Institut d'administration des entreprises

an Accessible en Formation initiale Renseignements pratiques : Institut d'Administration des Entreprises (IAE) 2 rue du Doyen Gabriel Marty 31042 Toulouse cedex 9 Tél. : (+33) 05 61 63 56 00 Fax : (+33) 05 61 63 56 56 OBJECTIFS La spécialité Gestion des Ressources Humaines (GRH) est destinée à former des généralistes du domaine, aptes à occuper tout emploi au sein d'une direction de ressources humaines d'une entreprise ou d'une administration (centrale, territoriale, hospitalière). Elle

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et de l'idéologie, ce qui pose l'éternelle question de la scientificité de l'économie. Et pourtant, elle tourne... ÉCRIT PAR Jean-Louis Caccomo Jean-Louis Caccomo Docteur en sciences économiques - Maître de conférences HDR Institut d'Administration des Entreprises (IAE) de l'Université de Perpignan Via-Domitia VOIR SON PROFIL SES 3 DERNIERS ARTICLES 01/04/2013 | 14:58 Le modèle français dans l'impasse ? 12/12/2012 | 09:21 L'économie : entre la lumière et le scientisme 30/11/2012 | 09:52

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION LEADERSHIP ET CHANGEMENT STRATEGIQUE : LE STYLE DE LEADER DANS LA DEMARCHE DE TRANSFORMATION Abdelhalim BEDRANE * W.P. n° 606 Avril 2001 * Etudiant en Doctorat en Sciences de Gestion, rattaché au CEROG - IAE d’Aix-en-Provence , Université AixMarseille III, Clos Guiot, Boulevard des Camus, 13540 Puyricard

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE UNIVERSITE PAUL CEZANNE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION L’APPROPRIATION DES OUTILS MARKETING DE FIDELISATION EN GRH : LE CAS D’UNE TAXINOMIE DES STRATEGIES DE PERSONNALISATION Rodolphe COLLE* Aurélie MERLE** W.P. n° 804 Juillet 2007 Ce papier de recherche fera l’objet d’une communication lors du 18e Congrès International de l’Association Francophone

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION EVALUER UN SERVICE : LES MOTS POUR LE DIRE Florence DANO* Sylvie LLOSA** Chiara ORSINGHER*** W.P. n° 657 Mars 2003 *Maître de Conférences,, rattachée au CEROG-IAE d’Aix-en-Provence , Université Aix-Marseille III, Clos Guiot, Boulevard des Camus, 13540 Puyricard **Maître de Conférences, rattachée au CEROG-IAE

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION LE SERVICE ET SA SERVUCTION Pierre EIGLIER* W.P. n° 627 Janvier 2002 * Professeur à l’IAE d’Aix-en-Provence , Université Aix-Marseille III, Clos Guiot, Boulevard des Camus, 13540 Puyricard Toute reproduction interdite L'institut n'entend donner aucune approbation, ni improbation aux opinions émises dans ces

exemplaire auprès des centres de documentation ou d’orientation des universités et des écoles suivantes : France Grands Etablissements Publics Spécialisés Ecole Nationale d’Administration (ENA) ENSTA ParisTech Ecole Normale Supérieure (ENS) Ulm-Sèvres & Lyon Ecole Nationale de la Statistique et de l’Administration Economique (ENSAE) Institut d’Etudes Politiques (IEP) – Sciences Po Paris et Strasbourg IAE Paris et Aix-enProvence ESCCA Angers-Paris ESC Clermont ESC Dijon ESC Rennes ESC Troyes CERAM Sophia-Antipolis

D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION ETUDES ET DOCUMENTS Série "Recherche" LA SATISFACTION DES CLIENTS DANS LES SERVICES : UNE VUE SITUATIONNELLE DU POIDS FLUCTUANT DES ELEMENTS Boris BARTIKOWSKI* W.P. n° 542 Février 1999 *Etudiant en Doctorat de Sciences de Gestion, IAE-CEROG, Institut d’Administration des Entreprises d’Aix-en-Provence, Université Aix-Marseille

une insertion professionnelle élevée grâce aux partenariats noués avec les entreprises * sans compter une avance notable en matière de recherche.  Adossés à l’université, les IAE bénéficient, pour la plupart, d’un statut dérogatoire (art. 33) leur conférant une autonomie de stratégie et de fonctionnement. De plus ils constituent un dispositif rare dans l’université, fondé sur un triptyque « enseignement-recherche-entreprises » permettant d’allier excellence académique et professionnalisation.