Grc Conforama

SOUMOUNTHONG Kévin01/05/13 CHAMPION Valentin TC2 APPRENTISSAGE Gestion de la Relation Client Analyser ou critiquer une marque ou enseigne sur leur programme de fidélisation. Cas choisis : Conforama Sens SOMMAIRE INTRODUCTION PROBLEMATIQUE I] MARKETING ETUDE A] Analyse interne B] Analyse externe ( avec pestel ) C] SWOT II] MARKETING STRATEGIQUE A] Cible retenue B] Positionnement III] MARKETING OPERATIONNEL A] Description des 4P IV] GESTION DE LA RELATION CLIENT

les avantages et les risques d’une telle stratégie (3 points). 12 PRÉPARER L’ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES U9615-D1/1 Le dossier comprend les ressources suivantes : Le Groupe IKEA : Annexe 1 : Ingvar Kamprad Annexe 2 : Face à face Conforama IKEA Le Groupe HP : Annexe 3 : Pourquoi HP reste leader sur un marché ultra-compétitif ? U9615-D1/1 DEVOIR 02 13 ANNEXES Annexe 1 : Ingvar Kamprad Les Échos, août 2005 14 PRÉPARER L’ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES U9615

Le 6 août, les habitants de Clermont-Ferrand auront enfin leur Ikea. ce sera le trentième en France, seulement, alors que Conforama, par exemple, exploite 206 magasins. [...] Ses concurrents jugent qu'elle est au mieux restée stable et dénoncent un changement de méthode dans le calcul des ventes. [...] Ikéa, Conforama, But des meubles genre Légo de mauvaise qualité avec des explications de montage aberrantes, bref aucune qualité et le moins cher qui ne dure pas revient toujours plus cher qu'un

meubles, des équipements d'exercice, l'assemblage des barbecues, meubles de jardin, équipement pour enfant et l'assemblage de nombreux autres articles pour votre maison, magasin ou bureau. Montage et pose de meuble en kit de cuisine ( Ikea cuisine, Conforama cuisine, Alinea cuisine , Cuisinella cuisine etc …) ,envoyez votre conception et/ou photo à johnnybrico@gmail.com Conception en bois sur mesure "Shaker" inspiré : étagères, placards, placard dressing, porte coulissant, tiroirs, bibliothèque, petits

plaisir d’achat en venant à Ikea (71%) avant Casa, Habitat, Fly et même Conforama car tout est pensé pour faire de ce magasin un lieu d'excursion pour toute la famille. Les clients disent souvent de ce magasins qu'il est difficile de sortir d'un Ikea sans un seul article ! Dans ce magasin, 37 % des Français sont guidés par le prix dans leurs achats de meubles. Ikea représente aussi 17,9% de la part du marché alors que Conforama représente 15,3%, But 11,3% et Fly 6% au 31 décembre 2013. Récoltant sans

Ses principaux concurrents Premièrement, ses concurrents français sont d’abord : Conforama, But, Alinéa, Fly, Cuir Center, Natuzzi, Carrefour. Ensuite au niveau mondial on retrouve Walmart (Etats-Unis), Lutz (Autriche), Jysk (Danemark), Argos (Royaume-Uni), Steinhoff international (Afrique dus sud, en sachant que Steinhoff a racheté Conforama). Les différences entre IKEA et ses concurrents 1) Tout d’abord un amortissement imposant avec des produits qui ont une grande durée de vie

Pour parer aux coups de boutoirs de son challenger suédois, Conforama n'hésite plus à copier ses recettes. Dans son plan stratégique, la filiale de PPR a décidé de revoir entièrement son offre en magasin. Sur les 177 points de vente hexagonaux, près de 70 proposent déjà un nouveau concept où le cheminement des visiteurs a été repensé. Dans des allées élargies, le client pousse son chariot sans mal. Il découvre le magasin avec des espaces mettant en situation les meubles et tous les équipements du

démarquer de concurrents tels que Conforama, But, Habitat ou encore Fly et Alinéa en France par exemple. De plus, le marché « Cuisine », bien qu’à croissance élevée, est actuellement peu rentable et des investissements importants sont à prévoir si IKEA désire continuer de développer ce marché. Le DAS ‘Cuisine’ doit ainsi se démarquer de certains concurrents telles que les enseignes CUISINELLA ou SCHMIDT dont le marché se cantonne à la vente de cuisines ou encore de CONFORAMA, son concurrent direct tant

But et Conforama se font une place près d'IkeaSur les canapés, la décoration ou la cuisine, les deux distributeurs de mobilier attaquent le suédois de frontIls ont peut-être trouvé la brèche. Conforama et But attaquent Ikea, le leader de la distribution de mobilier, sur son point faible, le canapé. Conforama lancera en juin trois modèles sous la marque Dunlopillo à des prix allant de 399 à 999 euros. Et dès septembre, But proposera une offre similaire conçue par le même créateur, le designer Ora-Ito

Concurrence ; Pour autant, le pari publicitaire d'Ikea n'a pas été abandonné au hasard. Numéro trois dans l'Hexagone avec 8 % de part de marché, juste derrière But (9 %), le suédois, leader mondial, n'aspire qu'à coiffer au poteau Conforama, qui domine narquoisement le marché français avec ses 13 % de part de marché. Cible : Ikea ambitionne de passer du statut de leader créatif à celui de leader quantitatif. Dans ce but, le groupe cherche à élargir sa cible en attirant une clientèle plus populaire