Heinz Externalisation

L’offshoring au Maroc : la consécration d’un secteur porteur Mardi, 11 Août 2009 16:05 - Mis à jour Mardi, 23 Mars 2010 14:15 Fort de ses atouts compétitifs et de sa stratégie de développement des activités de délocalisation des services, le Maroc se positionne désormais comme une destination privilégiée et très attractive dans le domaine de l’offshoring. Il s’est fait une place de choix  sur la carte internationale des destinations offshores les plus avantageuses. En effet, défini comme premier

l’ensemble des activités de l’entreprise. En externaliser la gestion ne peut donc se réduire à une simple optimisation des moyens techniques ou humains de la DSI. Le tableau ci-dessous est un extrait d’une étude sur les facteurs décisionnels en externalisation des systèmes d'information selon les types d'externalisation pratiqués. Il indique suivant 27 facteurs décisionnels et pour chaque type d'infogérance, l'importance considérée suivant 3 valeurs Annexe 1-B -------------------------------------------------

cliente qui a recours à l’externalisation offshore est de se retrouver dans une situation caractérisée par la hausse des coûts et la baisse de la qualité. La solution pour limiter les risques peut consister à recourir à un cabinet de conseil en externalisation offshore pour bénéficier d’un service d’accompagnement, ou à la définition des besoins et au sourcing des prestataires, ou encore au pilotage, une fois la relation installée, sinon à la gestion des situations de crise. En Tunisie et après son

Définition des économistes selon le Sénat « Définir les délocalisations soulève de grandes difficultés tant cette notion est polymorphe. A une notion relativement circonscrite s'est substituée aujourd'hui, dans le débat public, une acception beaucoup plus étendue qui en dénature parfois la compréhension. Or, la recherche de solutions efficaces aux difficultés sociales et territoriales qu'elle soulève rend nécessaire que le diagnostic soit fondé sur une analyse claire, exempte d'approximations

spécifiques Centre de réservation, • Gestion d’infrastructure … • Développement de logiciels • Maintenance applicative POSITIONNEMENT DU TECHNOPARC Focus sur les activités dites de l’offshoring Programme national de l’offshoring ITO ou externalisation des processus liés aux technologies de l’information Activités définies conformément à un programme national qui prévoit : • des incitations spécifiques (régies par la circulaire du Premier Ministre n°9/2007 ). • des conditions préalables

développements pour la GRH autres que pour la gestion interne et intégrée à la gestion financière d'une entreprise, telles les applications développées en intra- ou extranetconcernant le recrutement et l'E-learning. Elle permettrent également une externalisation simplifiée des tâches susceptibles d'être informatisées, et des relations électroniques directes avec les administrations (E-Gouvernement).  Quels services sont offerts au sein d'un SIRH ? | | Les fonctionnalités couvertes sont nombreuses

Sommaire Introduction 4 1. Le concept de sourcing 4 1.1. Contexte 4 1.2. Pistes de référence 4 1.3. Etude Gartner 5 2. Le collaborative sourcing (co-sourcing ) 8 2.1. La méthode de définition 8 2.2. Les entretiens 8 2.3. Les leviers apparents 8 ANNEXE 1 : Compte rendu d’entretien UFF 11 ANNEXE 2 : Compte rendu d’entretien ALTIME 13 ANNEXE 3 : Compte rendu d’entretien BNP + ESSILOR 15 Introduction Ce document a pour but de se familiariser avec la notion

réelle à ces craintes et il est par conséquent nécessaire d'évoquer ces dernières afin d'obtenir une réponse de la part du prestataire. Risques Il existe également certains risques en matière d’externalisation : • coûts cachés avant externalisation révélés après qui réduit voire annihile l'avantage économique initialement prévu dans la chaîne de valeur (effet devise, coûts du transport, gestion du personnel voire de l'encadrement, etc.) • perte de la qualité du produit ou de la prestation

Quelques extraits (10% maximum) Cours d'Audit [...] PCEI -> cf cours sur contrôle interne. RGI : revue générale informatique Opinion indépendante sur la problématique informatique. Il s’agit surtout d’un audit de la fonction informatique (politique, positionnement, management organisationnel, organisation). Audit de la fonction du système d’information : architecture technique et fonctionnelle, principaux logiciels applicatifs. RDA. Cf contrôle interne. Nécessite que les risques soient déjà identifiés

résidents de ce pays, soit une filiale étrangère contrôlée par un pays tiers, soit une filiale du pays qui délocalise mais qui est contrôlée par un autre groupe. l’utilisation de biens et services produits à l’extérieur de l’entreprise. Cette externalisation peut avoir lieu à l’intérieur du pays dans lequel est localisée l’entreprise (« domestic outsourcing ») ou bien à l’étranger (« outsourcing abroad »). Le terme « délocalisation » (« offshoring ») est utilisé pour désigner l’externalisation