Habitude Consommateur Cosmétique

Guide accompagnement brevet professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie JUILLET 2019 1 GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE Ce guide pédagogique a été élaboré par : Marie-Paule FOISSY et Magali ROBAGLIA, IEN ET Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées Cécile PERES Jacqueline SAMAMA, PLP Esthétique Cosmétique et Isabelle DEFOSSE formatrice Esthétique Cosmétique en CFA. Proposé par Mme Sabine CAROTTI, IGEN STVST.

? En fait, ce pays d'un peu plus de 30 millions d'habitants est en plein bouleversement. Sa population très jeune (45 % des Marocains ont moins de 30 ans) booste la demande. En quelques années, au Maroc, les habitudes de vie ont changé. Le poids des villes a été renforcé. Les habitudes de consommation ont évolué pour se rapprocher toujours plus du modèle international moderne. Face à ce nouveau défi, le gouvernement marocain a largement contribué à mettre les bouchées doubles pour moderniser son

marketing 1 | | PRÉSENTATION | Marketing, ensemble des techniques ayant pour objet d'évaluer les besoins et les intentions du consommateur et, en fonction de ces données, d'élaborer des stratégies afin de peser sur les décisions d'achat. Les premières techniques de marketing n'intervenaient qu'après la production et prenaient simplement en charge les biens du fabricant jusqu'au point de vente final. Aujourd'hui, le marketing a pris une importance beaucoup plus grande dans la stratégie des entreprises

. nature de l’exploitation : rejets commencent à être nocifs Courants économiques : classiques puis néoclassiques Au XIXè siècle : . premiers pas de l’écologie définie par le biologiste allemand Haeckel comme « la science de l’économie, des habitudes, du mode de vie, des rapports vitaux externes des organismes ». Le développement des sciences naturelles rendu possible par les opérations de colonisation qui décrivent les pays découverts . premières prises de conscience du caractère irréversible

partenariat solide, celui de Lipton. L’entreprise souhaite tout simplement adapter le concept « Senseo » au thé. Le procédé se baserait sur le même système, c'est-à-dire, une machine unique associée à une variété de dosettes selon les envies du consommateur. Contrairement au café qui se compose d’un choix limité, le thé avec ses très nombreuses variétés permettrait donc une offre beaucoup plus large, on aura le thé en vrac, les traditionnels sachets en papier et en soie. L’opportunité de Philips

La distribution est le stade qui suit celui de la production des biens à partir du moment où ils sont commercialisés jusqu’à leur prise en possession par le consommateur ou l’utilisateur final. Elle comprend les diverses activités et opérations qui assurent la mise à disposition des acheteurs, qu’ils soient transformateurs ou consommateurs, des marchandises ou des services en leur facilitant le choix, l’acquisition et l’usage. De ce fait la distribution devient une activité macro-économique ayant

implique un partage du pouvoir. Celle-ci a pour but premier d’apporter une réponse rapide à un problème local. On peut citer par exemple le groupe LVMH qui est présent sur différents marchés : vins et spiritueux, mode et maroquinerie, parfums et cosmétiques, montres et joaillerie, distribution. En diversifiant ses marchés, une entreprise cherche à assurer une stabilité de ses revenus. Si un des marchés est déficitaire, elle peut le combler par un marché plus lucratif. Pour une entreprise, garder

suscitée par l’offre Demande personnalisée : 1990 La demande c’est l’exigence Demande diversifiée : 1980 La demande c’est l’envie du consommateur Demande unifiée : 1970 La demande c’est le besoin 2 RÔLE DE LA DISTRIBUTION L’objectif de la distribution est :  D’assurer la circulation des produits;  De permettre de rendre le produit accessible au consommateur;  D’optimiser la relation d’échange :      Offrir le bon produit À la bonne place Dans des quantités suffisantes Au bon moment

va. | | | | | |D’autres raisons pour établir un budget : avoir un portrait de nos habitudes de consommation, réaliser des projets (achat d’une | | |maison, congé sans solde…), pouvoir faire face à des difficultés financières comme une perte d’emploi ou une baisse de revenus. | | |

Publicité et/ou promotion. 1. publicité = above the line : effet long terme ; action sur la demande ; le consommateur est spectateur (il découvre le produit via les 6 médias (TV, presse, affichage, radio, cinéma, Internet) et leurs support ; impact sur le consommateur difficilement calculable. 2. promotion = below the line : effet court terme ; action sur l’offre ; le consommateur rencontre le produit via des dégustations, échantillons ; impact rapidement calculable. Rem : pour