Fiche Technique Et Argumentaire

multimédia. Objectifs : Qualitatifs :  Effectuer le bilan des attentes et des besoins du client  Répondre aux principaux freins du client Quantitatif :  Développer le chiffre d’affaires Ressources :  Caractéristiques techniques  Modèle d’exposition Activités réalisés : Préparation :  Je vérifie la propreté dans mon rayon  Je regarde les stocks disponibles grâce au listing, et la quantité mise en rayon Réalisation :  Prise de contact : j’accueille le client

Baccalauréat professionnel Photographie ANNEXE IV DÉFINITION DES ÉPREUVES 59 Baccalauréat professionnel Photographie E1 ÉPREUVE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE Coefficient 3 U11 – U12 SOUS-ÉPREUVE E11 : Mathématiques et sciences physiques Coefficient 2 U11 Finalités et objectifs En mathématiques, les finalités et objectifs sont : - d'apprécier la solidité des connaissances des candidats et leur capacité à les mobiliser dans des situations liées à la profession, - de vérifier

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | ( |COMMUNICATION/ |  |(NÉGOCIATION VENTE | ( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | |  | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

7 C) Analyse financière 8 D) Caractéristiques techniques 9 E) Argumentaire commercial 10 IV. Analyse des succès et difficultés rencontrés

PROTECT, fabricant importateur, grossiste et installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendez-vous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que

Technique de psychologie : -Morphologie psychologique : gène qui détermine la personnalité. ‘ 4 catégories de comportement : - nerveux (qqn qui est dans le ressenti et qui est émotif), en vente il faut le rassurer * Bileux (qqn de non sociable, caractère logique et critique), partager son avis, écouter son opinion * Sanguin (qqn de spontané), en vente ne pas le bousculé * lymphatique (qqn de stable, mais lent qui a besoins d être dirigé), en vente il faut l’aider a trouver

démarche suivie pour monter l'action et votre degré d'implication ; * La partie technique relative au produit ou à la ligne de produits, en relation avec la promotion-animation (il s'agit de dégager les caractéristiques qui, une fois l'avantage défini, permettront de monter l'argumentaire, puis l'argumentation lors de l'animation) ; * La stratégie de promotion-animation proposée (cible, objectifs, techniques mises en œuvre…) Vous devez être en mesure d'expliquer et de justifier l'ensemble

com page 16-17 Annexe 5 : Site internet d’ITW REYFLEX page 18 Annexe 6 : Argumentaire Téléphonique page 19 Annexe 7 : Fiche Interne Panthéon d’ITW REYFLEX page 20 Annexe 8 : Conditions Générales de Vente d’Alpi-Transmission page 21 Annexe 9 : Frais d’essence page 22 Annexe 10 : Guide de Découverte page 23 Annexe 11 : Argumentaire (Partie Entreprise) page 24 Annexe 11 bis : Argumentaire (Partie Produit) page 25 1- Contexte général de négociation

distance, libre service…) - taille de l’équipe - étude des méthodes de vente : automate, LS, vente conseil, vente traditionnelle (étude des canaux de distribution - outils techniques de vente (argumentaire de vente), matériels etc. - formation de la force de vente (techniques de motivation) Cette étude de la force de vente doit vous amener à une analyse critique. 6. le positionnement (image perçue par le consommateur : représentation mentale

nn Annexe 1 : fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale |BTS Technico-commercial | |Session 2008 | |E4 – Négociation technico-commerciale