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Etude de marché « Le marché biologique » (2007) Partie 1 : Le marché du produit 6 I. L’offre 6 A. Les intervenants 6 B. Les facteurs d’environnement du marché 8 1. Politico-légal 8 2. Socio-culturel 10 3. Economique 10 4. Technologique 10 C. Les 5 forces de Porter 10 D. Focus sur 3 intervenants 13 II. La demande des consommateurs 14 A. La demande des consommateurs 14 B. Qui sont les consommateurs ? 15 1. La consommation en Europe. 15 2. Les consommateurs en France. 15 C. Qui consomme

b) Fidélité comportementale et fidélité attitudinale 15 c) Fidélité active et fidélité passive  18 B. Caractéristiques de la fidélité : 19 1. Les facteurs de la fidélité : 19 a) Les facteurs externes (ou d’environnement) 19 b) La satisfaction du client 21 c) Les attitudes affectives à l’égard des marques ou des fournisseurs 22 2. Les différents niveaux

prise de décision et la formation des préférences • Le processus de décision en situation de forte implication • Le processus de décision en situation de faible implication Section 4 - Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur • Les facteurs psychologiques • Les facteurs socio-culturels • Les facteurs situationnels Chapitre 1.3 - Segmentation, ciblage et positionnement Section 1 - La segmentation marketing • Segmentation et autres concepts • Définition, intérêt et démarche de segmentation

Collection Ressources humaines Edouard Rencker Le nouveau visage de la com’ interne Réflexions, Méthodes, Guide pour l’action Le nouveau visage de la com’ interne Réflexions, méthodes et guide pour l’action Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation

conclue la transaction -                 Le prescripteur : c'est celui qui influence la décision d'achat, en proposant ou en conseillant le produit. B.      La structure de la demande Population totale : ensemble des personnes qui constituent un groupe susceptible d'intervenir sur un marché. Demande potentielle : ensemble des personnes susceptibles de consommer Non Consommateur Absolus (NCA) : personnes qui ne consommeront jamais un produit Non Consommateur Relatif (NCR) : personnes qui ne consomment

étudierons plus précisément les stratégies et les outils mis en place dans le cadre de ces rapports, avant de conclure par l’analyse du cadre normatif qui entoure la responsabilité sociale des entreprises. Les rapports de développement durable de trois groupes Carrefour, Veolia et Suez ont été choisis pour illustrer mes propos. Partie I Image et communication du développement durable dans l’entreprise Si aujourd’hui plus de 90% des Français savent ce qui se cache derrière la notion

l'ensemble des associés participant à ce projet dans un premier temps. II- Fondateurs et Équipe Dirigeante Nous sommes une équipe formée de 2 personnes : Melle. Laetitia De Azevedo et Melle Eléonore Bosque issus de l’École Bachelor Open, école du groupe IGS à Paris. Nous sommes une équipe jeune et soudée. Nous compensons largement notre manque d'expérience par notre créativité. Nous sommes dynamiques, travailleuses, et ambitieuses. Nous sommes complémentaire dans notre travail, cela nous permettant

L’ENGAGEMENT… …d’être reconnus comme un acteur leader en terme de responsabilité sociale et environnementale au sein de l’industrie agroalimentaire en Europe. En 2009, nous avons publié nos engagements 2020, une série d’objectifs dans des domaines clés où nous voulons faire une différence positive tant d’un point de vue économique, que social et environnemental. Aujourd’hui, nous réévaluons ces objectifs avec l’aide de nos parties prenantes pour progresser toujours plus et atteindre notre ambition

production et de distribution. L'avènement des coopératives fruitières suit ce mouvement de modernisation et d'amélioration des performances. La maîtrise du froid, l'expansion du réseau routier et le développement du transport routier, sont les facteurs d'une forte évolution des zones de production. En aval de la filière, la commercialisation est profondément bouleversée : le réseau des Marchés d'Intérêt National (MIN) se met en place, et avec les négociants et grossistes, principaux interlocuteurs

... 25 Chapitre II : Présentation du groupe ACCOR ....................................................................... 29 Section I-Aperçu historique sur ACCOR monde .......................................................................................... 31 Section II-ACCOR dans le monde ................................................................................................................... 33 Section III-Les modes de gestion du groupe ACCOR ..................................