Impact Du Tic Structure Organisationnelle

Structure de l’entreprise On théorise l’entreprise et l’organisation afin de « comprendre leur fonctionnement à travers leur environnement, structures et principales fonctions. » A la fin du cours, je dois être capable, pour une entreprise donnée : * D’appréhender son évolution environnementale * Identifier les caractéristiques de sa structure * Identifier les différentes missions et les modifier Une organisation est aussi un bien, une entité privée, publique, hybride, dans tous les

rapport au temps : • Vitesse et réactivité accrues • Cycle de vie des produits réduit Dématérialisation du travail et de son organisation : • Rôle du service • Rôle de la « matière grise » …qui ont affecté sous diverses formes les organisations TIC : • Travail collaboratif • Intranet / Extranet • Datamining • GED Nouvelles normes : • ISO 9001 / 2000 • ISO 14001 / 2004 Le management des connaissances est devenu nécessaire au fonctionnement efficace et efficient des organisations : l’entreprise

contraintes techniques, un frein au développement relationnel de la clientèle.....36 2) Les contraintes organisationnelles et humaines, source de rejet du projet CRM.......36 3) Les contraintes financières, un handicap à l'accès à une politique CRM................37 IV. Quelques principes d'efficacité de la GRC...........................................38 1) L'importance de la structure organisationnelle selon Day, Rigby, Reichfeld et Scheffer.........................................................

internationales (dans le cadre du Traité de coopération en matière de brevets) montre qu’au cours des 15 dernières années, les brevets concernant les biotechnologies, les médicaments et d’autres applications de la chimie organique fine ainsi que les TIC comportaient davantage de références que la moyenne (plus de 15 %) à des documents scientifiques antérieurs. Cette donnée concorde avec d’autres caractéristiques observées des liens entre la science et l’industrie dans ces domaines, tels que les entreprises

------------------------------------------------- PARTIE 1 : Présentation de la stratégie Chapitre 1 : L’évolution de la pensée stratégique Les années 60 Alfred Chandler : a publié en 62 un ouvrage sur 4 managers dans lequel il décrit le travail Fait un lien entre les structures et les stratégies Modèle du LCAG ou modèle Harvard : manuel de politique général qui va proposer une démarche simple qui va guider les managers dans leur travail de stratégie Igor Ansoff : reprend le travail sur la hiérarchie pour l’adapter

communication occupent une place de prédilection. Celles-ci, grâce à leur potentiel, ouvrent de véritables perspectives pour le développement humain et pour l’édification de sociétés plus démocratiques. Mises à profit dans les champs disciplinaires, les TIC « servent d'accélérateur au développement d'un large éventail de compétences transversales et disciplinaires ». Leur utilisation favorise la collaboration, le partage d’idées et de réalisations ainsi que la communication éducative à distance. La formation

diffusent, marqués notamment par leur caractère souvent très périssable, que les marchés sur lesquels elles opèrent. Elle analyse la structure de leurs coûts de production et de distribution. Elle décrit leurs modes de financement, ventes, publicité, produits dérivés, aides diverses, et les effets que ceux-ci engendrent tant sur les contenus que sur les structures du secteur, c'est-à-dire sur la taille et sur le nombre des entreprises qui y opèrent. Enfin, elle cherche à interpréter le rôle des divers

Épreuve intégrée EPS Enseignement de promotion sociale FWB Fédération Wallonie-Bruxelles GE Grande entreprise HE Haute(s) école(s) M Master PME Petites et moyennes entreprises PMI Petites et moyennes industries PO Pouvoir organisateur RW Région wallonne TIC Technologies de l’information et de la communication TFE Travail de fin d’études TPE Très petite entreprise UE Unité d’enseignement VAE Valorisation des acquis de l’expérienceAvant-propos rédigé par la Cellule exécutive de l’AEQES 8 Historique de l’exercice

l’avance, instructions écrites complètes) : division horizontale du travail. Les membres de la direction mettent au point la science de l’exécution du travail qui remplace les bonnes vieilles méthodes empiriques. La décomposition des gestes aboutit à structurer les tâches de manière précise et fortement parcellisée. Cela va conduire à la description très précise de postes. Cela conduit à calculer des temps qui seront alloués à l’opérateur pour effectuer sa tâche. « Il s’agit de ce que plusieurs auteurs

..) la comptabilité a dès ses débuts une fonction managèriale (pouvoir de direction). Ex : les aristocrates romains -700 avt JC : apparition de la monnaie chez les Grecs et les Lydiens babylonien : crédit et prêt avec intérêt première banque impact de l'introduction de l'écriture dans l'organisation La fin du Moyen-Age : dvt du commerce (Venise, Florence...) marchands, négociants, banquiers qui sillonnent l'Europe présence de manuels du commerce, mais pas d'un savoir de gestion celui