Impact Du Merchandising Sur La Fidélisation

« Gestalt » « gestalt »= forme en allemand Ce sont des lois formulées au cours du XXème siècle par des psychologues sur la perception des objets, images, textes ... Elles se révèlent très utiles en : - edition - webdesign - publicité print - merchandising - packaging Devant un problème visuel notre cerveau cherchera toujours la solution la plus simple parce que le monde est visuellement si complexe qu’il n’est pas possible d’en extraire toute l’information. Loi n°1 : loi générale le

fournisseur et distributeur La collaboration entre fournisseurs et distributeurs Les facteurs clés du Trade marketing a) La communication b) L’information II LES CHAMPS D’APPLICATIONS DU TRADE MARKETING 1 2 3 4 5 6 L’offre produit La logistique Le merchandising La promotion Le négo marketing Le category management III CONCRÉTISATION DU TRADE MARKETING 1 Chez l’industriel a) La revue d’enseigne b) A la direction c) A la direction commerciale 2 Chez le distributeur a) b) Responsabilisation accrue

d’autres moyens commerciaux du monde. * Le marketing direct de fidélisation : l’objectif est de créer puis d’entretenir des relations suivies avec des prospects et des clients, au travers d’une communication très personnalisée. Caractéristiques du marketing direct adressé AVANTAGES | INCONVENIENTS | * Ciblage très précis * Effet rapide, mesurable mais éphémère * Pré-test des messages facile * Fidélisation * « Ticket d’entrée » faible * Moins visible, par la concurrence

Préoccupations écologiques et éthiques des consommateurs : Les consommateurs (runneurs) ont comme priorités les engagements environnementaux (73%), sociaux (63%) et éthiques (73%). Fort impact des sportifs sur la consommation (ex : Coca cola et Ronaldo)Présence de forts ambassadeurs sportifsEssor du streetwear, même pour les non pratiquants (athleisure)Des produits soucieux de l’environnement mais exploitant des asiatiques

de recherche, de la visibilité, du trafic,du R.O.I... - La fidélisation : taux de fidélisation, de nouveaux visiteurs, analyse des ventes, mise en place de newsletters Les principales techniques du webmarketing : • les liens commerciaux (SEM - Search Engines Marketing) le référencement naturel (SEO- Search Engines Optimization ) l’email marketing, la publicité Internet ou display l’affiliation, la web analytique, l’e-merchandising l’ergonomie web (utilité et utilisabilité) le marketing viral

d'une stratégie de fidélisation 6 Chapitre1 : Stratégies de fidélisation et sensibilité aux promotions 7 Section1 : La définition et les outils de la fidélisation 8 Section2 : Les approches de la sensibilité aux promotions 26 Chapitre2 : Essai de conciliation de la promotion et de la fidélisation 30 Section1 : L'impact des promotions sur le comportement du consommateur 31 Section2 : L'efficacité des stratégies promotionnelles dans le cadre de la fidélisation 39 Conclusion de

Le rôle du merchandising dans l’acte d’achat ? . Les différentes tâches des chefs de secteur 3. Scénarios d’occurrence . Des relations commerciales de plus en plus tendues . Vers un modèle inspiré des États-Unis ? . L’action terrain au cœur des stratégies de pénétration Conclusion Bibliographie Introduction Pour comprendre le rôle que joue le représentant commercial en GMS, il faut d'abord expliquer en quoi l'évolution du commerce moderne a eu un impact sur cette

capacité à parler le chinois mandarin et le cantonais m’a permis d’établir un bon contact avec le client. Par conséquent, j’ai pu établir une relation de confiance avec la clientèle. Ensuite, j’ai également participé avec l’équipe de vente au merchandising des produits permettant une meilleure visibilité des produits vendus sur le stand. Enfin ce stage a été une opportunité incroyable tant sur le plan professionnel que personnel. Par conséquent, nous pouvons nous demander : quelle est la « valeur

Introduction Le merchandising ou « marchandisage » est l’ensemble des études et des techniques d’application mises en œuvre, séparément ou conjointement, par les distributeurs et les producteurs en vue d’accroitre la rentabilité du point de vente et l’écoulement des produits par une adaptation permanente de l’assortiment aux besoins du marché et par la présentation appropriée des marchandises. C’est l’ensemble de techniques destinées à améliorer la présentation d’un produit, d’une marque ou d’un

sur quantités - La vente avec prime : prime directe, produit en plus - La gratuité : essai gratuit, échantillons Les dangers de la promotion de ventes : • L’effet d’anticipation • L’effet de stockage • L’effet de cannibalisation • L’effet de fidélisation promotionnelle Le Yeld management est une gestion de management à but de maximiser le CA par une tarification différencier selon certains segments et selon le moment. La méthode revient à faire varier le prix d’une ressource périssable en temps