Fiches Mission Réunion Acrc

avant de début de l’épreuve d’ACRC (Juin) ACRC – Valérie Duhamel Contenu du dossier : 2 parties séparées  Une partie descriptive de l’UC et de l’activité du candidat et des diverses missions réalisées pendant sa formation Une partie administrative (1 dossier séparé avec les annexes Education Nationale)  Le dossier est personnel au candidat. Les missions sont individuelles et authentifiées par le tuteur et le formateur du candidat. ACRC – Valérie Duhamel La page de couverture

certification • Le nouveau référentiel https://www.sup.adc.education.fr/btslst/refere iel/BTS_management_unites_commerciales.pd • Les modifications - Stage en milieu professionnel - Règlement d’examen - Épreuve E4 MGUC - Épreuve E5 ACRC - Épreuve E6 PDUC 2 • Clarification des missions • Plus de réalisme sur le projet • Meilleure délimitation des épreuves • Redistribution des compétences et savoirs évalués • Une compétence n’est évaluée qu’une fois 3 3 épreuves professionnelles complémentaires Analyser

Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs

interrogés les uns à la suite des autres par un même examinateur ou une même commission. Au minimum, une réunion d’entente devra être organisée avant le début des interrogations et une réunion d’harmonisation des notes après les épreuves. 5.2 L’organisation des épreuves orales en contrôle en cours de formation (CCF) : L’organisation de l’épreuve E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) en CCF est définie dans le paragraphe 2.2.3. L’organisation de l’épreuve E6 - Projet de développement

METHODOLOGIE ACRC Durée : 45 min de préparation + 45 min d’oral coef 4 1. OBJECTIF DE L’EPREUVE Cette épreuve permet d’évaluer : La prise de responsabilité et le professionnalisme dans la réalisation de missions en Entreprise :Des missions commerciales (enquêtes, merchandising, ..) et des missions en management (recrutement, planning, livret d’accueil) Les connaissances théoriques de marketing, gestion et management avec le mini cas à préparer pendant 45 min. 2. DEROULEMENT

et la Réunion) : - l’épreuve orale d’ACRC doit se dérouler entre le 23 janvier et le 3 février 2006 pour l’ensemble des centres d'examen. - pour les épreuves orales de PDUC, le calendrier est laissé à l’initiative des recteurs, elles ne pourront toutefois pas commencer avant le 15 mai 2006. - pour les épreuves orales de LANGUES VIVANTES le calendrier est laissé à l’initiative des recteurs, elles ne pourront toutefois pas commencer avant le 9 mai 2006. Pour la Polynésie Française et la Réunion : - l’épreuve

regroupement académique. Il est souhaitable d’éviter que les candidats d’un même établissement soient interrogés les uns à la suite des autres par un même examinateur ou une même commission. Au minimum, une réunion d’entente devra être organisée avant le début des interrogations et une réunion d’harmonisation des notes après les épreuves. 4 - Jury de délibération : Le jury de délibération, désigné par chaque Recteur concerné, sera composé conformément aux dispositions de l’article 33 du décret n°

interrogés les uns à la suite des autres par un même examinateur ou une même commission. Au minimum, une réunion d’entente devra être organisée avant le début des interrogations et une réunion d’harmonisation des notes après les épreuves. 5.2 L’organisation des épreuves orales en contrôle en cours de formation (CCF) : L’organisation de l’épreuve E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) en CCF est définie dans le paragraphe 2.2.3. L’organisation de l’épreuve E6 - Projet de développement

interrogés les uns à la suite des autres par un même examinateur ou une même commission. Au minimum, une réunion d’entente devra être organisée avant le début des interrogations et une réunion d’harmonisation des notes après les épreuves. 5.2 L’organisation des épreuves orales en contrôle en cours de formation (CCF) : L’organisation de l’épreuve E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) en CCF est définie dans le paragraphe 2.2.3. L’organisation de l’épreuve E6 - Projet de développement

interrogés les uns à la suite des autres par un même examinateur ou une même commission. Au minimum, une réunion d’entente devra être organisée avant le début des interrogations et une réunion d’harmonisation des notes après les épreuves. 6.2 L’organisation des épreuves orales en contrôle en cours de formation (CCF) : L’organisation de l’épreuve E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) en CCF est définie dans le paragraphe 2.2.3. L’organisation de l’épreuve E6 - Projet de développement