Gestion Des Ressources Humaines Dans Air France

Question 1G 1C P A R T I E Qu’est-ce qu’une entreprise et quelles sont ses finalités ? 1 Gestion page 9 et Communication page 7 Application 1 : Quelle est la bonne catégorie ? • Reliez les éléments suivants, qui peuvent être trouvés dans une entreprise, à leurs catégories de moyens : Éléments d’une entreprise Catégories de moyens utilisés par une entreprise Bâtiment Brevet Ingénieur Logo de l’entreprise Machine Matière première Prêt de la banque Produit

I: DEFINITION DES CONCEPTS I-1 Notion de CRM I-2 Notion de Call center I-3 Notion de prime I-4 Notion de Mile CHAPITRE II : BENCHMARKING DES MEILLEURES PRATIQUES II-1 Le programme « Flyng-Blue » d’Air France KLM II-2 Le Programme « Safar Flyer » de Royal Air Maroc II-3 Le Programme « Voyager » de South African Airways II-4 Le Programme « Skywards » d’Emirates. TROISIEME PARTIE : CADRE ANALYTHIQUE CHAPITRE I : ANALYSE DE LA STRATEGIE DE FIDELISATION D’ASI I-1

LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES (GPEC) Dossier Trimestriel - septembre 2006 INTRODUCTION DEFINITION " La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) permet à l'entreprise d'identifier et d'adapter les compétences de ses ressources humaines à ses propres besoins et si possible aux attentes des salariés. Concrètement : clairement reliée aux problématiques de formation ou de rémunération des compétences, la GPEC donne aussi des clés pour gérer le raccourcissement

pas uniquement à la France métropolitaine car le territoire français est aussi composé des départements et territoires d’outre mer (DOM-TOM) 2) -Milieu : ensemble des données humaines qui influencent les sociétés humaines ou sont modifiées par elles (milieu montagnard, littoral, forestier, rural...) -Aménagements : réalisations visant à adapter l'environnement aux besoins des sociétés. -Ménager les milieux : prise en compte du développement durable dans la gestion des milieux 3) Les différents

Diagnostic financier : Air France KLM LAURCIE Sarah MERCOIRET Anna TIHANI Houda Table des matières Introduction Phase 1 : le diagnostic du portefeuille de ressources et des compétences……….4 1.1 Les ressources et compétences d’Air France 4 1.2 Le poids des immobilisation 5 1.3 Le poids de la masse salariale 6 1.4 Evaluation du capital marque (Goodwill) 7 1.5 Coût de l’endettement financier 8 Phase 2 : le diagnostic des choix stratégiques………………………………………………………. 9 1

Marketing stratégique : AIR FRANCE-KLM Partie 1 : L’Entreprise et l’analyse de sa compétitivité A) Présentation Bref historique : -1933 : Air France naît de la fusion de 4 grands transporteurs français. Officiellement créée le 7 octobre. -1974 : Air France s’installe dans la nouvelle aérogare de Roissy-Charles de Gaulle et diversifie son offre avec son activité de fret. -1990 : Au bord de la faillite, la compagnie est sauvée par un apport de l’Etat. L’entreprise

. 23 1.2.4. Construction et entretien des aéronefs.................................................. 28 1.2.5. L’assistance au sol ...................................................................................... 29 1.2.6. Les organismes de gestion de la navigation aérienne ...................... 29 1.3. Les défis du transport aérien africain .............................................................. 35 1.3.1. Les nouvelles technologies...................................................

I- Analyse de la situation de la PME 1- Analyse organisationnelle Dans le cadre de ma formation BTS Assistant de Gestion, j’ai signé un contrat d’apprentissage d’un an le 16 septembre 2013 avec l’entreprise EURO CRYOSPACE. Fiche d’identité de l’entreprise Raison social EURO CRYOSPACE Forme juridique G.I.E (Groupement d’intérêt Economique) Adresse 51 à 66 route de Verneuil – 78130 – Les Mureaux Directeurs François PERRAUD Date de création 2012 SIRET 343 652 483 00011 Code NAF 353 C : Construction

------------------------------------------------- Politique de BP France Entreprise et Ressources Humaines Présentation de l’entreprise La société BP est une entreprise britannique de recherche, d'extraction, de raffinage et de vente de pétrole fondée en 1909. BP France, filiale du Groupe BP, se positionne comme l'un des principaux distributeurs de produits pétroliers de l'Hexagone. BP France est une filiale du groupe BP, l'un des premiers groupes énergétiques mondiaux. Créé en 1921, BP France commercialise une large gamme de

projet 4 1.4 Annonce du plan 4 2 Environnement du stage 5 2.1 Le groupe Air France ' KLM 5 2.1.1 Présentation 5 2.1.2 Activités 5 2.1.3 Stratégie 6 2.1.4 Direction de l’entreprise 6 2.1.5 Alliance Skyteam 6 2.2 L’entreprise Air France 8 2.2.1 Historique et Organisation 8 2.2.2 Activités et chiffres 8 2.3 Le service Achats Carburant - Gestion des risques 9 2.3.1 Les achats de carburant et la gestion des risques 9 2.3.2 Description du service 9 2.3.3 Intégration 9 3 Les missions