Gestion De Crise Pour Le Rappel De Jouets Mattel

La crise Mattel en 2007 Comment le groupe Mattel à t- il réagit face à la situation dans le temps et dans ses actions ? Le célèbre fabriquant de jouets Mattel a retiré du marché 18,2 millions de jouets, tous fabriqués en Chine. Ce n'est pas la première fois que des jouets ou accessoires de fabrication chinoise sont retirés du marché pour des raisons de sécurité. Cette décision volontaire concerne « certaines poupées, personnages, kits de jouets et accessoires dont des aimants petits et puissants

Analyser une communication de crise Etape 1 : Rechercher les informations 1. COMMUNIQUE DE PRESSE MATTEL INFORME SES CONSOMMATEURS DE NOUVELLES MESURES DE SECURITE Pour faire suite au rappel des 570 exemplaires de 3 références Dora, Mattel a décidé d’étendre ce rappel en France à 1 référence « Cars ». Par ailleurs, par mesure de précaution, Mattel rappelle 28 types de produits Polly Pocket, 4 types de produits Doggie Day Care, 1 petit accessoire

I. Présentation de la société Mattel Mattel a été crée en 1945 par Ruth et Eliot Handler ainsi que Matson. Elle a vu le jour dans un vieux garage qui servait d’atelier manufacturé. Le tout premier produit de cette entreprise est des poupées. En 1955, l’entreprise s’agrandit et s’installe en chine. Pour commercialiser ses produits, elle utilise une nouvelle forme de marketing et de communication grâce à une émission de télévision : « le Mickey Mouse Club ». En 1959, l’entreprise crée la très célèbre

un partenaire externe. Elle consiste très souvent en la sous-traitance des activités jugées non-essentielles et non stratégiques : pour une entreprise, il s’agit de celles qui sont les moins génératrices de revenus. Il s’agit donc d’un outil de gestion stratégique qui se traduit par la restructuration d’une entreprise au sein de sa sphère d’activités : ses compétences de base et son coeur de métier. Les destinations choisies se trouvent majoritairement en Asie, et plus particulièrement en Chine

situation du marché du jouet : offre, habitudes d’achat, distributeur, particularités. La majorité des jouets vendus en France sont des jouets importés, en particulier des pays d’Asie, Chine notamment. Les jouets sont distribués chez les détaillants spécialisés, qui sont rejoints par les hypermarchés ; ces deux types de distributeurs représentent près de 90 % des ventes de jouets. Les jeux vidéo, comparés aux jouets traditionnels, sont en forte progression. Plus de la moitié des jouets achetés pendant

Gestion de production Julien Sampaio, Moritz Wagner 22.03.2010 LA QUALITE APPLIQUEE AU SECTEUR DU JOUET Université Paris 1 – Panthéon Sorbonne PLAN I) Introduction : la qualité dans la gestion de production II) Présentation de l’industrie du jouet A) Les principaux intervenants B) Les changements du secteur au regard de Mattel III) La qualité en tant qu’enjeu stratégique C) Les enjeux de la qualité actuellement 1) Evolution de l’approche

Définition du système concurrentiel 13 B. Caractéristiques dynamiques des industries 16 1) Cycle de vie du produit et maturité du secteur 16 2) Typologie des systèmes concurrentiels selon BCG 17 C. Analyse de l’attrait de l’industrie du jouet selon les forces concurrentielles 17 1) Le pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs 18 2) La concurrence indirecte : les produits de substitution et les nouveaux entrants 18 3) L’intensité concurrentielle et le pouvoir institutionnel

fabriquant américain de jouets Mattel a été contraint pour la cinquième fois de l'été de rappeler des jouets, à la demande la commission américaine de sécurité des consommateurs ; il a ainsi retiré du marché 155.000 unités de la marque Fisher Price pour risques d'étouffements, selon une annonce de l'AFP (Agence France Presse) datée du 6 novembre. La série défectueuse de ce jouet a été fabriquée au Mexique. Depuis le mois d'août 2007, Mattel a procédé à quatre autres rappels de jouets concernant plus

Agenda 1. Principes fondamentaux de la gestion des crises 2. Les phases de la gestion des crises 3. Les crises à travers l’histoire 4. Les crises et les médias 5. Leçons de crises L’idéogramme chinois: CRISE = DANGER OU OPPORTUNITE COURAGE CHAQUE CRISE EST UN PUISSANT REVELATEUR DE LA PERSONNALITE D’UN INDIVIDU UNE DIFFICULTE QUI NE ME TUE PASME RENFORCE IL N ’Y A JAMAIS DEUX CRISES IIDENTIQUES POUR GERER UNE CRISE ← DES TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Le Meilleur de la formation en Comptabilité-Gestion à distance 100% grat uit Corrigés du DCG 2013 à télécharger gratuitement ! sur www.comptalia.com Corrigés du DCG 20 13 à consulter gratuitemen t sur www.comptalia. com Bonne réussite à vous ! découvrez aussi nos formations via internet pour valider son DCG, DSCG, BTS CGO et BTS AG PME-PM I. Le Meilleur de la formatio n en comptabilité-gestion à distance ne pas jeter sur la voie Comptalia, l'école qui en