Hammer Et Champy

ajoutée. Il existe 3 types de structures flexibles : a) L'organisation en processus La logique de processus est la réponse permettant d’adapter la structure à son environnement. Elle conduit le dirigeant à revoir l’ensemble de son organisation. HAMMER et CHAMPY traduisent cette tendance à travers la notion de reconfiguration : il s’agit de renoncer au cloisonnement fonctionnel pour organiser l’activité en processus qui répondent aux besoins des clients. La logique d eprocessus conduit à d’important

stratégie et les besoins associés en termes de ressources humaines afin d’atteindre les objectifs fixés. Analyser les déterminants du choix d’une structure. Identifier une structure flexible et analyser les causes de sa mise en œuvre. M. Hammer J. Champy L. E. Greiner M. Crozier Montrer l’incidence des choix stratégiques et de l’évolution de l’environnement sur l’adaptation des structures. Faire le lien, montrer la dynamique entre choix stratégique, évolution de l’environnement et les changements

faudra aller puiser l’essentiel de vos lectures futures… Sources Livres Demesteere, Lorino, Mottis (2002) – Contrôle de gestion et pilotage de l’entreprise, Dunod Lorino (2001) – Méthodes et Pratiques de la performance, Editions d’organisation Hammer & Champy (1993) – Le reengineering, réinventer l’entreprise pour une amélioration (Dunod) Etude de Cas : Casemix : Calcul de coût ET gestion des activités Questions relatives à la compréhension de l’évolution des modes de calcul du coût : Commentez

dans la mise en pratique du concept de chaîne de valeur chez Porter[39] [39] M. Porter, M. , L’Avantage concurrentiel, Paris, InterÉditions,... suite. On la retrouve chez les consultants qui ont lancé la mode du « reengineering »[40] [40] M. Hammer, J. Champy, Le Reengineering, Paris, Dunod, 1993. ... suite ainsi que chez les spécialistes du progrès continu[41] [41] M. Imaï, Kaizen : la clé de la compétitivité japonaise,... suite. Parmi les multiples processus d’action observables dans toute organisation

Exploitation d’un concept Aicha Historique du reenginering Le concept a été inventé en 1990 et diffusé par Michael HAMMER, ancien professeur au MIT, devenu consultant, et James CHAMPY, président de CSC Index, société pionnière aux Etats-Unis dans la mise en œuvre. Leur livre le REEINGINEERING est devenu très rapidement un best seller mondial (Michael HAMMER et James CHAMPY, Le reenginering, Editions Dunod, Paris 1993). Cette citation résume le propos : « Réinventer l’entreprise pour une amélioration

(Taylor) Approche bureaucratique ou organisation rationnelle du travail (Weber) Approche relationnelle, groupes de travail (Mayo) Ecoles participationnistes (Maslow) Relations du pouvoir (Crozier) Approche systémique (Lussato) Reengineering (Hammer, Champy) Horizontalité et transversalité, nouvelles frontières Externalisation et fonctionnement en réseau * Début du XXIème siècle Le vocabulaire de l’audit organisationnel * Structure : Ensemble d’unités reliées par un réseau de communication

------------------------------------------------- AOKI ET MINTZBERG Il existe un certain nombre de structures-types : simple, fonctionnelle, divisionnelle, matricielle. (cf schéma des structures-cours) ------------------------------------------------- HAMMER ET CHAMPY ------------------------------------------------- Les entreprises ont dû faire évoluer leur structure pour gagner en flexibilité et en réactivité. Les caractéristiques principales de ces nouvelles structures concernent la réduction des niveaux

Key-words: buyers, skills, profiles, internal customers, purchasing matrices 2 Introduction L’environnement concurrentiel des entreprises est aujourd’hui radicalement différent de celui des années 80. La globalisation des marchés (Hammer et Champy, 1993), l’évolution des technologies de l’information et de la communication (Ohmae, 1994) et les changements de comportement des consommateurs (produits personnalisés, service après-vente accéléré, etc.) modifient considérablement la vision

simultanée/processus séquentiel) II- Obtenir une organisation plus IIefficace Analyser l’entreprise en cassant l’organigramme classique décomposé en grandes fonctions Quelques outils et pratiques: pratiques: – le reengineering (Hammer et Champy): la reconception Champy): du travail. travail. Le reengineering préconise de recommencer à zéro en reconfigurant l’organisation et en se débarrassant des principes Tayloriens de spécialisation horizontale et verticale du travail. travail. – L’organisation

s’impliquent dans l’activité ; par des formations d’équipes pluridisciplinaires ; par une structure organique, démocratique, ajustement mutuel ; par environnement complexe, dynamique, technologies de pointe, petites organisations jeunes ou projets. HAMMER et CHAMPY ont introduit le concept de « reengineering » qui vise la réorganisation des ressources autour des processus de base de l’organisation. Il conduit généralement à la réduction du nombre de niveaux hiérarchiques (« delayering ») et accroît le pouvoir