Hôtel

Historique Le domaine thermal de Mondorf est une entreprise Luxembourgeoise riche en histoire qui propose aujourd’hui une quantité de services importante notamment : - De nombreux services médicaux comme évidemment les cures thermales. - Un hôtel 4 étoiles de 134 chambres avec un restaurant gastronomique. - Un immense club de sport. - De nombreuses activités en rapport avec l’eau : Piscines thermales, hammam, saunas etc… - La location aux entreprises de 11 différentes salles

ANALYSE DE LA PUBLICITE DE CORINTHIA HOTEL LONDRES Source : Vanity Fair, avril 2011 En regardent la publicité de Corinthia Hôtel, on a besoin d’un peu de temps pour la comprendre même si elle est assez minimaliste – pas beaucoup de texte et pas de photos non plus. Cette pub qui occupe deux pages est originale et nous suscite à réfléchir sur son contenu. La ligne rouge représente un bout de temps précis : de 1888 à 2011, ou le 19ème siècle (époque victorienne), le 20ème et le 21ème. L’aspect

Jamais vue ! …. Hotel Insolite «   HOTEL SEVEN PARIS » Introduction : J’ai choisi le thème des hôtels insolites car je trouve ce concept vraiment très intéressent et hors du commun, c’est une manière de faire de nouvelle de découverte et c’est le meilleur moyen de s ‘évader des journée monotones Mes sources d’information : http://www.sevenhotelparis.com/fr/ http://www.topito.com/top-hotels-insolites-monde Tout d’abord vais faire une brève description de hôtel et son emplacement

d’affaires et loisirs, dont les hôtels sont situés au cœur des grandes villes internationales, dans les quartiers d’affaires et les destinations touristiques. Novotel renforce continuellement sa présence sur tous les continents, avec l'ouverture d'hôtels dans le monde entier : Phuket (Thaîlande), Moscou (Russie), Lodz (Pologne), Danang (Vietnam), Goa (Inde), Panama (Panama), Dubai (Emirats Arabes Unis), Salvador (Brésil). En 2013-2014, la marque va ouvrir de nouveaux hôtels à Rotterdam (Pays Bas), London

Hôtellerie Effectif: 145000 collaborateurs dans le monde. Adresse e-mail: info@accor.com Site Internet: www.accor.com II. Historique du Groupe: La société Accor a débuté son activité en France sous la marque Novotel avec l’ouverture du tout premier Hôtel Novotel à Lille en 1967 par Paul Dubrule et Gérard Pélisson. Grâce à son développement exceptionnel, elle créa la marque économique Ibis et effectua le rachat d’autres enseignes telles que Sofitel et Mercure durant les années qui suivirent. En 1982

INTRODUCTION Initialement rattaché aux loisirs et à la santé, le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles une personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurants, bars, etc.). Le tourisme est le fait de voyager, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement, ce qui peut impliquer la réservation de titre de transport et éventuellement la consommation d'une nuitée auprès d'un hôtelier

l'ain et est aussi son chef lieu du département. Bourg en Bresse a une superficie de 23,86km² pour 42 333 habitants. Cette ville groupe de nombreux hôtels, restaurants et magasins dont un centre commercial « Le Cap Emeraude » créé il y a 5 ans. Bourg en Bresse est aussi connu pour ses maisons à façades Renaissances, en bois médiévales, d'anciens hôtels particuliers dont l'hôtel Marron de Meillonnas et son Eglise Notre Dame. Mais son plus célèbre attrait, chef d'oeuvre de l'ère gothique flamboyant

cette année J'ai passé mes stages dans deux hôtels, le premier s'appelle Art Place et le deuxième hôtel Excelsior. L'hôtel Art Palace était ma première expérience professionnelle c'est à travers elle que j'ai découvert le monde de l’hôtellerie, il est vraiment unique. Quand j'ai commencé mon premier stage, la première semaine était dure j'ai affronté plusieurs choses difficiles mais la jeune femme Nissrine m'a aidé à les surmonter en m'expliquant le système de travail au niveau de la réception

Ferragamo en Italie Christian Lacroix à Paris dans les hôtels du Petit Moulin ou au Bellechasse Intercontinental Hotels Group Avenue Marceau Paris Le Groupe IHG, en chiffre 1/2 • 1er groupe hôtelier dans le monde en terme de capacité • 7 enseignes d’hôtel de renommée mondiale • 130 millions de visiteurs/an • Plus de 650 000 chambres parmi plus de 4 500 hôtels dans 100 pays (3 530 en Amérique) Le Groupe IHG, en chiffre 2/2 • Plus d’un hôtel par jour ouvert en 2009 • CA 2009 : $16.8 millions

identifier les segments de clientèle c) Les outils de la connaissance de la cible d) Le plan d’action marketing 3) La CRM dans le milieu hôtelier 4) Marketing relationnel dans l’univers hôtelier 5) la rentabilité d'un hôtel avec le CRM 6) Les recommandations pour le secteur hôtelier Chapitre2 : Le CRM dans l’hôtel Sheraton Casablanca 1) Présentation de Sheraton Casablanca : a) La signification de la CRM au sein de Sheraton Casablanca : b) La stratégie CRM au sein