Haribo Profil Consommateur

particulière de produits. La durée totale du cycle de vie d’un produit varie en fonction de cinq facteurs : ▪ Le type de produit ▪ La concurrence (plus la concurrence est vive, plus le cycle de vie est court) ▪ L’acceptation par les consommateurs ▪ L’intégration par les réseaux de distribution ▪ Les problèmes de mise au point technique du produit 1.2 L’analyse des éléments du mix-marketing d’un produit à partir du CVP : 1.2.1 Phase de recherche : La phase de recherche

l'environnement technologique, économique, et socioculturel du marché considéré b) Structure et tendances d'évolution du marché c) Comportement de consommation d'achat d) Motivations, attitudes et critères de choix des consommateurs ou des acheteurs e) La distribution 2. L'analyse de la concurrence a) La concurrence " élargie" b) Quelle est la structure de la concurrence directe ? 3. L'analyse interne (ou auto-analyse)

communication et de divertissement. De nos jours, il est devenu aussi un passage indispensable pour le consommateur lors de la décision d’achat ou même pour la collecte d’information. Les internautes font plus confiance au web qu’aux autres médias traditionnels mais ils n’accordent pas leur confiance { n’importe quelles sources. Les médias sociaux sont les influenceurs de prises de décision des consommateurs, ils y partagent leurs coups de cœur et leurs amis auront tendance { faire confiance plus facilement

niveaux de packaging: Emballage primaire qui est en contacte direct avec le produit Emballage secondaire qui contient un produit déjà conditionné Emballage tertiaire qui permet la manutention et le transport, il intéresse les distributeurs que les consommateurs finals. Les composantes principales du packaging: Il faut distinguer deux composantes principales du packaging surtout pour les emballages primaires et secondaires :le contenant et le décor Le terme de contenant se réfère aux éléments de packaging

production jusqu’à la mise à disposition du consommateur ou de l’utilisateur. I. L’organisation de la distribution A. Fonctions et acteurs de la distribution La distribution a 2 grandes fonctions : 1) La fonction de gros : Elle consiste à acheter des marchandises en quantités importantes au producteur pour les revendre, en plus petite quantités, à des négociants, des détaillants, des collectivités ou divers utilisateurs à l’exclusion des consommateurs finaux. Plusieurs acteurs : a)

objectivement convaincre toute la population d'un territoire ou le segment de la ménagère de moins de 50 ans, d'acheter un bien ou un service avec le même message publicitaire, dans un média de masse et avec le même bénéfice produit.La population des consommateurs est hétérogène. Elle est passée par des étapes de vie plus ou moins différentes en fonction de son environnement (famille, société,…). Elle se compose par exemple, de jeunes enfants, de pré-adultes qui ne sont pas encore rentrés dans la vie active

I3M Université Nice Sophia-Antipolis UFR Lettres, Arts et Sciences Humaines 98 Bd Edouard Herriot BP 3209 06204 Nice Cedex debos.franck@wanadoo.fr RESUME. A l’heure actuelle un besoin d’interactivité renaissant se manifeste chez les consommateurs. Il traduit des attentes fortes en terme de proximité relationnelle, de convivialité et d’identification mutuelle. Cette interactivité numérique modifie le modèle de représentation du monde et pose le problème du cadre d’interprétation de cette

lettres ou techniques) n’est avantagée, il s’agit d’une épreuve qui permet le recrutement de candidats possédant des cursus scolaires variés. Dans sa structure, ARPEGE est constitué de quatre tests. Le contenu de ces tests a été déterminé en fonction du profil et du niveau attendu d’un étudiant en école supérieure de commerce. Test de connaissances générales But : Sélectionner des étudiants ayant de bonnes connaissances et une ouverture d’esprit assortie d’une forte curiosité d’esprit = « bons managers

accompagnés des desserts tels que les glaces, mousses au chocolat … | Quotidien gourmand | Biscuit utilisé en temps que « plaisir » spontané(lors d’une pause au travail par exemple) | Bien-être | Biscuit apportant un certain bien être chez le consommateur, tant en termes énergétique que calorique. | Confiturés | Biscuits comportant un assortiment à base de confiture. | Assortiments | Ensemble de biscuits réunis et de toute sorte | * Taille du marché et évolution : Un chiffre d’affaires

recherches sur Internet afin de s’informer. De plus, il a interrogé ses clients les plus fidèles (ayant la carte VIP du magasin, réservée aux meilleurs clients) pour en savoir plus. DOC 3 Fidélisation et satisfaction Ce n’est qu’une fois que le consommateur a vécu son expérience de consommation qu’il pourra devenir ou non fidèle à l’entreprise. Au cours de cette expérience, un seul mot d’ordre : la satisfaction !!! Il est donc important pour l’entreprise de tout faire pour satisfaire son client en