseigne 3 2. Etude de la concurrence 4 3. Concept commercial du magasin 4 Description de la clientèle 4 L’assortiment 4 Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 5 1. Fiche signalétique de l’enseigne 5 2. Etude de la concurrence 6 3. Concept commercial du magasin 7 a) Description de la clientèle 7 b) L’assortiment

Session : Juin 2014 BTS esthétique-cosmétique Dossier d’Étude à Caractère Professionnel Sommaire Introduction ___________________________________________________ Page 3 Fiche Entreprise _______________________________________________ Page 4 et 5 Mise en Place Satisfaire ________________________________________ Page 6 à 8 Enquête de satisfaction_________________________________ Page 8 Mettre à jour fichier client______________________________ Page 8 Carte fidélité ________________________________________

Numéro de Matricule : Dossier Professionnel Vente de produits et de prestations de service. CAP Esthetique – Cosmetique – Parfumerie. Session Juin 2013 Sommaire 1. Présentation de l'institut 1.1 L'entreprise et son statut juridique 1.2 Organigramme 1.3 Prestations et services 2. Fiche Produit 2.1 Maria Galland - Créme equilibrante pureté 3. Fiche Préstation 3.1 Présentation de l’entreprise L’entreprise se nomme Carlota , son statut juridique

FICHE COMMERCIALE 1) Identification de la sociétè Identification de la société Deep Nature Secteur d'activité Ddistribution de cosmétique, Spa, Thalasso Siège social Immeuble le Métropole 82 rue Joseph Vallot 74400 Chamonix Mont Blanc France Date de création de la société 08/19/04 Site internet http://www.deepnature.fr 2) Identification de l'entreprise Numéro de siret 498312572 Forme juridique et commerciale SARL (société à responsabilité limitée) Date d'ouverture de l'entreprise 12/01/10

Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2012/2013 Dossier professionnel: partie commerciale Nom de l'entreprise: Beauty success Adresse: C.C. Intermarché - Avenue Georges Pompidou 24700 Montpon-Ménestérol Numero de telephone: 05 53 80 67 61 Organigramme: Florence responsable de plusieurs beauty success, cinq employées. Forme de commerce: Parfumerie institut de beauté services proposés: Ventes de produits et prestations de beauté Nombre

JAOUEN et Nathalie LEGRAND Date d'ouverture 2002 repris en 2007 par Delphine et Nathalie Horaires d'ouverture Le lundi 13h à 19h Du mardi au vendredi de 10h à 19h Le samedi de 10h à 18h Activités principales Massages bien-être, soins du visage, épilations Entreprise individuelle ou entreprise sociétaire Sociétaire Type de commerce (franchise, ...) Forme juridique SARL Nombre de salariés 4 Emplois occupés Esthéticiennes diplômées en soins corps 1.2 Organisation des espaces (surfaces, implantation)

Ventes de produits et de prestations de services. CAP FORME – CAP BEAUTÉ SOMMAIRE * P.1- 2 : Présentation de l’entreprise. * P.3 : Fiche produit * P.4 : Fiche prestation * P.5 : Annexe : Attestation du stage PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Identification : Nom de l’entreprise : Cap Forme – Cap Beauté Adresse : Numéro de téléphone : Adresse internet : Nom du responsable/gérant : Date d’ouverture : Septembre 2005 Horaires d’ouverture :

Mylene : esthéticienne ; Fred, Murielle, Linda et Myriam : conseillière). Services et produits proposés : - Vente de produits de soins, de maquillages, d'hygiène corporelle, de parfums; - Cartes cadeaux; - Prestations en institut : soins visage, soins corps, épilations, manucurie, beauté des pieds, maquillage, séances de solarium. Site internet : Oui, national : beautysuccess. fr Surface de vente : 100 m² Équipement et marchandisage : Le magasin dispose d'étagères, de

permettant d’avoir le diplôme, donc relativement simple – Mais indispensable. Déclaration des machines à faire impérativement au moment de l’ouverture du centre auprès de la Direction régionale de la consommation et répression des fraudes. Ce sont une fiche à remplir par machine avec les caractéristiques telles que puissance des tubes ou lampes, numéro de série, marque…etc. Courrier à envoyer en recommandé avec A/R, et vous recevez en retour une lettre confirmant la bonne réception du courrier et l’enregistrement

Facebook : Marina Beauté Marina beauté est une entreprise de forme juridique EI (entreprise individuelle), créée en 2002 spécialisée dans les soins esthétiques. Elle est constituée d’une surface totale de 83m2 qui comprend trois cabines soins et épilations, une cabine UV, une cabine de douche, une cabine balnéo, une cabine hammam et une cabine sauna. L’entreprise dont la gérante est Mademoiselle Camus compte deux employées : Natacha Glaude (esthéticienne) et Marion Kortaa (esthéticienne). La clientèle