Ilkka Saunas

Cas de Négociation-Vente : ILKKA SAUNAS 1- Votre entreprise : Ilkka Saunas 12 rue des artisans - ZI du Rhin - 68000 Colmar Activité : Commercialisation de saunas pour particuliers et professionnels. Nombre de salariés : 8 - Chiffre d’affaires 2006 : 400 000 € Historique Ilkka Saunas a été crée en 1995 par Monsieur Ilkka TEEMU. La société est spécialisée dans l’importation, la vente, l’installation et l’entretien de saunas traditionnels de Finlande et accessoires. Monsieur TEEMU est d’origine

Comment Pourquoi Aller vers lui Dynamique, souriant L’image Saluer Identifier « M.Manfin ? Bonjour  » Serrer la main « Comment allez-vous ? »  L’identifier Créer un lien Se présenter « Je suis Pierre Dupont, commercial de la société Ilkka Saunas. Nous avons pris rdv par téléphone le 15 décembre. » Personnaliser le rdv Créer le climat « Je suis ravi de faire votre connaissance » Rendre le rdv agréable, chaleureux 3- La découverte 3.1 - COMA Contexte :

vous - Vendre un sauna pour un club de fitness - Révéler un besoin chez le client - Faire connaître la marque Harvia - Vendre des produits supplémentaires 2) L'accueil - Client inconnu sur son lieu de travail - Démarche pour aborder le client : • Se diriger vers lui (allure dynamique, respect de la distance sociale, sourire) • Le saluer (Bonjour Monsieur, vous êtes bien Monsieur MANFIN ?) • Se présenter (Prénom, nom, commerciale de la société Ilkka Saunas) • Rappeler le

0 2 fois par semaine 0 2 fois par mois 0 1 fois par semaine 0 1 fois par mois -- Quels sont les services indispensables dans un SPA ? (possibilité de cocher plusieurs cases) : 0 Hammam – Massage – sauna 0Centre de beauté 0 Jacuzzi 0Fitness – Piscine 0 Autres : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Mini-golf (c. 141) Jeux de plein air : espace de jeux pour enfants comportant au moins deux agrès (c. 142) Espace de remise en forme (fitness) (c. 146) Spa (Est considéré comme spa un espace de bienêtre équipé par exemple d’un jacuzzi et/ou d’un sauna et/ou d’un hammam) (c. 147) Piscine extérieure. (c. 148) Dimensions : Piscine intérieure. (c. 149) Dimensions : Existence d’un business corner (Le business corner / le coin affaires est un PC avec accès à internet, le logiciel correspondant ainsi

inférieur que les clients de la seconde se dirigeraient vers la première. Les commerces concurrents La région du Jura-Bernois ne dispose pas de nombreux centres de relaxation, en effet les uniques commerces offrant des prestations telles que des saunas, hammams ou autres sont simplement trois : 1. La Piscine de l’Orval à Bévilard 2. Club Bahamas à Moutier 3. Pacific fitness à Perrefitte Ci-dessous se trouve certaines précisions quant aux sociétés citées. Deux de ces établissements

diverses : ✓ Stages de relaxations : yoga, respiration, massages, méditation, sauna Tai shi shuan. ✓ Stage de remise en forme : gymnastique douce, gymnastique aquatique, soins marins, cardio-training. [pic] La villa Beau soleil est située sur les hauteurs de Biarritz, à quinze minutes à pied de la mer, dans un cadre simple et reposant, au milieu des pins maritimes et de la garrigue. Piscine et sauna sont là pour profiter agréablement du séjour. Coûts des stages : Les

ses amis, qu’il  s’agisse d’un parcours de golf, d’une partie de tennis ou d’apprécier un bon  repas. Il n’est pas un grand connaisseur de soins spa, et apprécie tous ceux qui lui permettent de partager un moment de bien-être avec sa tribu : hammam, sauna, bains à remous, douche expérience, équipements d’hydrothérapie.  
Les spas qui lui conviennent : destination spa, centres  thermo ludiques, séjours bien-être ski et spa, golf et spa, etc.  
 Le stressé occasionnel: Ce client-là s’offrira un rituel

possède un restaurant servant une cuisine internationale et un bar où vous pourrez prendre des collations. De plus, le petit-déjeuner est servi chaque matin dans la salle de petit-déjeuner. Les services supplémentaires comprennent un centre de spa avec sauna et bain à remous. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes de l'hôtel. Dotée d'un parking privé gratuit sur place, la Kasbah Zalagh est à seulement 11 minutes de l'aéroport Menara. Équipements de l'établissement

Quelles sont les étapes successives de cette scène? D'où vient le comique? Les étapes successives de cette scène sont: - Ils vont dans les vestiaires  « APODYPTERIA » - Ensuite ils entrent dans la « SUDATORIA » - Ils vont dans un sauna appelé « CALDARIUM » - Puis ils vont dans une piscine d'eau glacée. Le comique vient surtout de la dernière image, en imaginant la suite de ce qui va arriver: Obélix, avec sa corpulance, plongeant dans petit bassin Quelles sont les différentes