Généralités Du Audite Marketing

stratégie marketing. Comment l’améliorer ? L’audit marketing peut alors être une réponse efficace : il permet d’effectuer une analyse complète des forces et des faiblesses de la stratégie marketing d’une entreprise. Pour faire une analyse approfondie de la démarche marketing de son organisation, un manager peut effectuer ce que nous appellerons un « audit marketing ». L'audit marketing est un examen critique en profondeur, systématique et périodique des grandes orientations marketing d'une entreprise

collectif, images…) Ex. 2 : « Le travail c’est passionnant ! » Ex. 1 : « Le travail n’est qu’un gagne-pain » Attitudes (prise de position, postures…) Ex. 2 : « Je fais beaucoup trop d’heures » Ex. 1 : « Je fais juste mes heures » Degré de généralité/ particularité (Avis personnel, « je pense que… ») Variabilité Ex. 2 : « Mon travail n’est pas satisfaisant » Ex. 1 : « Mon travail n’est pas satisfaisant » Particularité « L’opinion est quelque chose d’intermédiaire entre le savoir

AUDIT GENERALISTE Master 2 – 2013/2014 Les objectifs de l’AUDIT ? • Comprendre la performance de l’entreprise par une démarche transversale et globale • Par la pratique – 1 audit à réaliser – 1 cas transversal de synthèse • Et un support méthodologique – Les séquences vidéos – 14 heures de cours – Des lectures, exemples, … Les séquences vidéos • Une introduction au module – Les grands principes de l’Audit – Les grandes étapes du dossier d’Audit • Une conclusion au module

PREMIERE PARTIE : GENERALITE CHAPITRE I : Présentation Générale d’AIRTEL Burkina I- Généralité 1- Fiche signalétique II- Organisation fonctionnelle 1- Organigramme d’Airtel 2- Fonctionnement de l’entreprise a- La Direction Générale b- la Direction Financière et comptable c- la Direction Marketing d- La Direction des Ventes e- La Direction Technique f- La Direction des Ressources Humaines g- La Direction Informatique h- La Direction Juridique et

SOMMAIRE INTRODUCTION RESUME MANAGERIAL Partie I : Généralité sur le succès et facteurs qui contribue a ce phénomène Chapitre I : La notion de succès I. Le Succès 1. Définition 2. Quelles sont les indicateurs du succès II. Les éléments de succès 1. Identification des facteurs clés de succès 1.1. Barrières à l’entrée : innovation 1.2. Les stratégies de l’entreprise 1.3. License :

L’AUDIT MARKETING Un audit marketing est un examen méthodique et indépendant réalisé sur les pratiques marketings d’une entreprise en vue de déterminer si les activités et résultats sont adaptés aux objectifs fixés. Le recours à un audit marketing permet de mobiliser une expertise extérieure, mais également d’apporter un "regard neuf" et théoriquement neutre sur la problématique marketing étudiée et les pratiques en cours dans l’entreprise. L’audit marketing mené par un ou plusieurs consultants

client ou bien un fournisseur. Le département marketing à son tour est le résultat d’une évolution en étape. Au départ il n’est qu’un service commercial dont les taches se résumaient en simples opérations de facturation de vente, par la suite elle s’étoffe grâce à l’adjonction de plusieurs fonctions tel que la publicité, l’étude de marché. A mesure que ces fonctions prennent de l’importance, de nombreuses entreprises créent un service marketing autonome. Cependant un tel département ne peut exister

Les interprétations ci-dessous ont été établies par BVQI. Le but de ce document est de permettre aux auditeurs BVQI de mieux appréhender les nouvelles exigences et les points importants de la révision ISO 9000 : 2000 pendant leurs audits. Nos clients peuvent aussi trouver ce document utile quand ils mettent leur système en conformité avec les exigences de la version 2000, et qu’ils cherchent des éclaircissements. ISO 9001:2000 Les Interprétations §4 : Système de Management de la Qualité

l’entreprise. Un outil à multiples facettes puisqu’il permet de déterminer la politique fournisseur, créer de la valeur ajoutée, et sert à la veille concurrentielle. Etude de marché fournisseurs - sourcing Le sourcing est une méthode d’analyse marketing appliquée à la fonction afin de caractériser le marché fournisseur sur quatre axes : le couple produit/fournisseur, le secteur industriel, le marché des fournisseurs et les caractéristiques de l’environnement, économique, commercial, juridique et

« La communication d’entreprise » Mars 2012 ------------------------------------------------- PLAN INTRODUCTION I. GENERALITE A. LA COMMUNICATION INTERNE 1. Historique 2. Définition 3. Objectif B. LA COMMUNICATION EXTERNE 1. Définition 2. Objectif C. LES MOYENS DE LA COMMUNICATION 1. Les supports écrits 2. L’orale, l’audio-visuel et d’autres supports CONCLUSION INTRODUCTION L’entreprise est une organisation financièrement indépendante