Hypotheses Du Marketing Bancaire

– Déterminer la quantité d’achat de la catégorie de produit par type de client    – Déterminer des hypothèses de prix par produit et client     3      b­La concurrence : qui vent ce que je veux vendre ?  L’étude de la concurrence vous permettra à positionner vos produits et services par rapport à ce qui  est offert sur le marché. L’étude de la concurrence doit porter sur les stratégies et actions marketing  de la concurrence dans une situation concurrentielle donnée.   L’analyse directe de la concurrence revient à :  

le concept marketing a émergé en occupant une place clés dans toutes organisations. Rappel 2 : Le paysage bancaire Nationale Le paysage bancaire nationale est composé de 15 banques dont la structure de leur capital diversifié et qui dispose de 2000 agences couvrant la totalité du territoire urbain marocain. L’offre produit des banque marocaines peut être jugée moderne et diversifiée (monétique, bancassurance, OPCVM) à tel point qu’on parle de surcapacité de l’offre bancaire toutefois

[pic] |Marketing bancaire | | | |par Noureddine Hame, Aissam Ezzamane, Rachid Hamadi | |Université Ibn Zohr Agadir - Licence | |Traductions: Original: fr Source: | |Introduction générale :

Note de synthèse La relation bancaire avec la clientèle des particuliers : revue de la littérature Premier Volet : La relation de service dans la banque *** La création de l’Etablissement de Crédit Postal (ECP) est l’occasion pour La Poste de s’interroger sur l’avancée des travaux scientifiques relatifs à la nature et la spécificité de la relation bancaire lorsqu’elle concerne les particuliers. C’est pourquoi, une revue de littérature sur la relation bancaire a été commanditée à G. Gloukoviezoff

Remerciements …………………………………………………………...3 Introduction …………………………………………………...……….4-8 Première partie : Les facteurs influençant le comportement du consommateur bancaire………………………………………………8-26 1.1) Les variables individuelles du consommateur bancaire………………...8-17 1.1.1) Les variables traditionnellement utilisées par le marketing bancaire : les caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et le temps disponible…………………………………………………

avec le client, c'est-à-dire atteindre un niveau d'excellence dans la compréhension des clients et la satisfaction de leurs besoins, se présente comme une voie sur le chemin de la différentiation compétitive. Chapitre : LA MISE EN ŒUVRE D'UN CRM BANCAIRE Le CRM n'est pas simplement une technologie. C'est avant tout une stratégie d'entreprise qui place le client au coeur d'un dispositif stratégique. Cette stratégie se formalise notamment avec la mise en oeuvre d'une solution capable de supporter

o Chapitre 1 : Généralité sur le secteur bancaire au Maroc ▪ Section 1 : Historique de la banque : ▪ Paragraphe 1 : Avant le protectorat : ▪ Paragraphe 2 : La période coloniale : ▪ Section 2: La banque : Définition et typologie ▪ Paragraphe 1: Définition   ▪ Paragraphe 2: les types de la banque : ▪ Section 3: Les activités bancaires : ▪ Paragraphe 1 : La réception

INTRODUCTIVE Présentation du contexte Problématique Hypothèse Importance du thème Les causes du choix du thème Objectif de l'étude Méthodologie de recherche Les études précédentes Structure du travail PREMIERE PARTIE: Revue de littérature de la gestion du risque de crédit Chapitre I: Généralités sur le crédit bancaire et ses risques Section 1 : sur le crédit bancaire Section 2 : Aperçu générale sur les différents risques du crédit bancaire Chapitre II: la gestion du risque de crédit

l’étude………………….104 CHAPITRE II : Résultats et interprétations………………..110 TROISIEME PARTIE : ELABORATION DE LA STRATEGIE ET DU MIX-MARKETING…………………………………………121 CHAPITRE I : Analyse de la situation commerciale de la Sogeline…122 CHAPITRE II : Objectifs et options stratégiques………………129 CHAPITRE III : Marketing-mix …………………………………135 CONCLUSION .……………………………………………145 BIBLIOGRAPHIE.………………………………………...147 ANNEXES .……………………………………………….

segment – Déterminer la quantité d’achat de la catégorie de produit par type de client – Déterminer des hypothèses de prix par produit et client b-La concurrence : qui vent ce que je veux vendre ? L’étude de la concurrence vous permettra à positionner vos produits et services par rapport à ce qui est offert sur le marché. L’étude de la concurrence doit porter sur les stratégies et actions marketing de la concurrence dans une situation concurrentielle donnée. L’analyse directe de la concurrence revient