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Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Brevet de Technicien Supérieur Gestion des PME-PMI 1 ‫شهادة التقني العالي‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫تدبير المقاوالت الصغرى والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Brevet de Technicien Supérieur Gestion des PME-PMI 2 Table des matières Préambule ...................................................................

utilisateurs qui dans leur majorité procèdent à des retraits de l'argent (auprès des GAB) sans une consécration de la carte comme moyen d'achat auprès des commerçants disposant de terminaux de paiement électronique (TPE). L’objectif des banques marocaines reste en premier lieu à promouvoir les cartes bancaires, les bonnes pratiques d'utilisation de ces cartes et leur développement en tant que moyen de paiement. Un grand travail est effectué par les services de Bank Al-Maghrib et du Centre Monétique

participation étrangère. Elles sont au nombre de 10 et reprisent comme suit : ð Arab Bank Maroc. ð Attijari wafa Bank. ð Banque Marocaine du commerce extérieur (BMCE) ð Banque Marocaine pour le commerce et l'industrie (BMCI). ð Casablanca Finance Markets (CFM). ð Citibank Maghreb (Citibank). ð Crédit du Maroc (CDM). ð Média Finance (MDF). ð Société Générale (SG) ð Union Marocaine de Banque (UMB). * Les banques offshores Sont les banques engagées à collecter des ressources en monnaie étrangères

Introduction : International concerne à la fois les grandes entreprises et les PME * Saturation du marché international quelque chose qu’on voit assez souvent. * Marché de niche, insuffisance de la demande nationale * Dan tous les pays consommateurs qui adorent les produits d’autres pays : exemple les anglais. En Angleterre +20% de francophiles. Choix d’une stratégie de marketing international * Canada et Etats Unis et produit de consommation : meilleur solution économique, solution

Côte d’Opale, France. « Pour développer l’Angleterre, il a fallu coloniser la moitié de la planète, que faut-il pour développer l’Inde ? » Mahtma GANDHI….Et la Chine … ! Résumé : Dans ce texte, l’auteur propose un bilan sur l’économie marocaine. Il en retrace la trajectoire et identifie les performances ainsi que les handicaps. Cette mise en perspective met en relief le caractère ambivalent des réformes économiques menées dans ce pays depuis une vingtaine années (Plan d’ajustement structurel

explicite : “ Fraude : le risque mal maîtrisé ”. Cette enquête révèle que plus de la moitié des personnes interrogées estiment qu'elles devraient davantage protéger leur entreprise contre la fraude. « Le CAC face à la fraude dans les entreprises marocaines de petite et moyenne taille» 5 Introduction Elle conclut, d’une part, que non seulement les directions échouent dans la gestion du risque de fraude au sein de leur entreprise, mais de plus, elles ne tirent aucun enseignement de leurs erreurs

Il devient urgent, dans ce contexte, d'intégrer cet univers et de s'imprégner de cette culture des activités de services pour mieux anticiper les carrières futures qui déjà se dessinent. Il importe de renforcer les logiques entrepreneuriales des PME, qui composent l'essentiel du poumon économique, en créant de la valeur par des services innovants pour établir de nouvelles relations clients. Le marketing des services s'appuie sur la prise en compte des évolutions comportementales des consommateurs

Comité Directeur (CD) II.2. La Banque Centrale Populaire (BCP) II.3 La Banque Populaire Régionale (BPR) II.4. Les Succursales II.4. Les Agences Chapitre2 : La banque populaire et son secteur d’activité A : le secteur bancaire Marocain B : présentation du crédit populaire du Maroc Mission et valeur du groupe L'amélioration des performances La conquête de nouveaux territoires et la croissance externe : Chapitre 4 :Les opérations effectuées au sein de l'agence :

abréviation qui cristallise les revendications de réformes politiques portées par plusieurs pans de la société marocaine”, commente un militant de gauche. Car si, aujourd’hui, le système monarchique ne semble plus être contesté par personne (ou alors par très peu d’activistes marginaux), les opinions divergent quant au rôle que devrait jouer l’institution monarchique dans la vie politique marocaine. Plusieurs personnes, dont des leaders politiques, militent clairement pour une monarchie parlementaire,

Avant-Propos : Depuis sa création en 1994, l’ENCG SETTAT a su, grâce à son dévouement concernant l’excellence de la formation qu’elle offre à ses étudiants chaque année, et grâce à un staff exceptionnel et à des professeurs compétents, conserver son image et sa réputation non seulement au niveau national mais également sur un plan international donnant naissance à des profils polyvalents ayant le souci du détail et qui s’adaptent aux exigences d’un marché effervescent. ENCG SETTAT, un pôle d’excellence