Ikea Gestion

 IKEA Gestion de la relation client Année Universitaire 2009-2010 CASTANO, Liliana I. DESCRIPTION DE L’UNITE D’ANALYSE Dans cette première partie je ferais un rappel de l’histoire du groupe IKEA dès sa création en 1943 jusqu’à nos jours. Pour comprendre les différents choix du groupe par rapport a sa gestion de la relation client et comment l’entreprise a traversé la Suède pour

IKEA Introduction IKEA c’est l’histoire d’un concept. Celui-ci provient du génie d’un homme qui a commencé son ascension en vendant des allumettes à l’unité à l’âge de huit ans. Cet homme c’est Ingvard KAMPRAD. Ce suédois qui est aujourd’hui le leader mondial de l’ameublement, possède des magasins dans trente et un pays différents et gère un chiffre d’affaire annuel d’environ 20 milliards d’euros. L’acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé à partir des initiales de son

| | |Introduction à la Gestion (David COUDURIER) | | |2010 - 2011 | Sujet : L’évaluation du cours d’introduction à la gestion porte sur la rédaction d’une note de synthèse qui permettra la mise en perspective d’un ou plusieurs thèmes

Chronologie Historique IKEA – comment tout a commencé L’histoire qui suit raconte comment, sur six décennies, IKEA, depuis les forêts du sud de la Suède, a grandi pour devenir un acteur de premier plan dans le monde de la grande distribution, actif dans plus de 40 pays ou territoires.   L’histoire de IKEA commence en 1926, année de naissance de son fondateur Ingvar Kamprad dans le Småland, dans le sud de la Suède. Il grandit dans une ferme, au lieu-dit Elmtaryd, non loin du petit village

1. Historique : L'acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé à partir des premières lettres de son nom, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). C'est pour cela qu'on l'écrit en majuscules. Au départ, Ingvar Kamprad vendait de la papeterie et autres petits produits par correspondance ; le laitier en faisant sa tournée, déposait les paquets chez ses clients. Le premier mobilier fut proposé en 1947 et, en 1955, l'entreprise a fait le pari

L’affaire qui frappe le géant de la distribution « Ikea » commence au début de l’année 2010, dans le magasin de Franconville . Différents journalistes reçoivent des documents confidentiels révélant des faits troublants mettant en cause les hauts dirigeants de cette compagnie. * jean-louis Baillot, directeur des opérations commerciales, siége de Leiden (pays bas) * Stefan Vanoverbeke, directeur général Ikéa France * Claire Héry co-directrice du magasin de franconville * Catherine Bendayan

STRATEGIE ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES INTRODUCTION IKEA a été créé en 1943 dans un petit village du sud de la Suède par Ingvar Kamprad. En conséquence, l’acronyme IKEA vient des initiales de son nom (Ingvar Kamprad), des premières lettres du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village natal (Agunnaryd). A ses débuts, l’entreprise tenait une papeterie et commercialisait ses produits par correspondance. La production des meubles a commencé en 1947. En 1955, Ingvar Kamprad

IKEA INTRODUCTION Ikea est le N° 1 mondial de l’ameublement en kit : Le chiffre d’affaire du groupe s’élève pour 2003 à 11,3 milliards d’euros soit une hausse de 3,1% par rapport à 2002, dont 82 % réalisés en Europe, 15% en Amérique du Nord, et 3% en Asie. Les cinq principaux marchés en termes de ventes sont : l’Allemagne (20%), la Grande Bretagne (12%) , les USA (11%) la France (9%) et la Suède (8%). En France le chiffre d’affaire a augmenté de 2,3% alors que le secteur de l’ameublement

| BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE I. Présentation générale : • Historique : L'acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé à partir des premières lettres de son nom, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). C'est pour cela qu'on l'écrit en majuscules. Au départ, Ingvar Kamprad vendait

Présentation du Groupe IKEA IKEA dans le monde en quelques chiffres En 62 ans, le Groupe IKEA est devenu le leader mondial sur le marché du meuble. En tant que spécialiste de l’ameublement et de la décoration d’intérieur, il propose un assortiment large de plus de 9 500 produits fonctionnels, au design unique et à prix bas. Du lancement de son activité à Älmhult en Suède en 1943, IKEA n’a cessé de se développer : • • comptabilise 220 magasins, dont 24 franchisés, répartis dans 33 pays, compte