Ing Direct Positionnement

bénéficier de la carte Visa Premier. Article 2 : http://www.lefigaro.fr/conso/2013/07/22/05007-20130722ARTFIG00262-les-banques-en-ligne-toujours-moins-cheres.php Parmi la quinzaine de banques actuellement sur le marché, Boursorama, Fortuneo et ING Direct proposent les tarifs les plus intéressants selon une étude du comparateur choisirmabanque.com. La carte internationale à débit immédiat? Gratuite. Les retraits? Gratuits. L'assurance des moyens de paiement, l'opposition aux chèques ou les commissions

sur le territoire Français, l’implantation des banques étrangères est très compliquée et ce, depuis toujours. Cependant, certaines banques venant d’au-delà de nos frontières ont réussi à percer ce marché banquier français. Ces banques telles que ING direct, banque hollandaise et Caixa, banque portugaise sont orientées vers une concentration sur les marchés de niches et ont donc mis en place une stratégie de focalisation. La banque anglaise Egg, aurait peut-être pu réagir différemment au marché

l'essort de l'Internet. Oui mais voilà, depuis quelque temps déjà, les offres des courtiers en ligne et des banques directes, ont sérieusement bousculé le paysage bancaire. Avec des offres spécialisées ultra compétitives qualitativement et à moindre frais, les courtiers en ligne commeBoursorama Banque et plus récement Fortuneo Banque, mais aussi les banques spécialisées commemonabanq et Ing Direct dans le domaine de l'épargne, ont su devenir de véritables banques à part entière. A ceci près qu'il s'agisse

accéder à toutes les cibles du marché bancaire, les établissements disposent pour la plupart investissent le web. De nombreuses banques ont pris la décision, en 2010, de se dématérialisées entièrement. En effet, des banques telles que Boursorama, ING Direct ou encore Fortuneo ont dédié leur service uniquement à ce type de services et ainsi à avoir tenté leur chance. Selon une étude récente de Crédoc-Monabanq, ils sont 30% à envisager de changer d’établissement bancaire au cours de l’année 2011.De nombreux

sur ce marché, mais qui annoncera demain des résultats en forte baisse en raison de problèmes liés à sa filiale allemande, « le nombre de clients bancaires a doublé en 2010 par rapport à 2009 », précise sa présidente, Inès Mercereau. De son côté, ING Direct a lui acquis 40 000 clients supplémentaires en 2010 et Monabanq, quelque 20 000. Lancée en octobre 2009, la banque privée BforBank revendique 52 000 clients. Tarifs avantageux Cette tendance pourrait s'accélérer à l'avenir. Ces banques, qui

Remerciement………………………………………………………………………………………………………………2 Introduction…………………………………………………………………………………………………………..………3 I) ING Direct et son secteur d’activité…………………………..…………………..…3 A) Le secteur d’activité : le secteur bancaire …………………………………….4 1) Présentation……………………………………………………………………………...…4 2) Les banques classiques et les banques en ligne…………………………….4 B) L’entreprise par rapport au secteur: Présentation d’ING Direct...6 1) Historique de l’entreprise……………………………………………………………..2 2) L’entreprise aujourd’hui…………………………………………………………

heures d’ouverture étaient partout les mêmes et les clients se présentaient en personne au comptoir et chez les directeurs de comptes. Aujourd’hui les banques et les caisses populaires se différencient de plus en plus. Ainsi, la banque en ligne ING direct se sert uniquement des nouvelles technologies pour effectuer les opérations avec ses clients. Comme elle n’a pas de succursales, ses coûts d’exploitation sont extrêmement bas et elle peut se permettre d’offrir des taux d’intérêt avantageux. À l’opposé

lieu ayant pignon sur rue et l’impossibilité de rencontrer son banquier en chair et en os sont les principales raisons qui font hésiter les clients potentiels.  A noter : pour remédier à ce problème, certaines banques en ligne comme Fortuneo et ING Direct possèdent un réseau d'agences bancaires physiques.  Autre inconvénient, les sites des banques en ligne peuvent parfois rebuter les internautes par leur apparente complexité.  Comme pour une agence bancaire classique, il revient à chacun de choisir

MARKETING Etude de Cas Banque et Assurance Année scolaire 2012-2013 SOMMAIRE 1ère Partie : Etude de marché * I – Introduction p.1 * II - Banque ING Direct * A - Présentation d’ING Direct p.2 * B - Produits et services p.3 * III - Environnement concurrentiel * A - Concurrent direct p.4 à 6 * B - Concurrent indirect p.6 à 7 * IV - Cible des Seniors * Identification de la cible p.9 * Consommation sur le marché p.10

2) Le positionnement Mercatique a) Le leader : _en capitalisation boursière) France : BNP Paribas. En terme de réseau _agence, clientèle) : Crédit agricole Europe : HSBC. En terme de réseau : BNP fortis Monde : Industrial and Commercial Bank of China Approche commerciale : Se développer au niveau international, rechercher de nouveaux clients sur le marché national _séniors, dépendants), proposer de nouvelles utilisations du produit _portable de paiement), Faire dépenser plus à chaque utilisation