Gestion Des Flux Zara

détaillants. * Les chaînes volontaires : association de commerçants indépendants formée à l’initiative d’un grossiste (pour assurer la liaison entre le commerce de gros et de détail). Ex : France droguerie, Spar… * Les franchises : mode de gestion qui repose sur une relation contractuelle entre d’une part un franchiseur (détenteur d’un(e) nom/marque/enseigne et d’une offre élargie de services) et d’autre part des franchisés. Il y a des droits et des devoirs de part et d’autre. Le franchiseur

satisfaction des clients/ |magasins, publicités etc… face aux clients) | |Avoir une deuxième créatrice avec d’autres idées) |Bonne image de marque (la renforcer) | |Mauvaise gestion des stocks (anticiper la production) |Produits de bonne qualité (le prouver aux consommateurs) | |Pas de remontée ni de prise en compte des remarques des clients |Aucun déficit (continuer dans ce sens pour ne pas perdre

souhaite véhiculer dans sa politique de communication. exemple L’enseigne de prêt-à-porter espagnole Zara (groupe Inditex) connaît un développement rapide grâce à une distribution basée sur un réseau de franchise, en cohérence avec un plan marketing commercial qui a fait ses preuves dans de nombreux pays : designers à l’affût des nouvelles tendances, cycle de vie très court des produits, gestion des flux de production très serrée, prix bas, communication intégrée dans les points de vente. L’expérience

est écrit que la transmission de documents par voie électronique sera progressivement acceptée. Avantages et Inconvénients AVANTAGES INCONVENIENTS Au niveau commercial et administratif le contrôle commercial est total risque commercial total la gestion commerciale est maîtrise du marché incomplète simplifiée car marché peu connu pas de lourdeur administrative difficile de proposer une logistique et un SAV de qualité (car pas sur place) Au niveau financier pas d’investissement lourd au négligeable

de FCFA  Constats sur le fonctionnement de la chaine de valeurs dans les zones visitées. - - - Les bassins de production visités et les chaines de valeurs diagnostiqués présentent chacun sa spécificité en termes de cartographie d’acteurs et de flux, mains également en besoins de renforcement de capacité La multi-actérioralité des intervenants ne permet pas toujours de les positionner sur un maillon unique, mais souvent sur plusieurs maillons de la chaine : ex les femmes productrices/transformatrices

souhaite véhiculer dans sa politique de communication. exemple L’enseigne de prêt-à-porter espagnole Zara (groupe Inditex) connaît un développement rapide grâce à une distribution basée sur un réseau de franchise, en cohérence avec un plan marketing commercial qui a fait ses preuves dans de nombreux pays : designers à l’affût des nouvelles tendances, cycle de vie très court des produits, gestion des flux de production très serrée, prix bas, communication intégrée dans les points de vente. L’expérience

- Marque 27 5.2. L’affection pour la marque : le Brand Liking 31 Partie 2 : La fidélité et les évolutions de ce concept 35 1. Le concept basique de la fidélité 37 2. Les principes de la fidélisation des clients 38 2.1. Les bases de la gestion des clients 38 2.2. Distinguer les grands profils d’achats 39 3. Qu’est ce qu’un client fidèle ? 41 3.1. La fidélité est polygame 42 3.2. La fidélité profite aux grandes marques 43 4. Un exemple d’outil de marketing relationnel : les programmes

confection, de la vente,…) et en parallèle (les métiers de la communication, par exemple). Il représente une part importante des échanges mondiaux et fait vivre un nombre incalculable de personnes. Comme on l’aura compris, c’est un secteur générateur de flux financiers et humains. Ce qui pourrait expliquer la réussite de ce marché, parmi la pléiade de facteurs, serait peut-être cette capacité de réaction face à la demande changeante. En effet, si ce secteur est connu pour ces incroyables revenus financiers

cout financier du K investi, cout de dépréciation du stock (date de péremption, pdts démodés…) Les stocks sont constitués par les producteurs en amont, mais aussi largement en aval par les distributeurs D’où une volonté de les réduire Travail en flux tendus Coordination des activités (EDI…) Accélération de la rotation des stocks Ceci en évitant les ruptures de stock (ventes manquées, clients insatisfaits) ou l’accroissement du nb des livraisons (hausse du coût unitaire de transport, multiplication

principales : * Le recueil de l’information * La communication * La négociation * La prise de commande * Le financement * La prise de risque * La distribution physique * La facturation et la gestion des encaissements * Le transfert de propriété ------------------------------------------------- CHAPITRE 3 : Construire une stratégie I – Le socle de stratégie La stratégie des groupes de distribution repose sur un socle stratégique