Going Back

who I am? There's nothing I wouldn't do To have just one more chance To look into your eyes And see you looking back Ohh I'm sorry for blaming you For everything I just couldn't do And I've hurt myself, ohh If I had just one more day I would tell you how much that I've missed you Since you've been away Ooh, it's dangerous It's so out of line To try and turn back time I'm sorry for blaming you For everything I just couldn't do And I've hurt myself by hurting you J'ai l'impression

[pic] Répartition des tâches par fonction Responsable de magasin (Francis LAMOTTE): Il met en œuvre et coordonne l’ensemble des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux, il a le rôle de manager de l’équipe il s’occupe du back office, s’assure de la gestion du stock et établit les rapports de ventes. Vendeur adjoint (Myriam BOUDINA) : Elle gère le front office, 1ère vendeuse elle a également pour rôle de motiver l’équipe en cas d’absence du manager. Vendeurs confirmés

B- VIDEO DE PRESENTATION DE LA SALLE DES MARCHES C- STRUCTURE DE LA SALLE DES MARCHE 1. FRONT OFFICE 2. MIDDLE OFFICE 3. BACK OFFICE D- ORGANISATION DU SI II- PRESENTATION DE LA SALLE DE MARCHES DE DEVISE A- FRONT OFFICE B- MIDDLE OFFICE C- BACK OFFICE I- PRESENTATION DE LA SALLE DES MARCHE A- DEFINITION : La salle de marché (cage aux fauves) est appelée en anglais, langue par excellence

characterised by “listen and serve” (Fig. 1). Figure 1: CRM Architecture CUSTOMERS Marketing Sales Front Office Customer Service CRM Measures CRM Rules & Workflow Mining & Analysis Systems ‘Physical’ Link Data Warehousing Back Office and External Systems Stan Maklan CSC Computer Sciences Corporation, 1999 This architecture pulls together five key areas: 1. Source: StanMaklan, CSC Computer Science Corporation, 1999 The integrated front office that provides any customer-facing

Middle-office Négociateurs, contrôle des ordres, analystes risque Back-office Opérateurs de saisie, comptabilité En relation directe avec le Front Office, le Middle Office assure quant à lui la validation et un premier traitement des opérations négociées. Les erreurs éventuelles y sont filtrées, et si ce n’est pas le cas dès la table de trading ou de gestion, les transactions intègrent un système automatisé qui aboutit au Back-Office. Lors d’événements ponctuels, dits Opérations sur Titres (OST)

attentes du client et lui offrir le meilleur service pour le fidéliser. Le personnel est donc un élément essentiel de la satisfaction du client et de l’image de l’UC. Le personnel du back office contribue à améliorer la qualité de la relation commerciale. 5/Comprends les emplois commerciaux et non commerciaux, le back et front office : -les employés de base (télé conseiller, vendeurs …) -Management intermédiaire (chef de secteur, chef de rayon…) -Métiers de direction

Fitch - Prix de l’action : 21.35, Capitalisation Boursière : 152Mds - Président du groupe : D.J Flint, DG du groupe : S.T Gulliver Middle Office : Il est chargé de faire la jonction entre le front office (opérations sur les marchés) et le back office (gestion administrative). Il saisit sur une base de données toutes les transactions effectuées par les traders et les sales. Il chiffre quotidiennement leurs gains, leurs pertes et les alertes lorsqu’ils sont dans le rouge. Enfin, il met en

Pourquoi faire une licence back et middle office ? -dire que c’est un environnement où tu te sentirais bien, parce que tu as pu t’entretenir avec d professionnel (même si ce n’est pas vrai même si ton pote le vietnamien tant a parlé) qui tant on parler et d’après ce que tu as lu sur internet. -T’orienter vers un nouveau projet qui te tient à cœur, le back office est souvent une porte d’entrée sur le middle office. - Parle de ton projet à long terme : tu souhaites commencer en back office puis continuer

APPRENTISSAGE BACK OFFICE TRESORERIE/CHANGE [pic] [pic] COMPTE RENDU 1 ERE PERIODE (Novembre 2011-Janvier 2012) Introduction J’effectue une année d’apprentissage au sein d'une BFI à PARIS. J’ai été affectée au Back office, dans le service Validations Trésorerie /Dérivés Change Plateformes. Ce poste me permettra tout au long de ma formation de découvrir : -le fonctionnement d’un back office en général -l’organisation d’un service back office

Fiche récapitulative métier du back office 1- Description du métier Avec les positions prises par les traders sur les places boursières, les établissements financiers doivent vérifier que ces décisions ne dépassent pas leur trésorerie. Littéralement « l’arrière-boutique », le back office est donc en charge de vérifier si ces procédures sont respectées. En d’autres termes, les professionnels du back office doivent assurer le suivi des opérations conclues au front office. Ce métier s’exerce