Indicateur clé de performance

services Section 4 : Impact des TIC sur la performance bancaire 4-1 la performance 4-1-2 Impact sur la performance commerciale 4-1-3 Impact sur la performance opérationnelle 4-1-4 Impact sur la performance financière 4-2 Indicateur de la performance 4-2-1 La performance : indicateur de productivité 4-2-2 La performance : Indicateur d’efficience 4-2-3 La performance : Indicateur d’efficacité 4-3 Notions et ratios d’évaluation des performances bancaires Deuxième partie : Les menaces

stratégique de la performance de l’entreprise Chapitre I : le pilotage stratégique Section 1 : Concepts du pilotage stratégique Section 2 : Système du pilotage stratégique Section 3 : Les différents types du pilotage stratégique Chapitre II : Performance de l’entreprise Section 1 : Concepts de la performance Section 2 : Mesurer la performance Section 3 : Les méthodes de mesure de la performance Chapitre III : Le pilotage de la performance Section 1 : Le concept du pilotage de la performance Section 2 :

site de e-commerce, c'est par exemple le nombre moyen de commandes par jour. Web/ee www.webjee.fr oe eo Votre expert E-Commerce Félix Nicolon | e-mail: consultant@webiee.fr PERFORMANCE de "ACTIVITE a ree) ar Eso iS eed ey ray a Par zone géographique Par segment Choix du bon Indicateurs par produit indicateur... + Parts de marché + Volume des ventes et chiffres d'affaires + Evolution N/N-1 a=» Promotion Web + Point mort MD + Taux de clics AVOITIES Publicité + Taux de retour + ROA

missions spécifiques au contrôleur de gestion. Le contrôle de gestion n'est pas un organe opérationnel, mais un organe d'échange d'information. Une liaison étroite avec les unités opérationnelles est indispensable pour être certain du bien-fondé des indicateurs et des outils de mesure. Bien que lié à la direction générale, le contrôle de gestion doit tout autant partir "du bas" que "du haut" et veiller à être utile aux unités de travail autant qu'à la direction de l'entreprise. Le contrôle de gestion

23 1. Mise en place d'une planification (retro planning) 25 2. Création d'un Métaplan 26 IV. Elaboration d'une méthodologie pour améliorer cette approche………………..33 4. Réalisation avec des processus indicateurs (évaluation des risques, Enquêtes AT/Incidents, Entreprises Extérieures) 36 V. Avantages et Inconvénients de cette révision 41 1. Qu'elle est l'efficacité de cette révision? 42 2. Quels en sont les inconvénients

MESURER LA PERFORMANCE, PILOTER LA STRATEGIE.......……................................................................................................……9 A- Définition : 9 B- Mission 9 C- Démarche 9 CHAPITRE 2 : LA STRUCTURE D’ACCUEIL………………………………………10 A- Présentation de la structure : 10 B- Valeurs du groupe: 11 C- La BCP : Banque Centrale Populaire 11 D- Les BPR : Banques Populaires Régionales 12 CHAPITRE 3 : SERVICE CONTROLE DE GESTION ET PILOTAGE DES PERFORMANCES....…....133

Introduction La notion de performance est issue du français ancien performance qui signifiait «achèvement». C’est le résultat obtenu dans un domaine précis par quelqu'un, une machine, un véhicule, le résultat obtenu dans l'exécution d'une tache. Dans le langage courant aujourd’hui, la performance renvoie à quatre significations majeures : - Les résultats de l'action : elle correspond alors à un résultat mesuré par des indicateurs et se situant par rapport à un référant qui peut être endogène

Sary T°COM La performance, la rentabilité et la croissance de l’entreprise Document 1 Les indicateurs de performance de l'entreprise Fiche Pratique publiée le Jeudi 26 janvier 2012 La mise en place d’indicateurs touche toutes les entreprises à différents niveaux. Les outils de suivi de production et de rendement de l’actif ne concernent pas forcément les petites entreprises plutôt que les PME et les grandes entreprises. C’est indéniablement un facteur-clé de succès nécessitant

externe souvent incertain. Les entreprises se fixent donc des objectifs de réalisation : atteindre un certain niveau de CA, obtenir une certification qualité, se construire une meilleure image de marque… Le contrôle de gestion devient alors un service clé de la PME. Il va s’assurer via le système d’information d’une part de la véracité des données comptables et d’autre part de la trajectoire de l’entreprise par rapport à l’objectif fixé par la direction. Pour cela, il va s’appuyer sur plusieurs outils

La prise de température n'a jamais guéri qui que ce soit. Elle reste cependant indispensable pour établir un diagnostic et conduire à la guérison. (nodesway.com) Définition Tableau de bord Un tableau de bord est un instrument de mesure de la performance facilitant le pilotage "pro-actif" d'une ou plusieurs activités dans le cadre d'une démarche de progrès. Le tableau de bord contribue à réduire l'incertitude et facilite la prise de risque inhérente à toutes décisions. Le tableau de bord est un