Fiche Prestation Epilation

Branchereau 1ECP Dossier EP2 Vente de produits et prestations de services Stage en Institut Le Monde du Soin Du 8 au 27 décembre 2014 Juin 2015 Sommaire Présentation de l'entreprise 1 Politique commerciale Technique de marchandisage 2 Fiche produit

Différentes prestations : Cabines : -soins du visage -soins du corps -épilations -maquillages - manucures Point de vente  Concurrence directe et indirecte : Concurrence indirecte : -Grandes surfaces -Esthéticiennes à domicile… Concurrence directe : Body ‘minute -Citron vert -Yves rocher… Fiche produit :

EPREUVE E3A : Suivi de clientèle et animation  Date de la réalisation de la fiche : Jeudi 17 Juin 2010 Activités : Accueil, prise en charge et conseil o Suivi et fidélisation ý Mise en place et animation d’une action promotionnelle : - d’un produit o - d’un service o  CONTEXTE PROFESSIONNEL q Circonstances (description de la situation)

Fiche descriptive de l’entreprise   ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Identification de l’entreprise ------------------------------------------------- Dénomination : Alysée beauté Fiche descriptive de l’entreprise   -------------------------------------------------

quelques places autour du magasin. Le magasin possèdent 3 grandes vitrines, il est spacieux et assez visible. Principaux concurrents : Les principaux concurrents sont deux parfumeries nommés Séphora Qui vendent des produits de beauté et des prestations. Le type de clientèle : La clientèle est plutôt de classe moyenne, on rencontre des clients de tous les âges, plus de femmes que d’hommes. Panier moyen : 58,10€ III) Politique commerciale 1) Politique de prix : Marques commercialisées :

GOSSELIN Élodie N° Candidat : 0124630962 Session 2010 C.A.P. Esthétique, Cosmétique, Parfumerie (33611) EP2 : VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE SERVICES . DOSSIER PROFESSIONNEL DE VENTE Identification et Organisation des espaces (surface, implantation) : Nom de l'entreprise : Nocibé Adresse: Centre Commercial AUCHAN 80 044 Dury N° de Téléphone : 03 22 89 10 61 Ouvert du Lundi au Samedi De 9H00 à 20H00 en Continu Nocibé est une Parfumerie (environ 120 m2 pour l'espace vente) et un Institut

univers sociétal qui insiste beaucoup sur la beauté, l’anti-âge, la forme. – L’apparition de prestations nouvelles mises sur le marché soit par de nouveaux entrants aux profils variés soit par des instituts existants : sauna, hammam, gommage… – La ‘’fragmentation’’ du métier de l’esthétique en plusieurs métiers qui constituent la seule et unique prestation de certains exploitants : manucure, épilation, maquillage… • Plusieurs questions peuvent être posées. A titre d’exemples : – Quel impact

Denis Marion CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 - Vente de produits de prestations et de services Session 2013 Institut de beauté Murielle Partie commerciale Identification de la société Nom de la structure | Institut de beauté Murielle | Secteur d’activité | Institut ( soins visage et corps ) | Date de création de la marque | 1946 | Adresse | 20 rue Boson 38200 Vienne | Accès | Rue piétonne | Capital | 6500 euros | Identification du point de vente Franchise

 Session Juin 2011 CAP esthétique cosmétique-parfumerie  Fiche descriptive de l’entreprise * Enseigne : Yves Rocher * Adresse : 29 rue Francklin Roosevelt 49400 Saumur * Mail ou site internet : www.yves-rocher.fr * Horaire d’ouverture : 9h00-13h00 et 14h00-19h00 Identification : * Secteur : Registre

Fiche n°2 : Suivi de clientèle et animation Contexte professionnel Circonstances : Mlle x Virginie est une cliente fidèle à notre institut pour ses épilations depuis maintenant 2 ans. Une certaine confiance c'est installée entre nous, et elle me livre régulièrement ses petits tracas ; elle est surmenée et décide de prendre du temps pour se faire du bien. Je lui propose donc de venir à l 'institut pour se faire faire un petit soin du visage que nous adapterons en fonctions des besoins de