Gestion Et Pyramide De Maslow

satisfaction des besoins humains au travail joue dans deux directions : EVITER LE DEPLAISIR QUE PEUT PROVOQUER L’ENVIRONNEMENT RECHERCHER L’ACCOMPLISSEMENT À TRAVERS L’ACTION 2/ Les motivations selon les besoins de l’homme (extrait de la pyramide de MASLOW) Accomplissement Facteurs de Motivation Estime et reconnaissance Appartenance Intégration Sécurité Facteurs de Satisfaction Survie matérielle Facteurs de satisfaction : Non satisfaits ils provoquent malaises et réactions collectives

La gestion des ressources humaines occupe aujourd’hui une place prépondérante au sein de l’entreprise. Sa stratégie permet ainsi aux entreprises de diminuer les risques sociaux internes à l’organisation comme les grèves, les plans sociaux, les conflits inter salariés. Un secteur aujourd’hui considéré comme un des maillons de l’entreprise. La profession associée à ce secteur est communément connue sous le nom de responsable des Ressources Humaines. Une fonction qui préconise une connaissance parfaite

commerciales, technologiques, et juridiques. II- Complémentarité des deux démarches A. Démarche managériale et entrepreneuriale La réussite d’un projet dépend de l’idée et de la démarche créative mais également de la gestion des ressources disponibles. B. Le management de la création d’entreprise • Analyse commerciale : - études de marché - positionnement commercial (politique de P°, de prix, de distribution

................................................................................................... 12 1 ELTON MAYO ET L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES ................................................................................ 12 2 ABRAHAM MASLOW ET LA HIERARCHIE DE BESOINS ................................................................................. 14 3 MC GREGOR ET LA THEORIE X/Y .....................................................................................................

Les leviers motivationnels Gestion des ressources humaines SOMMAIRE I – Pourquoi motiver les individus ? P. 4-6 * A – Les deux types de motivation P. 4-5 * 1 – Motivation intrinsèque * 2 – Motivation extrinsèque * B – Objectifs des récompenses P. 5-6 II – Les leviers motivationnels d’hier à aujourd’hui P. 7 - 10 * A – Les mécanismes de motivation au travail P. 7 - 8 * B – Les leviers motivationnels

Ses thèses seront condamnées en France, il émigrera aux USA où il fera fortune. Ses thèses reviendront en France avec les premiers consultants américains (Taylorisme). Le Fayolisme est considéré comme la science de l’administration, c-à-d de la gestion. Fayol considère que le modèle militaire constitue le système le plus efficace. Il va pousser à la militarisation des entreprises, avec la reconnaissance d’une hiérarchie, le principe d’obéissance, le respect des horaires. Le chef d’E doit agir dans

organisé et ouvert sur son environnement auquel il doit s’adapter en permanence pour sa survie. Direction Générale International Ecologie Clients Recherche et développement Gestion des Ressources Humaines Marketing Production Système d’information Finances Social Fournisseurs Politique Concurrents Economie Technologie Culture Par opposition, la méthode analytique ou cartésienne

Système de contrôle du W : _ observation _ classification des faits _ analyse _ lois générales Apports & limites du système : ü Avantages : _ modèle organisationnel visant à améliorer la gestion de la production _ Recherche du développement de la productivité _ W sur le gaspillage de matières, de temps et de gestion. _ L'analyse du W humain a facilité sont transfert en W machine _ Recherche de compatibilité intérêts salariés / entreprise ü Limites : _ Déshumanisation du W = vision appauvrie du potentiel

........................ 7 2.1. Elton Mayo et l’expérience de Hawthorne : ..................................................... 7 2.2. Mc Gregor et la théorie X et Y : ....................................................................... 9 2.3. Maslow et la théorie des besoins : .................................................................12 2.4. Herzberg et la théorie des deux facteurs : ......................................................15 2.5. Kurt Lewin et la dynamique de groupe : .

PROFESSIONNELLE HOTELLERIE TOURISME Option : ingénierie et gestion des systèmes alimentaires Unité d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ Le management interculturel Laurent LACOURT Année universitaire : 2006 – 2007 Sous la direction de : Éric OLMEDO UFR DE LANGUES, LITTERATURES ET CIVILISATIONS ETRANGERES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HOTELLERIE TOURISME Option : ingénierie et gestion des systèmes alimentaires Unité d’enseignement