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les technologies de base multidimensionnelles ou encore en anglais « bases OLAP » (ou encore On line Analytical Process). Cette technologie, déjà utilisé abondamment utilisé pour élaborer les démarches de CRM (Customer Relationship Management en marketing, permet de rechercher des liens de causalité3 sur plusieurs plans ou encore dans un espace que l’on appelle un « cube ». Ces outils encore complexes pour des gestionnaires sont sur le point, après 10 ans d’existence, de se banaliser puisque l’on

définition de la notion de marché principal, marché environnement, de marché support et de marché générique. Q6 : Un responsable de marketing qui étudie un nouveau marché aura intérêt à se poser les questions suivantes correspondant a ce que PHILIP KOTLER appelle les six O. C’est quoi les six O ? Q7 : La difficulté majeure pour le responsable marketing d’une entreprise est de définir correctement son marché. On peut analyser successivement le même marché selon quatre contours appelé les

PARTIE 2: PARTIE TECHNIQUE RELATIVE AU PRODUIT OU A LA LIGNE DE PRODUIT [pic] I: LE PRODUIT Mise en avant: Collection femme automne/hiver 2009-2010. Description: Chemisiers, pulls et gilets de la collection automne/hiver 2009-2010. Marque: Burton Of London. Marques concurrentes: Seul Monoprix est concurrent du magasin dans la zone de chalandise. Niveau de gamme: Moyenne gamme. Profil type de la clientèle: Ce sont des femmes âgées de 45 à 75ans. Principaux arguments: Ce

| |-GAGNER POUR CE FAIRE CONNAITRE. | « Est-ce le talent des sportifs ou les efforts de marketing qui font la renommée d'un club ? » Site : machester untied. I . A – Specificite : etapes. La démarche mercatique consiste, à partir de l’analyse des attentes de consommateurs, à définir l’offre de biens et de services avec leurs moyens

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de |

I. Approches Entreprise APPROCHES COMMERCIALE ET MARKETING |DIAGNOSTIC DES DEPENDANCES COMMERCIALES |DIAGNOSTIC MARKETING DES MARCHES COUVERTS | |- SARL au capital de 50 000 euros |- 50% du CA réalisé en Italie, 20% en Suisse, 30% en France. | |- 3 marchés: France, Italie, Suisse |- Stratégie relativement locale | |- Spécialisé dans la

Observatoire des prix et des marges Filières Fruits et légumes SOURCES DES DONNÉES, MÉTHODES DE TRAITEMENT, LIMITES DES RÉSULTATS Sommaire Diagramme de la distribution des fruits et légumes frais en France En millions de tonnes En pourcentage des quantités consommées en France Définitions Les données de prix utilisées Prix « nets », « 2 fois nets » et « 3 fois nets » Limites 1 SOURCES DES DONNÉES, MÉTHODES DE TRAITEMENT, LIMITES DES RÉSULTATS Diagramme de la distribution

coût des matières premières qui servent à la confection du module (voir les règles d’approvisionnement des pailles et pièces de bois) augmenté d’une marge de 20% . La sensibilité du client au prix de vente suit une courbe de Gauss. En effet, le marketing observe une baisse significative des actes d’achats au-delà de 4000 euros et en dessous de 2000 euros . La matrice suivante synthétise le comportement d’achat des clients en fonction du prix. |Prix de vente en euros

CP le jour du BTS A/ Brief le brief fait environ 10 lignes, il comporte: -objectifs a rappeler -axe de com -cibles -cible presse: il faut proposer quelques supports presses pertinents (3 ou 4 exemple Biba marie claire...) -cibles marketing sont les personnes susceptibles d'acheter le model, càd les personnes visées par le produit -la tonalité B/ le CP tel qu'il va être lu par les journalistes Il faut mettre le CP en mise en page cf photocopie C/ Explications et justifications

démographiques * économiques * juridico-politiques * socio-culturelles * environnement Etude de l’offre et de la demande du marché de la restauration rapide II) Diagnostic Interne Etude portant sur : * la production * Le marketing * GRH, * La finance-comptabilité * La structure de l’entreprise * La qualité * Les capacités technologiques III) Matrice SWOT...