Fuji Xerox

 Aucun consommateur ne peut dire ce qu'il fera tant qu'il n'est pas confronté à une décision réelle.  L'étude de Xerox avant le lancement de la photocopieuse à papier ordinaire est un exemple classique. Il en était ressorti que pratiquement personne n'était prêt à payer 5 cents une copie sur papier normal, alors que la copie au " thermofax " ne coûtait que 1,5 cent. Heureusement Xerox passa outre. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande Il est essentiel dans une entreprise de définir

trop vieilles et les déchets de valeur. Dell vend par correspondance et sur mesure des ordinateurs. Eastman Kodak et Fuji récupèrent les appareils photos jetables conçus pour être facilement démontables, récupérables et ré-usinés après utilisation. La récupération est assurée par le fait que l’appareil doit être retourné par l’utilisateur pour que la pellicule photo soit développée. Xerox a opté pour le désassemblage, la refabrication, la recirculation et l’entretien des appareils existants, conçus par

1985, puis de Takeuchi et Nonaka, en 1986, sont fondateurs d’un courant de travaux intégrateur, même s’ils ne font pas explicitement référence à la concourance, le terme n’ayant été défini que plus tard. Ces chercheurs ont étudié cinq projets chez Fuji-Xerox, Honda, Canon, NEC et Epson, afin de comprendre les processus qui rendaient alors les firmes japonaises GILLES GAREL tionnelles. Elle constitue une nouvelle logique de développement des projets, qui anticipe certaines tâches et décisions pour

nécessaires. Aucun consommateur ne peut dire ce qu'il fera tant qu'il n'est pas confronté à une décision réelle. L'étude de Xerox avant le lancement de la photocopieuse à papier ordinaire est un exemple classique. Il en était ressorti que pratiquement personne n'était prêt à payer 5 cents une copie sur papier normal, alors que la copie au " thermofax " ne coûtait que 1,5 cent. Heureusement Xerox passa outre. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande Il est essentiel dans une entreprise de définir ce

chaîne de valeur de la MN : IBM est allié à Thomson-CSF dans les microprocesseurs, à Microsoft (puis Apple) pour les micro-ordinateurs, à Ricoh pour la distribution d’ordinateurs bas de gamme, à Nippon Steel pour l’intégration des systèmes, à la banque Fuji pour la commercialisation de systèmes financiers, à Toshiba et Siemens dans les mémoires DRAM depuis 1992, accord aussitôt suivi d’une alliance rivale entre NEC et ATT. Le caractère combinatoire des récentes découvertes techniques et la coopération

Aucun consommateur ne peut dire ce qu'il fera tant qu'il n'est pas confronté à une décision réelle. L'étude de Xerox avant le lancement de la photocopieuse à papier ordinaire est un exemple classique. Il en était ressorti que pratiquement personne n'était prêt à payer 5 cents une copie sur papier normal, alors que la copie au " thermofax " ne coûtait que 1,5 cent. Heureusement Xerox passa outre. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande Il est essentiel dans une entreprise de définir

grand rival de Kodak, Fuji, lança un nouvel appareil photo 35 mm à usage unique, vendu tout chargé et retourné au fabricant après utilisation pour traitement du film, démontage de l'appareil et recyclage des pièces. Kodak n'avait rien de comparable à offrir, rien non plus en préparation, et il lui aurait fallu soixante-dix semaines pour élaborer une riposte à l'appareil jetable de Fuji en suivant son processus habituel de conception des produits. Un tel retard aurait conféré à Fuji une avance et un avantage

consommateur ne peut dire ce qu'il fera tant qu'il n'est pas confronté à une décision réelle. L'étude de Xerox avant le lancement de la photocopieuse à papier ordinaire est un exemple classique. Il en était ressorti que pratiquement 45 Marketing et Communication personne n'était prêt à payer 5 cents une copie sur papier normal, alors que la copie au " thermofax " ne coûtait que 1,5 cent. Heureusement Xerox passa outre. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande Il est essentiel dans une entreprise

de satisfaction ...............................148 Un cas de vente « Business to Business » : vente et installation d’un équipement ....................................................................................148 Le système de mesure de Rank Xerox.......................................................149 Autre exemple de résultats d’une Analyse de Valeur-Client pour des biens d’équipement ...................................................................150 La nouvelle place du marketing .

de satisfaction ...............................148 Un cas de vente « Business to Business » : vente et installation d’un équipement ....................................................................................148 Le système de mesure de Rank Xerox.......................................................149 Autre exemple de résultats d’une Analyse de Valeur-Client pour des biens d’équipement ...................................................................150 La nouvelle place du marketing .