Hivernage Hotel Et Spa Room Service

Technical form Set in the quiet residential area of MARRAKECH called HIVERNAGE, Located just few minutes walk from the old city and the famous Djemaa el Fna, the Koutoubia minaret and downtown, "EL ANDALOUS" is a magnificent hotel built in a charming Andalusian-Arab style. The atmosphere of EL ANDALOUS is intimate and friendly. Accommodation: - 185 rooms and 10 deluxe suites (recently renovated (2003-2004) (05 singles rooms, 05 triples rooms, 04 quadruples, 20 communicable rooms and 151 doubles

année et de les appliquer au niveau pratique, et pour que je puisse participer au développement du secteur touristique. A ce titre, j’ai effectué mon stage à l’Hôtel Hivernage & Spa Marrakech dans lequel j’ai occupé en premier lieu le poste de réceptionniste sous le parrainage de Mlle CHKIK puis en second lieu j’ai rejoint le service commercial sous les directives de M. Jacques Claudel. Mon stage m’a permis à la fois :  De m'adapter à la vie active ;  D'appliquer et d'enrichir mes connaissances

Hôtel hivernage & SPA [pic] Rapport de stage -REALISER PAR : HASSANE GUERRABI -Etablissement :EFPPT MEKNES -Niveau : 2éme année/ groupe A1 -Année scolaire : 20012/20013 -Lieu de stage : Hôtel hivernage & SPA -Responsable du stage : Mr. Houssine merzak Sommaire : Remerciements Introduction LA VILLE DE Marrakech Vatel « la formation » Vatel a Marrakech

vivre durant ces trois mois au sein de l’entreprise SOFITEL MARRAKECH : Madame Hassoun directrice des ressources humaines pour son accueil et la confiance qu’elle m’accordé dès mon arrivée dans l’entreprise Monsieur Bennoubi, responsable du service de restauration du SOFITEL MARRAKECH et mon tuteur, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’hôtel et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations

choisis d’effectuer mon stage de fin de formation dans une entreprise touristique. En ce qui concerne le mieux, je l’ai touché au sein du complexe hôtelier connu par son prestige et son image de marque, hôtel MANSOUR EDDAHBI et Palais des congrès, malheureusement je n’ai pas pu visiter plusieurs services car on a jugé ma présence au département des ressources humaines plus utile pour ma formation. Présentation générale de l’hôtel A. Présentation générale de l’hôtel Mansour Eddahbi : a. Historique

golf Amelkis Marrakech Figure 10 : Description du Royal Golf Marrakech Figure 11: Tarifs et infrastructures du golf Samanah- Marrakech Figure 12 : Statistiques de la fréquentation des hôtels classés de la ville de Marrakech pour le mois de février 2013 Figure 13 : Statistiques de la fréquentation des hôtels classés de Marrakech pour le mois d’aout 2013 Figure 14 : Statistiques des attributs de satisfaction des touristes de Marrakech Figure 15 : Statistiques des attributs d’insatisfaction des

dans la prise de décisions en matière de stratégie touristique nationale. 3. Différents concurrents existants sur le marché hôtelier au niveau national : Les principaux concurrents du PGP sont les hôtels suivants : -La Mamounia -Palais Mehdi -Sofitel palais impérial -Golden Tulip Farah -Hivernage - Kasbah le mirage - L’Octogone - Hyatt regency - Eden Andalou Sanae KORAICHI 10 PARTIE 2 Données sur le PGP Sanae KORAICHI 11 II. Données sur le PGP 1. Fiche technique du PGP

Palmeraie Golf Palace: ............................................................................ 18 Département administratif et financier : ............................................................................ 20 Description des différents services du Département administratif et financier :....................... 20 Les missions effectuées au sein du Département Administratif et Financier : ......................... 25 Les objectifs assignés : .............................................