Internet Facilite T Il La Communication Argumentation

Plan 1ére Partie Internet : Révolution culturelle et sociale ou simplement révolution technique. A- La révolution d'Internet et ses promesses a- Les origines et le développement d'Internet : b- Lien entre progrès technique et changement social : c- La transparence B- La presse écrite et audio-visuelle saisie par Internet a- genèse des médias classique b- la télévision au pied du

Les conditions d’une communication I - Les composantes relationnelles d'une communication : Pour analyser une situation de communication, il faut en connaître les composantes formelles et relationnelles. Les composantes relationnelles sont attachées à la personnalité des individus et à leur position dans la vie sociale. Elles ont une influence sur la communication. (La motivation : facteur psychologique incitant ou non l'individu à communiquer. (Le système de référence : il agit

Kingfisherplc intègre Darty dans sa filiale européenne KingfisherElectricals, groupe qui regroupé également d’autres magasins de grande distribution spécialisés comme But ou Castorama, et développe Darty dans l’Europe. En 1999, la société ouvre un site internet marchand qui aujourd’hui représente 12% des ventes totales en France. En 2011, Darty comptait 226 magasins en France et emploie plus de 11 500 actifs proposant également de nombreux services comme des conseils un SAV, la livraison, l’installation

vente à distance: vente de b. ou s. conclues sans la présence physique du consommateur et du professionnel. Le vendeur entre en contact avec le client soit par courriers (ISA, prospectus), pub dans la presse, vente par correspondance, téléphone, TV, internet, radio, sms, mms, fax. Réglementation: offre claire, caractéristiques des b. ou s., identification du vendeur, frais de livraison, modalités de paiement, droit de rétractation, durée de l'offre • UC virtuelles – vente par correspondance:

PROACTIVITE INTERACTIVITE 23 Janvier 2007 4 La place du marketing direct dans les outils de vente Action commerciale Vendre RESULTAT Marketing direct Alimenter l’action commerciale de manière ciblée Contribution directe au résultat Communication Accroître votre notoriété et/ou informer massivement Contribution indirecte au résultat Contribution directe au résultat Mieux vendre par le Marketing Direct 23 Janvier 2007 5 Le portefeuille client 3 exemples Clients fidèles

que les réactions de leurs contemporains. Dans le cadre de cette interrogation, plusieurs problématiques peuvent être envisagées autour de la surveillance généralisée, du fichage massif des individus, du stockage des données, de la communication de masse grâce à Internet comme de la procréation médicale assistée… Direction générale de l'Enseignement scolaire - Inspection générale de l'Éducation nationale © Ministère de l'Éducation nationale Page 1 sur 7 Baccalauréat Professionnel ––ressources

toute nouvelle technologie de communication puissent devenir un nouvel instrument de progrès en terme de débat participatif (ex : au XIXe siècle, les Saints-Simoniens voyaient dans le télégraphe un moyen d'une association universelle » réalisant la communion entre l'Orient et l'Occident). Toute innovation ne doit pas s'apparenter à une mutation radicale. → La principale innovation parmi, ces Nouvelles Technologie de l’Information et de la Communication, reste Internet. C’est ce concept qui va véritablement

consultants préférant des dénominations plus originales, soit générales comme one-to-one, CRM, soit techniques avec datawarehouse, datamining. La confusion est encore accrue, lorsque sont utilisés, sans véritable définition commune, des termes comme communication directe, vente directe, relationnel, fidélisation, qui concernent tantôt de simples choix de médias tantôt des stratégies marketing. L'essence du marketing direct est la gestion d'un dialogue avec le client pour lui offrir de façon personnalisée

l’enseignement du français dans les sections de techniciens supérieurs est de donner aux étudiants la culture générale dont ils auront besoin dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen et de les rendre aptes à une communication efficace à l’oral et à l’écrit. » « Une communication efficace à l’oral et à l’écrit suppose la maîtrise d’un certain nombre de capacités et de techniques d’expression. Cette maîtrise suppose, à son tour, une connaissance suffisante de la langue (vocabulaire et syntaxe) et

l’enseignement du français dans les sections de techniciens supérieurs est de donner aux étudiants la culture générale dont ils auront besoin dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen et de les rendre aptes à une communication efficace à l’oral et à l’écrit. » « Une communication efficace à l’oral et à l’écrit suppose la maîtrise d’un certain nombre de capacités et de techniques d’expression. Cette maîtrise suppose, à son tour, une connaissance suffisante de la langue (vocabulaire et syntaxe) et