Gestion de crise

Un dispositif pour gérer la crise en milieu scolaire Un jeune se suicide. Des ados sont victimes d’un accident de voiture. Un enfant se noie au cours de natation. Un enseignant est accusé de fait de mœurs sur mineur. L’école a été attaquée par des élèves en rupture. Vous sentez-vous prêts à soutenir votre école victime d’un tel drame ? Quelle stratégie, quels outils de gestion, quelles compétences allez-vous mettre en œuvre pour aider à gérer la crise et en limiter l’impact ? par Georges

Magazine de la communication de crise et sensible Vol. 20 - novembre 2011 – p 46/55 Les réseaux sociaux et la crise Par Charles-Edouard ANFRAY, Total S i Internet est un phénomène récent, les réseaux sociaux sont un phénomène plus récent encore. Depuis quelques années, les réseaux sociaux ont profondément modifié notre rapport à l'information, notre rapport aux autres, mais aussi et surtout ils sont en train de modifier fondamentalement notre rapport au temps et donc notre perception

COMMUNICATION DE CRISE L'arrivée de Margerie a été un vrai changement dans la com de Total: bcp plus dynamique et rigolo que son prédécesseur. Communication de crise / Gestion de crise Tout petit métier, peu d'opérateurs, qq indépendants qui ont le réseau presse, souvent les gens travaillent dans des agences de com. 3 grandes époques pour les risques: les dangers collectifs classiques: années 60-70. Identifiés au travers d'épidémies, d'accidents industriels, de catastrophes naturelles.

La communication de crise La communication de crise est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication interne, la communication éditoriale, la communication événementielle, les relations avec la presse, la communication financière, la communication par l'objet, etc. Sa mise en œuvre est du ressort du Directeur de la communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique

I : Crise : Définition, Facteurs et Enjeux : 1. Définition de la crise : Définir pour Agir  2. Les facteurs de la crise : 3. Les enjeux de la crise  Section II : La stratégie de gestion de crise : 1- Les étapes de la stratégie de gestion de crise  2. La communication de crise 3. Les outils de communication de crise 4. les limites de la communication de crise  Section III : Les dirigeants en temps de crise :

premier : Autour du mot crise Section 1 : Définition et caractéristiques d’une crise Section 2 : Typologie d’une crise Section 3 : Le déroulement d’une crise Chapitre deuxième : L’organisation de la communication de crise Section 1 : La communication de crise en amont (Avant la crise) Section 2 : La communication pendant la crise Section 3 : La communication de crise en aval ( Après la crise) Chapitre troisième : Les stratégies de communication de crise Section 1 : La stratégie

manière autonome au sein de l'Union Européenne. Il s'agit de donner sa pleine dimension à la PESC, qui inclut les questions de défense, et de doter l'UE d'une capacité autonome de gestion des crises. Cette création d'une « union européenne de défense » suppose l'incorporation au sein de l'UE des fonctions de l'UEO dans la gestion des crises, et la disparition progressive de celle-ci. Au Conseil Européen d'Helsinki, les Etats membres réaffirment cette ambition, et à celui de Nice, ils dotent l'Union des

Introduction : La communication de crise est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication interne, la communication éditoriale, la communication événementielle, les relations avec la presse, la communication financière, la communication par l'objet, etc. Sa mise en œuvre est du ressort du directeur de la communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique,

Communication de crise : rappel Les caractéristiques de la communication de crise : Elle commence brusquement (même si l’organisation s’y est préparée depuis longtemps par la veille, les scénarios, les simulations…), * souvent au pire moment (vacances, absences, période difficile). * Et, bien entendu, elle demande une réaction ultra rapide dans un contexte où tout le monde devient quelque chose entre très impatient et vraiment hystérique. * Par ailleurs, elle se déroule en situation

: Datacenter) PRA et PCA Le PCA / PRA est divisé en trois grandes parties : - Le PCO - Le PCI/PSI - Le PGC (Plan de continuité opérationnelle) (Plan de Continuité Informatique) (Plan de Gestion de Crise) Ce triangle rassemble l'ensemble des mesures visant à assurer, face à différents scénarios de crise et de sinistres, le maintien des activités essentielles de l'entreprise de manière dégradée ou non dégradée PRA et PCA LE PCO Le plan de continuité opérationnelle PRA et PCA : LE