Groupe Darty

au sein du magasin Darty Belleville. Ensuite je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique du CFA Stephenson ainsi que les intervenants professionnels responsables de ma formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Enfin, je remercie l’ensemble de l’équipe du magasin Darty Belleville. Sommaire ➢ Introduction ……………………………………………………………………………….. I. La présentation de l’entreprise ………………………………………………. A. La présentation du Groupe Darty ……………………………………………

l’enseigne : Darty * Quelques dates clés : 1957 Création de Darty à Montreuil, un petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) mais sans pouvoir en changer le bail, ils écoulent leur stock sur le trottoir en quelques jours. * 1967-1974 : Entrepôt transféré à Bondy, ouverture de la première grande surface en Mai 68 (800m²). En 1973 naissance du contrat de confiance, publicité nationale à la radio. * 1993-2003 : Darty intègre

Professionnel 1 ------------------------------------------------- Sommaire/Plan d’écriture I Présentation personnelle II Présentation du groupe KESA III Présentation de Darty IV Présentation de mon magasin V Sujet

l’IPAG, j’ai effectué un stage ouvrier de deux mois (du 14 Novembre 2011 au 14 Janvier 2012), en tant que vendeur chez DARTY, au centre commercial de Parly2, au Chesnay (78150). DARTY est une multinationale. Elle vend des produits électroménager ainsi que du matériels informatiques et audiovisuels (télévisions et audio). Durant ce stage, j’ai vendu des produits proposé par Darty : une véritable mise en situation professionnelle. Deux mois durant, j’ai pu réaliser, de façon quasi autonome, les

actuelle de l’unité commerciale I. Présentation de l’UC au sein de son réseau 1. Présentation générale La SAS Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio), filiale de la société KESA Electric Als. Le groupe est aussi présent à l’étranger : Suisse, Italie, Espagne. Darty est basé depuis sa création, sur le concept du contrat de confiance qui est un outil de fidélisation et de satisfaction

Boulanger : réussir en se démarquant du leader Après avoir tenté sans succès de copier Darty, l’enseigne du groupe Auchan a su exploiter les points faibles du numéro 1 de l’électrodomestique en jouant sur la convivialité et les prix bas. Parmi les mille et une façons de tuer le temps à Faches-Thumesnil, petite ville de la banlieue sud de Lille, il y en a une qui rallie tous les suffrages : la visite chez Boulanger. La chaîne d’électroménager offre en effet la particularité d’exposer des produits

Fiche signalétique de l’entreprise DARTY Enseigne : DARTY Date de création de l’enseigne : 1957 Nom des dirigeants : Président : SKORNIK Hervé Positionnement de l’entreprise : DARTY est une marque française de magasin spécialisés dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio). L’enseigne communique en promouvant son Service Après-vente, et ne manque pas d’associer sa marque avec son slogan fétiche, « le contrat de confiance » Chiffre d’affaires

Crée en 1957 par Mr Darty et ses trois fils, Darty est aujourd’hui une enseigne du groupe Keza Electricals spécialisée en électroménager, image, son et multimédia. Bien plus qu’un distributeur, Darty attache beaucoup d’importance à son fameux « contrat de confiance » qui consiste à proposer au client un service après vente sans faille, mais aussi de nombreux services comme des prestations pour l’installation du matériel a domicile ou encore de nombreuses garanties supplémentaires afin d’essayer d’atteindre

par la mission) STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Darty Adresse : Av Denis Padovani 13127 VITROLLES Intitulé de la mission : Etude de concurrence Période : Du 24/02 au 19/03 Analyse synthétique de la mission Contexte Afin de mesurer la compétitivité globale du magasin Darty Vitrolles, j’ai réalisé une veille concurrentielle sur les principaux concurrents directs de Darty. Il est indispensable de surveiller la concurrence locale pour être le plus compétitif

4 Partie III Le système d'information commerciale.P.4 & 5 Partie I Présentation du réseau Darty est une chaîne de magasin spécialisée dans l'électroménager et l'électronique. Créé par les frères Darty en 1957, commerçants à Montreuil. L'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en 1967 à Bondy, puis en 1988 darty ouvre son 100ème magasin. Fort de son succès, Darty devient le leader de la distribution spécialisée de produit electro-domestiques et électronique grand public