Gestion Et Organisation Dune Agence De Voyages

• 10 • ... • 50 • » • Rapport De Stage En Agence De Voyage d'Un Mois membre du fond de garantie et fait partie du GAVL (groupement des agences de voyage luxembourgeois) et IATA avec un capital de XXXXXX . Ils proposent: Toute... Sauvegarder le document • Rapport De Stage En Agence De Voyage moins des destinations les plus tendance. Plus difficile, le responsable d'agence de voyages doit développer enfin des réelles capacités de négociateur, notamment

stage, et mme ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment trs profitable le staff de lagence globus voyage. Je tiens aussi prsenter mes vifs et sincres remerciements Mr Radi Essamaoui le propritaire, Mr Fouad Boukhari le directeur gnral , pour la confiance quils mont tmoign en me donnant loccasion de passer mon stage de fin de formation au sein de leur agence dans les bonnes conditions. je voudrai bien exprimer mes profonds remerciements ladministration de lInstitut Spcialise

Générale…….……………………….…….7 4. Domaines d’activité………………………….………………………….……. 8 5. Filiales………………..………………..…………….……..……….9 II. Société Générale Agence Oudayas.………………….…………….. 11 III. Les opérations de la SG au quotidien 1. Les opérations au Maroc………………………………..………..13 2. Les opérations à l’étranger…………..……….……………..... 22 3. La gestion de la clientèle de l’entreprise……………………. 27 Conclusion …………………………………………………………….…..40 Introduction Dans le cadre de ma formation à l’ENCG d’Agadir

avoir kom objectif la cooperation de droi de lhome avec cour E de droi de lhome Elle pe concerné la securiT et la denfense avec OTAN. Cela done naissance a une organisation specialisé pour chake domaine. Le nombre d'etat, cela concernce tou les eta europeens. Le conseil de leurop accueil 47 etat. l'OSCE 56. Parfoi on trouve dan C organisation a la foi des eta Europ ou des eta ki nen fon pa parti kom les EU ou le canada (OTAN). Le condition d'adhesion sont plus aisé ke pour rentré dan l'UE. Le seul

Introduction : Le marketing touristique ne peut être spécifique à toute les entités de l’économie .en effet, les finalités des organismes opérant dans le secteur touristique sont certainement différents : une agence de voyage doit maximiser ses profits pour pouvoir continuer, par contre la direction régionale de tourisme d’une région aura pour objectif d’attirer le maximum de visiteurs sans pour autant se soucier des profits. Cependant le produit est le même fournir une prestation

 AVANT PROPOS Etudiante stagiaire de l’école HECT: Fenna EL FAKIR Coordonnées de l’établissement d’accueil: Agence Banque Populaire Saniat Rmel av. Abdelkhalek Torrès , rte de Martil Tétouan Tel.: +212 5 39 97 30 70 Fax: +212 5 39 99 54 36 Coordonnées de l’école : HECT Tanger : Adresse : Rue Pasadena, demeure ALLAL EL FASSI – Tanger Tél/Fax : 05 31 06 06 39/38 - Email : contact@ehect.net Encadrant de projet dans l’établissement d’accueil : M. Omar BENDRISS chef

caisse. Mme. Bendaoud Souad : Chargé de produits. Mme. Ouahidi Sanae : Chargé de crédits. Mme. Hamadan Nadia : Agent commerciale. Mme. Benseddik Sanae : Agent commerciale. Mr. Hajhouji Yassine : Agent commercial (gestion de la caisse). Mr Ismaili Amine : Agent commerciale (gestion de la caisse). Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués.

[pic] MEMOIRE DE Licence Fondamentale en sciences economiques et gestion sous le thème de : | | | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC

est charg(e) dorganiser les voyages professionnels du personnel. Les missions entranent un remboursement de frais pour les agents concerns, qui ont rgl eux-mmes leurs dpenses de transport (voiture, avion, train), de restauration ou dhbergement. Ils effectuent leurs demandes de remboursement par le biais de notes de frais lectroniques. Depuis quelques mois, le dpartement Laminoirs utilise un nouveau logiciel de saisie et traitement des notes de frais, nomm Gessica (gestion simplifie des indemnits).

d’effectuer ce stage dans une agence de la Banque Populaire. Ce rapport établit une synthèse de toutes les taches effectuées durant mon stage et les enseignements donnés par les employés de l’agence Moulay Youssef à TAZA. Pour cela, je vais tout d'abord donner en première partie une présentation de la Banque Populaire en relatant son histoire et exposant son organisation administrative. Puis en deuxième partie, essayer d'expliquer le fonctionnement de cette agence à travers les opérations