Globalisation Zara

D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel VI LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 1 Le contrecoup de la globalisation 1.1 Les opportunités de la mondialisation 1.2 Les défis de la mondialisation 39 40 40 40 42 43 43 45 46 47 47 47 48 51 51 52 54 56 56 57 59 61 63 2 Les technologies d’information et de communication 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3

l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel 15 16 18 20 24 26 30 30 VI 2 LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 39 1 Le contrecoup de la globalisation 40 1.1 Les opportunités de la mondialisation 1.2 Les défis de la mondialisation 40 40 2 Les technologies d’information et de communication 42 Le commerce électronique Les nouvelles valeurs portées par Internet L’émergence

totalement la donne en matière de gestion des canaux de distribution et contribue à accélérer la globalisation de l’économie. Enfin, l’expansion internationale, pour sa part, a une incidence très forte sur la stratégie globale de l’entreprise, le management de ses ressources humaines, le marketing des points de vente, sans parler des difficultés de logistique. Là encore, on parle souvent de globalisation : or il s’agit bien souvent d’un mythe, car les efforts d’adaptation des concepts commerciaux sont

totalement la donne en matière de gestion des canaux de distribution et contribue à accélérer la globalisation de l’économie. Enfin, l’expansion internationale, pour sa part, a une incidence très forte sur la stratégie globale de l’entreprise, le management de ses ressources humaines, le marketing des points de vente, sans parler des difficultés de logistique. Là encore, on parle souvent de globalisation : or il s’agit bien souvent d’un mythe, car les efforts d’adaptation des concepts commerciaux sont

performance de l’innovation, suivant deux axes : Participation, déploiement : − moyenne du nombre d’idées par employé ; − répartition du nombre d’idées par service ; − nombre d’idées validées par rapport au nombre d’idées reçues ; − etc. 12 Olivier Zara, CEO Axiopol, auteur de l’ouvrage « Le management de l'intelligence collective : Vers une nouvelle gouvernance » (M2 Editions) – 2006. 10 P Marin – 05/2009 L’usage du PLM, contribue t-il à l’innovation collaborative ? Résultat : − nombre

mouvement, du renouvellement, de la surprise !…Pour un consommateur engourdi face à une offre pléthorique : des magasins proposant des zones d’exposition produits en mouvement [cf. Footsoldier Japon] ou un renouvellement en continu de la gamme de produits [Zara] et encore tant d’autres choses susceptibles de provoquer de la surprise. ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Mode & Industrie vestimentaire ♦ ♦ ♦ ♦ Le milieu de l’habillement a tendance à oublier d’apporter du style dans les vêtements à caractère techno et

Roumanie, au Brésil, en Chine et en Inde. La stratégie « glocale » (néologisme issu des termes « global » et « local »). Elle consiste à gérer des actifs standardisés à travers le monde (marques, vastes programmes de R&D) tout en accompagnant cette globalisation d’une adaptation aux conditions de certains marchés. Exemple : Unilever, bien que gérant des marques globales comme Sun pour les produits ménagers ou Lipton pour le thé, prend en compte les spécificités de certains marchés. En Inde par exemple

secteur textile-habillement A. caractère des entreprises marocaines : Pour le Maroc, le Gouvernement d’entreprise constitue une étape, importante pour compléter le dispositif de mise à niveau des entreprises et pour mieux les ancrer dans la globalisation. Mais reste à savoir est ce que le tissu des entreprises marocaines permet une bonne pratique de la gouvernance d'entreprise. 1. les sociétés familiales et le gouvernement d'entreprise100. La gouvernance des entreprises familiales diffère fondamentalement

est fort différente. La montée en puissance des grands médias, la diffusion du téléphone, du fax, de l’Internet et des ordinateurs à potentiel qui paraissent sans limite donnent l’impression d’un tremblement de terre permanent. À dire vrai, la globalisation de ce début de XXIe siècle est plus « dense » et ses conséquences sur nos sociétés plus répandues et plus profondes que sa variante d’antan. La clientèle chinoise ou américaine a davantage les moyens aujourd’hui qu’hier d’imposer ses desiderata

étranger en Amérique latine. -Des entreprises comme Telefónica, Repsol (pétrole), Endesa (électricité), Iberia ou Banco Santander Central Hispano y sont devenues des acteurs dominants. -Par ailleurs, de nombreuses entreprises de confection, comme Zara (l’un des premiers groupes mondiaux), Mango ou Springfield, ont enregistré de remarquables performances à l’exportation. Elles ont su se démarquer en misant sur la qualité et non pas uniquement sur des faibles coûts de production. -Parallèlement