Help Desk Informatique Banque Rapport De Stage

Septembre 2005 Master CCI SIRR 2004-2005 RAPPORT DE STAGE dans la Société PERRIN Nicolas - 1 - PERRIN Nicolas Rapport de Stage Mars à Septembre 2005 Helpdesk Orange France & Helpdesk International France Telecom Hotline Informatique de niveau 1 nationale et internationale Mars - Juin 2005 __________________ Création de modules en VB.NET sur portail DotNetNuke Inclus dans le projet Adylic : Application de distribution en ligne de logiciels professionnels pour France Telecom Juillet

()Rapport de stage 1. Le secteur de la messagerie expresse 1.1. L'évolution du marché de l'express Le marché du courrier express affiche une bonne santé. Et le moral des professionnels, qui avancent des taux de croissance à deux chiffres (20% en 2002, selon FedEx), est au beau fixe. L’activité a donc encore de beaux jours devant elle. Seuls quelques opérateurs lèvent le voile sur leurs chiffres. Les autres, invoquent diverses raisons (non autorisés par la maison mère, informations stratégiques

entre l'établissement et l'Entreprise d'accueil qui se mettent d'accord sur les modalités de formation. 3. Les stagiaires sont tenus de respecter la réglementation au sein de l'entreprise d'accueil. Ils sont tenus également de rédiger un rapport à l'issue du stage et de le soumettre à la Direction de l'EFP. Examens 1. La formation est sanctionnée par des examens dont la périodicité varie selon l'organisation pédagogique et le niveau de formation. 2. Les examens de fin de modules, de passage

RAPPORT DE STAGE MARS 2012 / N° 1 Edito Remerciements Présentation de L’entreprise Son fonctionnement interne 2 2 3 4 Description des fonctions créations 5 oooooo kkkppp E Q DITORIAL ooo oooooo ooo oooooo oooooo oooooo ppppp pppppp pppppp pppppp p pppppp pppppp pppppp pp pppppp p pppppp ppp pppppp pppppp pppppp pppppp ppp ppppp pppppp pppppp ppp ppppp pppp pppppp pppppp ppp ppp pppppp oooooo pppppp oooooo oooooo pppp oooooo kkpppp oooooo oooooo oooooo oooooo

[pic] Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport par des remerciements à tous ceux qui m’ont beaucoup appris durant mon stage. Je tiens à remercier Mr JAMALEDDINE AHMED responsable de l’agence Casa ZOUBEIR, qui est mon encadrant, et qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et pédagogie. Ainsi mes vifs remerciements s’adressent à Mme ELMANSOURI HAYAT, chargée de

Remerciement Avant la représentation de ce rapport, j’adresse mes grands remerciements à dieu pour m’avoir la force de pouvoir faire ce travail. Ce travail a été réalisé grâce à l’excellent conseil de mon encadreur Mr. Ben said Hichem aussi Mr. Bjeoui Ezzedine pour ses conseils qui mon été de grande valeur. ET tout personne qui par leur soutien et encouragement m’ont permis de réaliser ce travail et tout personne de l’Aisa.

groupe CAMAÏEU. C'est un groupe, aujourd'hui, opérant dans le secteur du prêt à porter féminin. Depuis 1984, elle a su déployer et s'imposer comme leader national. Elle ouvre son marché à l'international. 2. L'unité Commerciale Camaïeu (lieu de stage): 1.CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Localisation de L’Unité Commerciale : Adresse : Camaïeu 75 Paris Activité de L’UC : enseigne de prêt-à-porter Création : ouverture en 2008 Modifications, changements depuis sa création : Assez bonne

INTRODUCTION Le stage a pour objet de présenter des faits et des réflexions qui généralement s’est déroulé dans le cadre d’un programme de formation professionnelle et qui sert à faciliter l’intégration professionnelle et une occasion de formation et d’apprentissage, qui sert à enrichir les connaissances acquises par la mise en pratique des cours faites pendant la formation à l’école. Cette pratique est obligatoire dans certains secteurs d’activités (Éducation spécialisée, services de garde

produits de la SGMB : 13 §1.Banque au quotidien : 13 §2. Assurances 15 § 3. Epargne et Placement 17 §4.Prêts : 19 Chapitre II. La banque à distance : 21 Section 1 : Définition, et Raison d’évolution 23 §1.Définition 23 §3. Les raison d’évolution de la banque à distance 23 Section 2. Le fonctionnement de la banque à distance 24 §1.la stratégie de la banque à distance (stratégie multi-canal) 24 §2. LA CIBLE 25 §3: LES PRODUITS DE LA BANQUE A DISTANCE 26 §4. Les

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU