Indicateur clé de performance

Intelligence Juin 2012 Juin 2012 Table des matières 1 Modélisation en étoile 3 1.1 Un modèle 3 1.2 Autre modèle 4 2 Modélisation a partir d'un besoin utilisateur 5 2.1 Modèle en étoile 5 2.1.1 Dimensions et Indicateurs : 5 2.1.2 Shema en étoile : 7 2.2 Codes articles gérés en magasin : 7 2.3 Analyse des articles en promotion non vendus : 8 2.4 Reorganisation de la structure de la gamme : 9

du système des tableaux de bord 1- Définition du tableau de bord 2- Objectifs du tableau de bord 3- Performance et indicateurs - Qu’est-ce qu’un « indicateur » ? - Ventilation des indicateurs - La performance : efficacité et efficience - La démarche de détermination des indicateurs - Cycle de vie d’un indicateur - Cahier des charges d’un indicateur de performance 4- Limites des tableaux de bord classique WEBOGRAPHIE

pilotage des entreprises françaises, à savoir le tableau de bord classique et le tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard). Nous comparons ici les deux méthodes pour comprendre quels sont leurs apports respectifs en termes d’évaluation de la performance et d’aide à la décision. Nous nous interrogeons sur les points communs et les différences relatives à ces deux types de tableaux de bord tant au niveau théorique que pratique. Nous nous sommes tout d’abord questionnées sur l’intérêt des tableaux

distingue le tableau de bord RH du reporting RH ? _________________________________ 4 Quels sont les indicateurs de performance RH ? _______________________________________________ 4 Quels sont les bénéfices d’un bon reporting RH ? ______________________________________ 5 Comment faire un reporting RH efficace ? ___________________________________________ 6 1. Identifiez vos indicateurs de performance RH _______________________________________________ 6 2. Fiabilisez vos données RH _____________

1 : Aperçu théorique sur la structure des tableaux de bord. I- L’élément clé du dispositif : le tableau de bord 1- les différents types d’objectifs 2- le déploiement des objectifs II- Détermination des indicateurs de performance 1- la performance efficacité et efficience 2- la démarche de détermination des indicateurs performants Section 2 : La proposition des indicateurs financiers I- Le pourquoi du choix du thème II- La conception d’un

Before Interest and Tax Full time employment Key performance indicators 2009/2010 4 INTRODUCTION Piloter c’est déployer la stratégie de l’entreprise en actions concrètes et capitaliser les enseignements de ces actions pour le développement de l’entreprise et une meilleure réflexion sur les objectifs futurs. Ainsi s’agit-il d’une liaison symétrique entre stratégie et opérations permettant une évaluation et une amélioration de la performance de l’entreprise. Partir du niveau opérationnel et

de bonnes décisions et les mettre en œuvre avec de bons indicateurs de performance (KPI-Key Performance Indicator) Une entreprise où bien-être rime avec performance ou l’inverse d’ailleurs Une entreprise facilement transmissible car il s’y développe valeurs, autonomie, stratégie à moyen terme et qui se projette dans l’avenir. Une entreprise où la motivation est très élevée et crée de l’intelligence collective ce qui crée de la performance, de l’efficacité, de la compétence et de la compétitivité

Introduction :………………………………………………………………………………. …5 Objectifs de l’Etude………………………………………………………………………..…..6 Problématique et Méthodologie………………………………………………………………..7 1ère Partie : Environnement du Stage………………………………………………...8 Chapitre 1: Contrôle de Gestion: Mesurer la Performance, Piloter la Stratégie.......……................................................................................................……9 A- Définition : 9 B- Mission 9 C- Démarche 9 Chapitre 2 : La Structure d’Accueil………………………………………10

Introduction :………………………………………………………………………………. …5 Objectifs de l’Etude………………………………………………………………………..…..6 Problématique et Méthodologie………………………………………………………………..7 1ère Partie : Environnement de l’étude………………………………………………...8 Chapitre 1: Contrôle de Gestion: Mesurer la Performance, Piloter la Stratégie.......……................................................................................................……9 A- Définition : 9 B- Mission 9 C- Démarche 9 Chapitre 2 : La Structure d’Accueil………………………………………10

Chapitre 3 : La performance La réalisation de la finalité et des objectifs de l’entreprise suppose que celle-ci soit performante. La performance était d’abord réduite à une dimension interne et individuelle, mais a ensuite été envisagée dans une dimension organisationnelle. La performance de l’entreprise renvoie à la notion de mesure et à celle d’évaluation : l’évaluation de la performance s’est longtemps basé sur une logique purement financière, puis à ces données les dirigeants en ont ajouté