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Sommaire Petit précis de marketing territorial Introduction générale.................................................................................................................. 4 1. Les 8 principes à respecter pour mener un bon marketing territorial..................................... 5 2. La démarche méthodologique d’ensemble........................................................................... 12 3. Séquence 1 : établir son diagnostic ..........................................

. . . . . . .8 • Les business models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Les défis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 • Les opérateurs télécom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 • Les médias (TV, radio, presse) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 • Les pure-players . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

122 millions d'euros d'investissements publicitaires en France, ce chiffre tend naturellement a explosé dans les années à venir. Toujours en France, en 2009, de nombreux budgets de communication ont été reportés vers Internet dont la part dans le mix média a augmenté. 24 % des annonceurs clients de Digitas ont ainsi jugé la réactivité sur ce média plus importante que sur les autres. Il est également considéré comme moins cher selon 17 % des personnes interrogées et offrant un retour sur investissement

Sommaire Petit précis de marketing territorial Introduction générale.................................................................................................................. 4 1. Les 8 principes à respecter pour mener un bon marketing territorial..................................... 5 2. La démarche méthodologique d’ensemble........................................................................... 12 3. Séquence 1 : établir son diagnostic ................................

Master Sciences et Management Spécialité Marketing – Vente Universités Dauphine / Pierre et Marie Curie CFA UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques

projet, ce sont les services. Sous le marché on construit des marchés homogènes pour différencier les cibles. Ex: Daucy a une gamme moyenne et une gamme luxe. On vise 2 cibles différentes mais pour 2 cibles on a un marché homogène. Des critères marketing (CSP, usages, besoins) permettent de faire des segments. Toute entreprise constitue un ensemble hétérogène par la diversité : – des groupes de clients – des marchés servis – des technologies qu'elle met en oeuvre – des applications

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il

MARKETING TRIBAL, VIRAL ET ETHNIQUE INTRODUCTION Dans une société où le commerce, la publicité et la concurrence a une place déterminante, et où les consommateurs font face à une offre de plus en plus importante. Il est devenu indispensable pour les entreprises de se différencier et se faire connaître. L’un des moyens d’y parvenir est le marketing. En effet, celui-ci est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes

des marques via le téléphone mobile. Pourquoi ce choix ? Tout d’abord, j’ai passé cette année d’alternance au sein d’une agence interactive (Plan créatif Bees’net), où j’ai pu percevoir le dynamisme et l’évolution plus que rapide du secteur du marketing mobile. En effet, le téléphone portable comme support de promotion en est encore à ses balbutiements et laisse présager de fortes mutations du rapport entre les marques et les consommateurs. Ensuite, étant moi-même issue de la « génération web »

communication personnels : se caractérisent par l’existence d’un contact direct avec la cible, comme : - Personnel (Force de vente ou personnel participant aux manifestations commerciales ou publiques) ; - Forces, salons, animations commerciales - Marketing direct - Produit (Identité-nom, couleurs-Design et packaging-éléments sensoriels) - Point de vente Les moyens de promotion des ventes Partie 1 : Introduction à la communication I- Qu’est ce que la politique de communication d’entreprise