Gemey Maybelline Segmentation

de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles Le marché des cosmétiques est en constante évolution depuis quelques années. La diversité de l’offre tend à l’hyper segmentation de ce secteur. Il devient donc essentiel de posséder la clé pour convaincre un consommateur de plus en plus informé et exigeant. On constate un transfert des ventes de la distribution sélective à la grande distribution. En effet, avec l’apparition

d’action III. Canal utilisé c. Résultats moyens : I. Taux de lecture II. Taux de retours d. Exemples de campagnes à succès 4. Une activité en expansion, diversification et segmentation a. Croissance du marché b. Approche Push I. Les services SMS et MMS I. Pour recruter et fidéliser a. Fidélisation b. Anticipation

|combinent haute technologie et forte valeur ajoutée, à un prix accessible au plus grand nombre de | | |consommatrices et consommateurs (avec comme marques : L’ORÉAL PARIS ; GARNIER ; MAYBELLINE NEW YORK ; | | |YUE-SAI ; SOFTSHEEN·CARSON ; CLUB DES CRÉATEURS DE BEAUTÉ). | |produits de luxe |- dispose d’un portefeuille de marques prestigieuses

1961, Lancôme en 1964, Garnier en 1965. A la même période, en 1966, une autre étape dans l’internationalisation est franchie par la création de la filiale FAPROCO au Brésil. Les acquisitions se poursuivent avec l’achat de Biotherm en 1970 et de Gemey en 1973. Cette même année, l’Oréal prend le contrôle majoritaire des Laboratoires pharmaceutiques Synthélabo. En 1980 l’Oréal rachète une autre société Vichy avec qui elle avait signé auparavant un accord pour distribuer ses produits. La fin des

valeur - nombre de consommateurs - répartition de la demande - évolution des ventes - répartition géographique - analyse des comportements de consommation b) Aspect qualitatif - segmentation - analyse des comportements d’achat c) Influence de l’environnement politique, économique, social… 2 – L’Offre a) Les entreprises et leurs marques b) Parts de marché des principaux groupes Introduction

.........................21 6) Stratégie de différenciation...............................................................................21 II. CARACTERISTIQUES DU SECTEUR............................................................22-27 A) Segmentation stratégique du marché des cosmétiques.................... ................22 B) L’environnement : les 5 Forces de M. Porter................................................23-27 1)Intensité concurrentielle.......................................

développer des produits répondant aux attentes de chacun. Ses produits combinent haute technologie et forte valeur ajoutée, à un prix accessible au plus grand nombre de consommatrices et consommateurs (avec comme marques : L’ORÉAL PARIS ; GARNIER ; MAYBELLINE NEW YORK ; YUE-SAI ; SOFTSHEEN·CARSON ; CLUB DES CRÉATEURS DE BEAUTÉ). - produits de luxe dispose d’un portefeuille de marques prestigieuses, dont les produits sont commercialisés dans la distribution sélective : grands magasins, parfumeries

notamment aux activités dermatologiques et pharmaceutiques par le biais de joint venture et de participation capitalistique. Des Domaines d’Activités Stratégiques performants Le groupe L’OREAL tend vers une couverture totale du marché grâce à la segmentation stratégique de ses deux principales activités (cosmétiques et dermatologiques) qui s’articulent autour de 4 divisions principales segmentées en fonction des circuits de distribution : • les produits professionnels distribués auprès des coiffeurs

Plan : Introduction Première partie : La segmentation du marché A- Les principes et l’utilité de la segmentation 1- l’évolution du marketing et l’apparition de la segmentation 2- la définition de la segmentation a- La segmentation produit et la segmentation clients b- La segmentation marketing c- La segmentation stratégique B- La méthodologie de la segmentation a- La détermination des critères b- Le choix d’un segment cible c- Les stratégies développées par les entreprises

notamment produits de soins de la peau (26,9% du CA), de soins capillaires (22,7%), produits de maquillage (21%), de coloration (14,9%) et parfums (10,5%) vendus sous les marques Kérastase, Kiehl's, Garnier, L'Oréal Paris et L'Oréal Professionnel, Maybelline, Matrix, Laboratoires Vichy, Biotherm, La Roche-Posay, Skinceuticals, Lancôme, Helena Rubinstein, Ralph Lauren, Cacharel, Giorgio Armani, Shu Uemura, Redken et SoftSheen Carson. Les produits dermatologiques représentent 2,8% du CA : activité assurée